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Missions du chef de projet informatique chez Bouygues Telecom

Chef de projet informatique chez Bouygues Telecom consiste principalement à mener un projet de bout en bout, à partir du lancement du projet, avec tout ce que ça impose comme prérequis qui ont été identifiés avant le lancement, au niveau budget, au niveau planning, jusqu’à l’achèvement du projet et ce que l’on appelle la mise en production du service qui a été demandé par le client.

Parmi les qualités essentielles qu’on peut retrouver, c’est l’esprit de synthèse. Dans la continuité de cet esprit de synthèse, on va retrouver la communication. Il faut aussi savoir vulgariser les problèmes techniques qui peuvent être rencontrés.

Il y a beaucoup de moyens qui sont mis à la disposition des chefs de projet informatique et beaucoup d’outils. Il y a des outils qui sont les outils pour mener à bien le projet, pour le suivi, le reporting, la gouvernance ; il y a les formations, pour ma part j’ai pu bénéficier d’une formation sur la conduite de projets, sur la gestion juridique des contrats, sur l’équilibre entre respect et performances… Et, le troisième levier d’outils, ce sont les contacts directs avec les managers, avec la hiérarchie.

Avantages du métier de chef de projet informatique

Ce qui me satisfait le plus c’est de voir le projet se réaliser, se concrétiser ; partir d’une idée ou d’une étude qui a été menée en amont jusqu’à une infrastructure qui s’est montée et un service qui est rendu au client final.

Pour ma part, on a travaillé collectivement sur un projet de refonte des serveurs vocaux interactifs de Bouygues Telecom et au bout de 3 ans de projet, on a mis en place une infrastructure et on a vu 2 millions d’appels/jour arriver sur ces équipements.

La gestion du contact humain chez Bouygues Telecom n’est pas une simple charte affichée sur un mur, ce sont de vraies valeurs qui sont appliquées sur le terrain.