Adjoint RH Usine chez DANONE

Missions d’un adjoint RH usine chez Danone

Bonjour, je m’appelle Quentin, je suis adjoint RH de l’usine Danone Pays de Bray depuis deux ans et demi. Je suis diplômé d’Audencia à Nantes. « Il y a quelqu’un pour intervenir ? » Je fais partie de Danone produit frais France dans la direction industrielle dans une des cinq usines de la direction industrielle avec environ 400 personnes qui travaillent sur le site. Mes missions principales, c’est la préparation et la participation à l’animation des instances représentatives du personnel, donc les délégués du personnel, le Comité d’établissement et le Comité d’Hygiène Sécurité et Conditions de travail. Mon objectif est d’accompagner l’usine et donc le directeur de l’usine avec le responsable RH pour que les projets avancent tout simplement. Je m’occupe aussi de l’animation de la sécurité sur l’ensemble de l’usine. « Je vous ai présenté l’ensemble des indicateurs sécurité du mois. » J’ai des missions comme la communication et la formation. À côté de cette dimension transversale, je suis aussi le référent RH pour l’atelier Yogourt aux fruits qui est un des deux ateliers de l’usine. Dans cette dimension-là, j’accompagne les opérationnels au quotidien dans la gestion des salariés : les contrats, les évolutions. Et je m’occupe des chantiers RH comme les changements éventuels d’organisation, la création de nouveaux postes sur l’usine. On ne change pas l’horaire des équipes avec un claquement de doigts, c’est pas évident, donc il faut réfléchir à la façon dont on va conduire le changement et discuter au quotidien avec les équipes pour les informer de ce qu’on veut faire.

Quotidien d’un adjoint RH usine chez Danone

Le premier moment de ma journée, c’est le top du matin. « On commence. » C’est une petite réunion de 20 minutes dans laquelle on partage avec les opérationnels ce qui s’est passé la veille sur un certain nombre d’indicateurs comme la sécurité. Ça permet tout simplement de se mettre au courant de ce qui s’est passé la veille. C’est le premier contact. Ensuite on balaie ce tableau-là. C’est toutes les actions qu’on prend au quotidien pour faire avancer les choses tout simplement. Ensuite, je suis déjà dans l’atelier à ce moment-là. C’est l’occasion d’aller voir les opérateurs, de discuter avec eux, de savoir comment ça va. C’est un moment d’échanges important. Ensuite, tout le reste de la journée, c’est très variable. Ça peut être des réunions de travail avec des opérationnels pour travailler sur des sujets sécurité, des problématiques RH, mais ça peut être aussi la préparation ou des réunions d’instance du personnel. On a défini en début d’année quelles étaient les grandes actions à mettre en place pour faire avancer la sécurité sur l’usine et on les suit tout au long de l’année. Ce n’est pas moi qui définis tout seul. L’important pour faire les choses bien, pour ne pas avoir à les refaire, et aussi pour que tout le monde s’approprie les nouvelles règles, c’est qu’on travaille ensemble. Donc on a créé un petit groupe de travail dans lequel il y avait des opérateurs, un membre du CHSCT et on a choisit ensemble quels étaient les bons endroits dans lesquels mettre les passages piétons, quels étaient les bons codes couleur pour marquer cette séparation. C’est comme ça qu’on l’a défini ensemble et on l’a présenté ensuite à l’ensemble de l’usine pour que chacun respecte ces règles. Le Comité d’établissement nous a fourni une question à propos d’une problématique sur l’outillage utilisé dans l’atelier de maintenance. Je suis allé voir le responsable du secteur maintenance concerné qui m’a expliqué quelle est la problématique sur ces outils. Ensuite, on re-balaie l’ensemble des questions avec le responsable RH et le directeur de l’usine pour être bien clairs et bien s’aligner sur les réponses qu’on va apporte lors de la réunion aux représentants du personnel. L’idée, c’est qu’à chaque fois qu’on a un projet organisationnel, un projet de changement important de technologie, une nouvelle machine qui arrive, etc., c’est de les informer et de les consulter et même, pour que ce soit qualitatif et pour qu’il y ait un vrai dialogue constructif, c’est de les faire participer au maximum.

