Chef de produit développement chez Coty

Bonjour, je m’appelle Erwan. Je suis chef de produit développement chez Coty Beauty, le département grande distribution du groupe Coty. J’ai une double formation IEP et école de commerce. J’ai un parcours un petit peu atypique puisque j’ai intégré le groupe en 2007 après un premier stage en marketing opérationnel et une expérience en media-planning.

Les marques de Coty s’articulent autour de deux pôles, d’une part Coty Prestige pour des marques destinées à une distribution sélective, d’autre part, Coty Beauty pour des produits plus orientés grande consommation. Au centre de Coty Prestige et de Coty Beauty, on distingue d’une part le marketing développement où en fait, on travaille sur le développement et la conception du produit et d’autre part le marketing opérationnel, où on travaille en fait sur les trois autres P à savoir, le prix, le positionnement prix, la distribution et toutes les activités promotionnelles. Moi, je travaille chez Coty Beauty, au sein de la division marketing développement. Je suis chef de produit sur la marque Playboy. Ma mission est en fait d’assurer le développement de nouveaux produits sous la marque Playboy, comme des parfums, des déodorants, qui sont ensuite destinés à la grande distribution dans beaucoup de marchés. Donc, j’ai plusieurs types d’objectifs. Mon rôle est de travailler sur les concepts, réfléchir également à la stratégie globale de la marque au niveau international et ça induit plus concrètement de travailler sur les jus, ça induit aussi de travailler avec des agences de design, sur le packaging et ensuite plus tard de travailler aussi sur le suivi de la production industrielle du produit. J’ai également des objectifs plus quantitatifs qui sont le suivi des ventes au niveau international et également m’assurer de la rentabilité de mon produit. Donc, le chef de produits est en fait, un chef d’orchestre puisqu’il est amené en fait à être l’interface entre des interlocuteurs externes qui sont les agences de publicité, de design, les maisons de parfums, mais également des interlocuteurs en interne qui sont l’usine, les différents départements support, mais également les équipes locales, marketing, qui sont en réalité les pays, ce qui amène en fait, à travailler au quotidien essentiellement en anglais et à évoluer dans un environnement de travail très international.

Au quotidien, je travaille de 9h à 19h30, essentiellement au siège à Paris, mais il m’arrive assez fréquemment de me déplacer à Barcelone où nous avons une usine, puis également à l’occasion de BAT ou bien d’études qualitatives qui peuvent être menées en France ou bien à l’étranger. Il n’y a pas vraiment de journée-type mais la nature de mon travail varie plutôt selon les phases d’évolution de mon projet, de la conception en passant par la production, puis la phase de lancement. Il m’arrive aussi parfois de gérer plusieurs projets en même temps. C’est un quotidien en fait qui est assez riche puisque je jongle sans cesse entre des impératifs opérationnels, comme par exemple un retard de livraison de cartes à jouer Playboy, et également le suivi de projets à plus long terme comme par exemple un brief qui était adressé à plusieurs agences de design pour le nouveau packaging Playboy ou là justement je veille à m’assurer de la cohérence, de la pertinence des retours et que les designs proposés soient bien en accord avec le brief initial. Mais aussi, je passe une partie de la journée à gérer le budget qui est alloué à la marque Playboy qui comprend le développement publicitaire, le développement du packaging, mais évidemment toutes les initiatives promotionnelles. C’est également la préparation des grands meetings, mais aussi le fait d’interagir avec les pays et également avec la licence puisque la marque Playboy est une licence, un contrat de licence en fait pour Coty, donc il s’agit de faire valider toutes les étapes de développement du projet, mais également toutes les initiatives relatives à la marque Playboy. Le chef de produit est le garant de la cohérence et de la pertinence de la marque au niveau international, mais également local.

Le métier chef de produit développement présente beaucoup d’avantages. Déjà il offre la possibilité de gérer un produit de A à Z, de la phase de conception en passant par la réalisation, puis le lancement sur les marchés. Ça permet d’avoir une vision à 360° de son projet et pouvoir aussi intervenir sur tous les maillons de la chaîne. Le second avantage est probablement aussi d’avoir des interlocuteurs très différents comme les maisons de parfums, les verriers, les cartonniers qui nous font en fait des propositions et donc c’est aussi l’occasion de faire appel à sa propre créativité, mais cet avantage peut également être une contrainte puisque on doit souvent concilier en fait des intérêts divergents et on est souvent au carrefour de plusieurs interlocuteurs.

Moi, ce que j’apprécie chez Coty, c’est avant tout la culture entrepreneuriale puisque toute bonne idée en fait peut être essayée, il m’arrive souvent de proposer une couleur pour un packaging ou une nouvelle matière pour une boîte et mes idées sont souvent écoutées et parfois appliquées, c’est également aussi la possibilité d’avoir une mobilité verticale et horizontale au sein du groupe. Donc, ça s’applique aussi dans la possibilité de travailler d’une catégorie à une autre comme le parfum, aller des parfums au maquillage ou aux soins ou bien d’une marque à une autre, car en fait Coty a également un portefeuille de marques très complet qui va de marques très puissantes comme Calvin Klein ou des marques beaucoup plus niches comme Jil Sander ou Vivienne Westwood, donc avec ces spécificités aussi des Celebrity Brands qui sont en fait, la spécificité de Coty, qui sont des marques comme Sarah Jessica Parker ou Victoria et David Beckham.

Pour s’épanouir chez Coty, il faut d’abord avoir un goût pour la gestion de projet puisque il s’agit d’interagir avec différentes personnes qui ont parfois des intérêts divergents, donc il faut savoir faire preuve de diplomatie et de flexibilité, mais également parfois de fermeté. C’est aussi savoir partager son engouement et sa motivation et enfin faire aussi preuve de créativité. Cette créativité, elle s’exprime non seulement dans la conception d’un produit, donc ça peut être un packaging ou dans l’olfaction, mais également dans la capacité à trouver des solutions rapidement à des problèmes.

Ce n’est pas mon cas, mais chez Coty, les chefs de produit sont très souvent d’anciens stagiaires. Une fois embauché en marketing développement, un chef de produit junior a l’opportunité de gravir un à un les échelons, donc de chef de produit junior à chef de produit senior, puis marketing manager et directeur marketing. Il a également l’opportunité de passer d’une catégorie à une autre, donc du parfum au maquillage ou bien aux soins, mais également d’une marque à une autre. On peut passer d’une marque de Celebrity Brands jusqu’à une marque de Fashion. C’est également l’opportunité de passer du marketing développement au marketing opérationnel dans une des filiales du groupe qui sont présentes dans le monde entier.