Je m’appelle Karine Frutoso. Je suis référente Ressources Humaines sur un des sites d’une des filiales du groupe Bosch en France, et je suis dans le groupe depuis 10 ans. Bosch France est une filiale du groupe Bosch qui est une société industrielle privée, non cotée en bourse. Nous sommes le premier équipementier et nous avons d’autres activités que l’automobile. Nous sommes dans tout ce qui est biens de consommation avec l’outillage électroportatif, l’électroménager, la thermo technique. Et nous sommes également dans tout ce qui est technique industrielle. Le groupe Bosch, c’est 9 300 personnes en France, dans plus de 20 sites situés un petit peu partout en France. Notre groupe a une constitution juridique assez particulière puisque nous sommes une fondation, ce qui nous apporte une garantie financière assez importante. Ça nous permet aussi d’avoir des projets à long terme, et c’est la façon que nous avons de gérer aussi le développement des collaborateurs. La recherche et développement est pour nous un point très important puisque nous investissons un peu plus de 3 milliards d’euros par an en recherche et développement. Ça correspond à peu près à plus de 3 000 brevets par an qui sont déposés par le groupe Bosch.
Métiers et profils recherchés par le groupe Bosch
De manière générale, nous recherchons des jeunes diplômés qui sont issus d’écoles d’ingénieurs, de commerce, d’universités. Les dominantes que nous aimons bien et que nous recherchons c’est par exemple l’hydraulique, la mécanique, tout ce qui va être thermique, pour tout ce qui est ingénieur. En fait, nous avons une multitude de métiers dans le groupe qui sont représentés. Cela peut aller de la production, par exemple des ingénieurs production, méthode, conception, qualité. Ça peut être des personnes qui font de la vente, de la vente technique, des commerciaux, du marketing. Et puis, ça peut être des fonctions un peu plus généralistes, comme la finance, les achats, les ressources humaines ou juridiques. Ce que nous recherchons chez les candidats : on va vraiment regarder leur professionnalisme et aussi leur faculté à travailler dans un groupe international, et donc leur faculté d’intégration et de travailler avec différentes cultures. Pour nous, c’est quelque chose de vraiment important. On va regarder aussi leur capacité à maîtriser plusieurs langues étrangères.
Processus de recrutement chez Bosch
Il y a plusieurs façons de postuler : par courrier – CV, lettre de motivation –, par internet – soit sur notre site BOSCH-emplois.com, soit sur un de nos sites partenaires –, et puis venir nous rencontrer sur les forums. Nous faisons à peu près une quinzaine de forums par an, et là vous pouvez venir déposer votre candidature. Comment ça se passe concrètement ? Tous les sites ont leurs propres services du personnel qui font leur recrutement. C’est donc décentralisé. Le conseil que je vous donnerai, c’est de cibler les sites qui vous intéressent par leur lieu géographique, mais aussi par les activités qui se déroulent sur ces sites. Lors de l’entretien, vous rencontrez généralement trois interlocuteurs. Il se peut qu’en amont, il y ait une présélection qui soit faite par un des cabinets avec lequel nous travaillons, qui lui va plutôt valider l’aspect personnalité, et faire une présélection sur vos compétences : est-ce qu’elles correspondent bien au poste. Ensuite, en interne, vous rencontrerez le manager avec qui vous allez travailler, donc l’opérationnel. Vous rencontrerez une personne des ressources humaines et vous rencontrerez également le chef de département. Les trois interlocuteurs devront approuver la candidature. Ce que l’on va regarder, c’est les expériences, les stages que la personne a fait à l’étranger, que ce soit par VIE, par stage, etc. Est-ce qu’elle a déjà travaillé dans des groupes multiculturels ? Quel rôle elle tenait dans ces groupes ? Comment est-ce qu’elle travaillait avec les autres ? On fait vraiment parler la personne sur ses expériences et l’analyse qu’elle en fait. Quel recul elle prend par rapport à ses expériences ? Comment est-ce qu’elle se positionne par rapport à ça. Pour les stagiaires, et les contrats en alternance ou d’apprentissage, le processus est un peu allégé dans le sens où en général, l’entretien a lieu avec l’opérationnel et une personne des ressources humaines, mais nous avons quand même une attention particulière également sur ce type de recrutement parce que c’est aussi le moyen de faire du pré recrutement, donc on cherche à faire entrer des personnes qui pourront éventuellement, plus tard, prendre un poste chez nous.
