Coty

Bonjour, je m’appelle Karine Banos. Je suis responsable ressources humaines sur Paris. Coty est un groupe international de cosmétiques. C’est le leader aujourd’hui des parfums au niveau international. C’est un groupe qui a été crée par un français à l’origine en 1904 par François Coty. On a deux sièges en fait, un siège à la fois à New York et un siège à Paris. A New York on va trouver les marques américaines et puis ici à Paris les marques d’origines européennes. Coty c’est 10 000 personnes dans le monde aujourd’hui, c’est 1 500 personnes en France et 500 personnes à Paris pour le siège international et la filiale distribution France.

On recrute à la fois chez Coty pour des stages ou pour des postes. On recrute environ 80 à 100 stagiaires par an sur Paris et une trentaine de stagiaires dans les usines. En termes de postes, on va recruter entre 30 et 50 personnes par an sur la France. Quel type de profil on recherche ? On va rechercher essentiellement des profils marketing développement et marketing opérationnel. Ce qu’on appelle tout ce qui est fonction support donc c’est le merchandising, le trade marketing, le market research etc, ce qui est fonction finance ou commerciale. On va, aussi plus sur la partie par contre usine production, recruter des profils supply chain ou des profils ingénieurs. En termes d’écoles, on va essentiellement recruter des étudiants qui viennent d’écoles de commerce ou de l’université donc sur des Masters spécialisés en marketing ou en finances et pour les opérations, donc pour les usines, on va recruter des profils ingénieurs.

Une fois que vous avez postulé sur notre site Coty.com, au bout de trois à quatre semaines, vous allez être contacté par une personne de l’équipe ressources humaines si votre profil correspond à un besoin que l’on peut avoir chez Coty. Si c’est pour un stage, ça peut être un petit peu plus rapide. Donc comment ça va se passer ensuite ? Première étape vous allez rencontrer la responsable recrutement qui va faire une présélection de candidatures et deuxième étape vous allez rencontrer l’opérationnel. Si votre candidature est retenue, l’étape suivante pour les finalistes c’est de rencontrer des profils un petit peu plus seniors, soit le N+2 et le responsable ressources humaines. Donc comment ça va se passer quand vous avez un entretien chez Coty ? En fait la plupart du temps ce sont des entretiens en face à face. On peut éventuellement faire des tests, par exemple des tests de langues, des tests sur votre niveau d’anglais. On peut aussi faire des exercices de mise en situation, vous faire réagir par rapport à des visuels, des packagings etc. D’une manière générale, qu’est ce qu’on va tester ? On va tester trois choses. On va tester votre sensibilité par rapport à l’univers des cosmétiques et des parfums alors c’est-à-dire si vous aimez aller dans les boutiques, les magasins, si vous lisez la presse féminine etc., ce genre de chose parce que c’est important pour nous. Deuxième point, on va tester votre niveau d’anglais et puis surtout, comme c’est un groupe très international, alors la dimension internationale, votre curiosité, votre ouverture d’esprit, au niveau international, si vous avez fait des stages ou vous avez déjà eu des expériences à l’étranger, c’est un point important pour nous. Et puis enfin, ce qui est très important pour nous c’est votre personnalité. C’est clair qu’on va rechercher plutôt des gens qui ont un esprit entrepreneur, qui ont un dynamisme, un côté proactif, autonome, et c’est ça qui fera la différence par rapport à d’autres candidatures. Pour les stages ce sera un peu plus rapide, ce sera directement les opérationnels qui rencontreront donc les candidats. Il n’y aura pas de passage par les ressources humaines.

Comment se passe l’intégration chez Coty ? En général, il faut être directement opérationnel, donc vous allez démarrer dans l’équipe, c’est l’équipe qui va vous former sur la partie métier. Par contre, nous avons crée sur Paris un programme d’intégration pour les nouveaux arrivants, qui est composé de deux parties. Il y a une partie qui est un parcours d’intégration qui va durer un an avec quatre étapes : première semaine, dans les trois mois, dans les six mois et dans l’année. A chaque étape vous allez recevoir de l’information, participer à des formations ou à des évènements type petit-déjeuner avec nos dirigeants. Au bout d’un an, le parcours est terminé. Au-delà de ça nous avons mis en place un outil e-learning. Vous allez y avoir accès dès votre arrivée par le biais d’un e-mail et d’un code d’accès et ce programme va vous fournir de l’information à la fois sur le groupe mais aussi sur tous nos outils de management et nos outils RH. Nous avons un programme young graduate qui s’appelle le programme pépinière. Qu’est ce que ce programme pépinière ? En fait, l’idée c’était au départ d’ouvrir nos portes aux jeunes diplômés. Nous allons avoir une personne qui va pendant 18 mois suivre un parcours avec différentes missions, alors soit en marketing soit en finance. Ça peut être soit sur les cosmétiques, soit sur les parfums, soit sur la partie opérationnelle, soit sur la partie centrale et dans ce parcours, elle va partir pendant 4-5 mois à l’étranger. Les dernières pépinières sont parties à Londres et Singapour. Et au-delà des 18 mois, on va lui proposer une position permanente au sein du groupe. L’idée de ce programme c’est vraiment, on est plus sélectif sur la partie recrutement, c’est vraiment de faire monter en puissance de très bons candidats pour leur proposer ensuite des postes à responsabilité.

Coty est un groupe qui encourage fortement la mobilité, donc à la fois la mobilité fonctionnelle et la mobilité internationale. On vient de faire un bilan sur la mobilité sur Paris. On a constaté qu’une soixantaine de personne sur les 500 avaient bougé dans les 18 derniers mois donc à la fois sur des mobilités fonctionnelles mais aussi sur des mobilités internationales principalement vers notre deuxième siège qui est New York ou vers nos filiales, ou encore vers des pays émergents, type l’Asie ou Dubaï. Pour bénéficier d’une mobilité, il faut être au moins dans sa fonction depuis 18 mois. Pour postuler directement auprès de nos filiales ou de notre siège de New York, la condition c’est d’écrire directement ou de contacter directement les responsables ressources humaines des marchés concernés. Dernier point, de toute façon, même en travaillant sur Paris ou en restant sur Paris, le contexte est très international et très multiculturel. On a beaucoup de managers ici qui ne parlent pas français, qui sont étrangers, la langue de travail est l’anglais. Tout est rédigé en anglais, toutes les réunions de travail sont en anglais. Donc déjà même sur Paris, l’environnement est très international.

Le groupe Coty propose des stages, 80 à 100 stages sur Paris, essentiellement sur les fonctions marketing développement et les fonctions marketing opérationnel. Donc là ce sont des stages de six mois minimum ou d’année de césure. On va privilégier les étudiants en fin de cursus sur des profils école de commerce ou spécialisation marketing. Idéalement, il faut que nos étudiants aussi aient déjà effectué un stage dans les secteurs des cosmétiques parfums. Par ailleurs, nous proposons également des stages dans nos usines à Chartres et à Monaco, une trentaine de stages par an, et là ce sont plutôt des écoles d’ingénieurs. 10 % de nos stagiaires ont obtenu un CDD ou un CDI à l’issue de leur stage ou dans les six mois qui ont suivi. Par ailleurs, nos stagiaires constituent un véritable vivier, notamment ceux qui ont fait un très bon stage et qui ont été recommandés par leurs managers.