Chef de Produits - Chef de Projet chez Groupe POINT.P

Les missions d’un chef de produit chez POINT.P

Je m’appelle Virginie, je travaille chez POINT.P depuis un an en tant que chef de produit aménagements extérieurs. J’ai fait une formation d’ingénieur à l’école supérieure du Bois. J’ai terminé ma scolarité par une option dans le commerce international.

Bonjour, je m’appelle Charlotte, je suis chef de projet marque de distributeurs chez POINT.P. J’ai fait une maîtrise d’économie internationale à Paris 1 Panthéon Sorbonne, et ensuite j’ai fait un Master en marketing achat et distribution, en alternance à l’ESMA.

POINT.P est un négoce de matériaux de construction qui s’adresse majoritairement à des professionnels. Je fais partie du pôle décoration dans lequel je m’occupe du marché bois de jardin, donc c’est les bois en extérieur. « Ça, c’est ce que je vends. C’est les produits que je choisis et que je vends dans ma gamme. » Mon travail, c’est de sélectionner la gamme et de la mettre en rayon. Sélectionner la gamme, ça veut dire je choisis des produits, je trouve quel fournisseur peut les fabriquer. Une fois que j’ai sélectionné mon fournisseur, je détermine son circuit logistique, je détermine un prix et ensuite je décide comment je vais le mettre en avant dans une agence.

Ma mission en tant que chef de projet est de développer de A à Z un produit à notre marque. C'est-à-dire, analyse du marché, de la concurrence, quels sont les fournisseurs qui sont capables de nous produire les produits à notre marque et l’animation du produit en passant par des catalogues, des sites web et des opérations commerciales.

J’ai un professionnel qui arrive : « j’ai envie d’avoir du bois exotique », je dois savoir que les clients vont venir chercher ça, et je dois construire la gamme pour que chaque client qui se déplace dise « je sais que c’est chez POINT.P que je vais trouver les produits que je veux. »

Par exemple, on voudrait développer une colle pour les tuiles. On a une remontée d’information de la région qui nous dit « ça serait intéressant de développer ce type de produit. » Donc on a analysé le marché avec le marketing pour savoir le chiffre d’affaires qu’on pouvait faire sur ce produit-là et on a consulté six fournisseurs pour qu’ils répondent à notre offre de produit. Là, on est en pleine négociation du tarif.

Le quotidien d’un chef de produit chez POINT.P

Le travail de chef de produit chez POINT.P s’organise en cycles. On a un cycle d’un an pour construire une gamme. La première étape, on est vraiment dans l’élaboration de la gamme. Là, ça veut dire étude de marché. Je vais voir ce que font les concurrents, je vais sur internet regarder les prix, les matières. Je rencontre des fournisseurs qui vont à chaque rendez-vous me présenter leurs nouveautés. « Il va faire ses tarifs en fonction du prévisionnel que tu as. » Je construis ma gamme et je me dis, par exemple, j’ai des lames de terrasse, je vais avoir telle et telle essence, toujours en essayant de répondre aux besoins de mes clients.

Mon métier est un métier d’équipe. On ne travaille jamais seul quand on est chef de projet. On est très souvent en réunion et très souvent en ce que j’appelle « en vadrouille », on a besoin d’être proche des marchés au moment où on fait l’analyse de la concurrence et la sélection des fournisseurs. Je vais aller négocier les acheteurs en leur disant « est-ce que vous arrivez à obtenir un prix salon de la part du fournisseur pour qu’on ne dégrade pas trop notre marge. » Avec les personnes de la communication, quand il faut lancer des opérations commerciales.

J’ai construit cette gamme, donc, là, je structure ma gamme. Je mets des essences de bois différentes, des classifications des bois. Je vais créer des outils marketing pour que les agences puissent les vendre. Ça, par exemple, c’est un outil qu’on crée tous les ans. On va créer cet outil-là qui permet aux vendeurs et aux commerciaux, en un panneau ils ont la gamme bois qui vont être proposés dans le catalogue. Ça, c’est mon catalogue, et viens y apporter mes modifications : déplacer le texte, changer les informations qui sont dessus, mettre les données techniques, les argumentaires. Au moment d’un lancement d’un produit, on a besoin de travailler avec les équipes marketing achat pour sélectionner quel est le produit qu’on va lancer. Là, c’est par exemple la chaussure qu’on est en train de développer.