Avantages du métier adjoint RH usine chez Danone

Ce que j’aime dans mon métier, c’est d’être au service des hommes, au service des autres. Ça passe par les salariés et puis par les managers, les opérationnels, au quotidien, mais c’est pas n’importe comment que je souhaite le faire, c’est vraiment en les accompagnant dans leur réalisation. Quand on parle, par exemple, d’un changement d’organisation dans une équipe, c’est pas seulement dire « pour que tu puisses avancer sur ton projet d’organisation, il faut que tu fasses de cette façon-là en instance vis-à-vis des élus », c’est travailler avec lui pour inventer cette nouvelle organisation. Une des choses qui me passionne, c’est la dimension stratégique de mon métier. Par exemple, sur l’animation de la sécurité : la sécurité, ça se construit sur plusieurs années, mais aussi pour la dimension RH parce que quand on travaille avec le Comité d’établissement sur la gestion prévisionnelle des emplois et des compétences, c’est imaginer ce que sera l’usine dans plusieurs années, à la fois sur les technologies, mais aussi sur l’humain, donc, de combien on aura besoin de personnes à un moment donné, avec quelles compétences. J’ai à la fois une dimension transversale importante – l’animation de la sécurité, les instances représentatives du personnel, la formation – avec la balance avec la partie opérationnelle qui est le fait d’être référent RH pour un atelier. C’est pas toujours évident et ça génère des frustrations. Parfois, on voudrait travailler avec les équipes, mais on est sur d’autres dossiers transversaux, on ne peut pas faire les deux en même temps. C’est toute la difficulté d’un poste comme le poste RH où on a cette double dimension transversale et opérationnelle.

Pourquoi choisir Danone

Pourquoi j’ai choisi Danone ? Parce que Danone est avant tout une vraie école RH. Le métier RH a une très forte dimension chez Danone parce que ça accompagne l’ensemble du business. Quand on travaille sur les organisations, on accompagne les opérationnels pour imaginer et pour mettre en place ces organisations. Ce n’est pas simplement de l’administration du personnel. Ce qui me plaît aussi chez Danone, c’est la culture particulière de Danone qui laisse une place très importante à l’homme. Ça, on le voit au quotidien dans notre usine avec l’attention qu’on porte aux salariés, mais c’est aussi la dimension sociétale qu’on porte à notre environnement. Un des projets, par exemple, qu’on a eus, ça a été d’intégrer dix jeunes qui étaient sortis du système scolaire et à qui on a apporté une formation et à qui on va, du coup, tout simplement donner un métier.

Personnalité requise d’un adjoint RH usine chez Danone

Une des qualités importantes dans le métier d’adjoint RH, c’est de savoir créer du lien durable entre la direction et les salariés. Ça se fait dans le temps, tous les jours. Et c’est important de créer ce respect mutuel entre les deux parce que quand on travaille sur des organisations d’horaires, qui impactent directement les salariés, c’est important d’avoir créé ce lien pour pouvoir à la fin se mettre d’accord et trouver un compromis sur la façon de mettre en place ce projet. C’est là que c’est gagnant pour tout le monde. Il faut avoir un profil très complet parce qu’on est amené à travailler sur une multitude de sujets : les instances du personnel, la formation, le recrutement, la communication, la gestion des salariés, bref, il faut savoir s’intéresser à toute la palette du métier. Ça demande un certain nombre de compétences : des compétences juridiques, administratives, relationnelles – on en a parlé – une certaine sensibilité pour la partie recrutement. C’est toutes ces qualités. C’est très complet.

Perspectives de carrière d’un adjoint RH usine chez Danone

J’ai commencé d’entrée sur un poste adjoint RH en usine. C’est quelque chose qui est très important chez Danone, parce qu’il y a une dimension terrain, on touche à tous les sujets RH et ça permet de prendre des responsabilités très tôt. C’est vraiment important. Ensuite, j’ai la possibilité d’évoluer, par exemple, vers un métier de responsable RH en usine, et donc là d’avoir une dimension plus stratégique, de participer à la construction de la stratégie de l’usine au sein du Comité de direction. J’ai la possibilité aussi d’être responsable RH au siège sur un métier, par exemple le marketing, et travailler sur le développement de carrière des cadres, dans cette fonction-là. Et puis je peux travailler sur des fonctions plus spécialisées comme le recrutement, la formation, la paie. Je peux aussi aller chercher tout simplement un autre métier. C'est-à-dire, à un moment donné, de sortir des RH et d’aller travailler dans une autre direction comme le marketing, le commercial, la logistique. Il n’y a pas de parcours type. Je peux aussi construire et aller chercher ce que je souhaite faire.