Intégration des nouveaux arrivants chez Bosch
Le nouvel embauché commence sa journée au service des ressources humaines, où il vient remplir pas mal de formalités administratives qui sont liées à son embauche. Ensuite, il va rejoindre son service avec son manager qui a préparé tous les outils dont il aura besoin et qui va aussi lui présenter ses collègues. Pour que l’intégration se fasse le plus rapidement possible, nous avons mis en place une fiche d’intégration, un parcours d’intégration qui est validé par cette fiche d’intégration et qui permet au nouvel embauché de rencontrer des personnes de services annexes, mais qui lui seront utiles pour sa vie dans l’entreprise. Ça peut être, passer par le service qualité, passer par la médecine du travail, passer par le service comptabilité pour ses notes de frais, etc. Cette fiche d’intégration est validée en général au bout de trois mois par les ressources humaines, pour bien confirmer que la personne est passée dans chacun des services dans lesquels elle devait passer. Parallèlement à cela, il y a dans certains sites des petits déjeuners d’accueil qui sont mis en place. Ce sont des petits déjeuners qui ont lieu une fois par mois et qui permettent une rencontre entre RH et les nouveaux embauchés. Et surtout, les nouveaux embauchés rencontrent, du coup, la promo des nouveaux embauchés qui est arrivée en même temps qu’eux. Ça permet de développer le réseau sur un site, et c’est plutôt très sympathique. Enfin, on a aussi des sites qui organisent une journée de séminaire d’intégration dans lequel les chefs de division viennent présenter leur activité et là aussi c’est l’occasion de rencontrer d’autres nouveaux embauchés.
Opportunités à l'international chez Bosch
Pour nous, la mobilité est vraiment une source de développement permanent pour les collaborateurs. Il faut voir qu’aujourd’hui nous avons 4 % de nos cadres qui sont expatriés dans 13 pays et il y a vraiment la possibilité de partir dans un des 60 pays dans lequel le groupe est représenté. La mobilité, c’est quoi ? Ça peut être une mission courte, partir six mois, un an, parce que vous faites partie d’un projet, et donc vous allez travailler sur ce projet à l’étranger, mais ça peut être aussi des missions un petit peu plus longues, où, là, vous partez vraiment en expatriation pour trois à cinq ans. Comment ça se passe pour avoir une expérience à l’étranger dans le groupe ? Soit vous postulez directement dans un pays à l’étranger, le pays qui vous intéresse, soit effectivement, vous rentrez dans le groupe en France, et au bout de trois ans, cinq ans, vous émettez le souhait de partir à l’étranger, et dans ce cas-là, on recherche avec vous une possibilité.
Politique de stage et d'apprentissage chez Bosch
Le groupe Bosch accueille environ 400 stagiaires par an et 200 apprentis par an, sur tous les sites en France. Être stagiaire ou être en apprentissage chez Bosch c’est un moyen de découvrir nos métiers, et aussi nos valeurs. C’est donc parfois un moyen de pré recrutement. Je suis moi-même une ancienne stagiaire. Aujourd’hui, on a développé un programme de fidélisation qui s’appelle le « student & Bosch » pour permettre justement aux stagiaires qui sont passés chez nous, de rester en contact même s’il n’y a pas eu un poste directement à l’issue du stage, et de rester en contact par des newsletters, des invitations à des évènements, vraiment garder ce contact avec le stagiaire pour que le jour où il y a un poste qui correspond à son profil, les ressources humaines du groupe puissent venir dans ce vivier de candidatures qui potentiellement nous ont intéressées pendant leur stage. Nous privilégions les stages de longue durée : six mois minimum ou année de césure. Il nous arrive cependant de prendre des stages de première année, sans aucun problème, même si effectivement, un stage un petit peu plus long permet au stagiaire d’être sur des projets un peu plus intéressants pour lui.
