Responsable de projet chez Fives

Principales missions d’un responsable de projet chez Fives

J’ai commencé en tant que responsable de chantier en Autriche et, au bout d’un an, je suis devenu responsable d’affaires.

Je m’appelle Julien et je travaille chez Fives Stein depuis cinq ans en tant que responsable de projet. Fives Stein est une société du groupe Fives qui travaille dans deux domaines : à la fois l’acier et le verre. Je travaille au département réchauffage qui est dans la branche acier et nous fabriquons clé en main des équipements pour les grands producteurs d’acier mondiaux.

On fabrique plus particulièrement des fours de réchauffage qui servent à réchauffer l’acier avant que l’acier ne soit laminé. Ce sont des équipements qui font une quarantaine de mètres de long, une dizaine de mètres de haut et qui valent plusieurs dizaines de milliers d’euros, voire des centaines de milliers d’euros.

Ma mission, c’est de coordonner l’ensemble des services, de la réception de la commande par la société jusqu’à la réception de l’installation. La réalisation dure environ quatre ans et, pendant ces quatre années, je vais être responsable du budget, du respect des délais et être l’interlocuteur principal du client.

En ce moment, je travaille sur deux projets. Je travaille sur un projet américain avec un partenaire autrichien et sur un projet russe avec un partenaire allemand.

Quotidien d’un responsable de projet chez Fives

On va faire beaucoup de meetings avec l’ensemble des différents services pour s’assurer que tout se passe correctement, qu’il y a une bonne communication entre les services et que tout est correctement coordonné. Sur le projet américain qui en est au tout début, c’est un projet que l’on a signé il y a peu de temps, on en est donc en phase d’étude. Donc, on définit chaque partie de l’équipement, dont la cheminée et, là, on propose une cheminée sans réfractaire parce que l’on a des conditions qui le permettent et on se rend compte que cela permettrait un gain important sur le projet. C’est donc intéressant de pouvoir économiser 200 000 $ même si on avait prévu de les fournir.

Au début du projet, quand on va faire les plans, quand on va dessiner l’installation, quand on va la calculer, c’est ici que ça se passe, avec les gens du bureau d’étude. Après on sort des plans comme celui-là. Ça, c’est un four indien et c’est le piping hydraulique d’un four indien. Sur une installation, on a pratiquement 2000 plans.

Il y a une deuxième partie qui est tout le côté relation client et ça peut être à la fois des meetings sur site, des relations téléphoniques, beaucoup d’échanges avec le client pour s’assurer à la fois qu’il reçoit les informations qu’on lui donne et pour s’assurer qu’on comprend ses besoins.

« Good morning Michel, I disturb you maybe. You’ve got some news from France or from anybody? »

« Hallo Axel, Julien spricht. Ich störe dich vielleicht? »

Ce sont des projets complexes où la compréhension du client est très importante. Il y a aussi toute une partie commerciale dans mon travail. Quand le client a décidé d’acheter quelque chose qui n’était pas prévue au contrat ou quand il y a des modifications de contrat, on estime un prix et on le vend, on le négocie. Dernièrement, mon client américain avait toute une partie des équipements qui devaient venir de Chine et, pour différentes raisons, il a décidé que cela devrait venir des États-Unis, on a donc calculé la différence de prix et on lui a fait une offre.

Quand j’ai le projet, j’ai une fiche comme ça avec l’ensemble des budgets par poste et, derrière, le but c’est qu’en fin d’affaires, on en soit là pour gagner ce qui avait été prévu de gagner ou de faire mieux, puisque le but c’est aussi de faire mieux. Par exemple, sur une affaire, j’ai 2000 jours d’étude, si on n’en utilise que 1800, on a gagné de l’argent, si on en utilise 2500, on a perdu de l’argent. Donc, l’important, c’est de savoir où on en est, de savoir s’il y a des gains ou des pertes et surtout, de savoir expliquer tout cela.

Mon prochain déplacement est à Pittsburgh le 30 mars et ensuite, il y en a un de prévu, également sur le projet américain mais chez un partenaire autrichien, le 10 avril.

Avantages du métier de responsable de projet

Ce qui me plaît dans ce métier, c’est le côté transverse de la fonction qui permet à la fois d’avoir une vision budgétaire, financière, de l’assurance, du juridique et une vision technique et globale de l’affaire, mais aussi toute la coordination parce que c’est quand même beaucoup de relations humaines, que ce soit avec les clients ou en interne, ce qui est extrêmement enrichissant.

Il y a également la partie responsabilité et autonomie parce que l’on est quand même responsable de projets importants, on est seul à gérer les projets. Il y a le reporting mais on est quand même très autonome et très responsable, donc ça donne une vraie liberté de travail qui est enrichissante.

L’une des contraintes, c’est quand il y a trop de déplacements de façon trop rapprochée parce qu’il faut aller du côté est, du côté ouest, on travaille avec les filiales, avec les clients et il est possible de faire des voyages très courts, lointains. Donc, il y a à la fois la fatigue et l’organisation et quand c’est un peu trop fréquent, c’est compliqué.

Pourquoi choisir Fives

Ce qui est très appréciable chez Fives Stein, c’est à la fois les possibilités d’évolution, j’ai commencé sur chantier, au bout d’un an j’ai pu être responsable de projet avec des petits projets et ensuite des plus gros projets et de plus en plus complexes avec des montages contractuels de plus en plus complexes. C’est donc cette écoute de la société pour pouvoir évoluer qui est très intéressante.

L’esprit Fives, c’est d’abord autonomie et liberté. C’est lié à la responsabilité parce qu’évidemment, on ne fait pas n’importe quoi. Mais quand on est capable de faire des choses de façon sérieuse et qu’on est fait pour le job, je dirais que l’on a beaucoup de liberté, ce qui est extrêmement agréable.

Personnalité requise pour être responsable de projet

La personne parfaite pour le job de responsable de projet, c’est à la fois quelqu’un qui a le sens des responsabilités, c’est quelqu’un qui sait travailler de façon autonome et c’est quelqu’un qui aime le contact humain parce qu’il y a un vrai travail de coordination dans des projets complexes, et beaucoup de contacts également culturels à l’international. Il est très important de pouvoir comprendre le client.

Il y a besoin d’aimer voyager, parce que si on n’aime pas voyager, on ne peut pas faire ce job. Je pense que ce qui est important, c’est d’avoir la capacité de compromis parc que l’on va vivre pendant quatre ans avec un client et il va falloir qu’on puisse vivre avec lui pendant les quatre ans donc on ne peut pas se braquer. Il faut savoir prendre du recul. Il faut réussir à comprendre le client qui n’est pas de la même culture que nous, réussir à comprendre comment il réfléchit.

Perspectives de carrière d’un responsable de projet chez Fives

Il y a deux évolutions possibles. Il y a une évolution horizontale pour aller vers un poste d’ingénieur commercial parce que le poste d’ingénieur commercial est assez proche du poste de responsable de projet chez Fives. Il y a une évolution verticale qui est également possible pour prendre un poste de management d’un petit service de réalisation par exemple.

L’ensemble des filiales du groupe Fives font à peu près les mêmes métiers donc le poste de responsable de projet est présent dans toutes les filiales du groupe. Donc, une évolution est évidemment possible entre les différentes filiales.