Une fois qu’on a décidé de ce qu’on allait lancer, on va travailler avec l’aspect réglementaire pour toute la conformité du produit, et avec la direction technique : on élabore d’abord le périmètre réglementaire, et ensuite, la réalisation de test, et ensuite, avec les équipes com, pour l’animation du produit.

Les avantages du métier de chef de produit

En tant que chef de projet, ce qui me plaît dans ce métier-là, c’est travailler en équipe et l’enrichissement qu’on peut avoir à travailler ensemble, c’est que c’est un travail qui demande de l’autonomie et de l’organisation.

Ce qui me plaît le plus dans mon travail, c’est le contact humain. On est tout le temps en contact avec les fournisseurs, avec nos collègues, avec les agences, avec les régions, parce qu’il y a une bonne ambiance dans l’entreprise. C’est assez important.

Ce qui me plaît dans ce métier-là, c’est de gérer un projet de A à Z, c’est de partir d’une idée et de voir la réalisation concrète de cette idée-là dans un produit, dans une agence. À partir d’une idée de catalogue, de le conceptualiser et de le voir après en vrai, c’est vraiment le côté intéressant du travail.

Les contraintes, c’est de composer avec tous les services. C’est le côté agréable, on parle à plein de gens. Le côté désagréable c’est qu’il faut réussir à passer du chef de production au designer dans l’agence de com, et, là, on est dans des confrontations de façon de voir les choses qui sont parfois dures à gérer.

Ce qui est compliqué à gérer, c’est le temps. Puisque pour lancer un produit et faire un projet, il y a un nombre important d’acteurs à mettre dans la boucle, et donc on est tributaire du travail des autres, et du temps de disponibilité des autres. C’est quelque chose qu’on ne gère pas forcément. Le temps et la gestion du temps, c'est un vrai sujet.

Pourquoi choisir POINT.P

L’avantage du groupe POINT.P c’est qu’on a une vraie mobilité à l’intérieur du groupe et le groupe a su me proposer ensuite un job qui n’est pas forcément dans lignée pure et dure des achats, mais a su voit où étaient les compétences et c’est comme ça que je suis passée de l’achat au marketing.

Je suis contente parce que c’est transversal, parce que ça utilise une partie de mes compétences ingénieur et que ça utilise aussi une partie que je n’avais pas qui est le marketing commercial. J’aime bien l’ambiance qu’il y a dans mon bureau. On travaille, mais on s’amuse vraiment. C’est une bonne ambiance, et je sais qu’il va forcément se passer quelque chose de bien dans la journée.

Qu’est-ce qui me fait rester aujourd’hui ? C’est l’intérêt du travail. C'est-à-dire qu’il y a vraiment des missions qui sont très intéressantes et des vrais beaux projets à mener chez POINT.P.

Il y a un côté PME de 25 000 personnes. Ils font confiance aux jeunes diplômés. Ils les forment. Ils sont conscients de ce que les jeunes diplômés peuvent apporter, de ce que je pouvais apporter de par ma formation et les yeux nouveaux qu’on peut porter sur le marché.

Personnalité et qualités requises pour être chef de produit chez POINT.P

C’est très important de savoir convaincre les gens parce qu’on leur demande très souvent de travailler un peu plus pour nous que ce qui était prévu dans leur agenda, et que sans ce travail supplémentaire, notre projet à nous n’aboutit pas. Donc, convaincre et être ouvert et avoir un bon réseau, c’est très important.

Il faut aussi être force de proposition. Dans mon poste, il faut que je sois vraiment très indépendante. Il faut que je sois capable de prendre des décisions. Je n’ai pas toujours mon chef qui est derrière moi pour me dire quoi faire. Quand j’ai un problème qui arrive, il faut être capable d’y aller, de prendre une décision.

Les perspectives de carrière d’un chef de produit chez POINT.P

Je peux évoluer vers des métiers très différents : des métiers de marketing pur, je peux évoluer vers chef de produit, chef de projet aussi, sur un autre projet qui se lancerait chez POINT.P, et aussi dans les achats.

On peut changer de marché, c'est-à-dire soit élargir son marché, soit changer de marché : aller au carrelage, au bois de construction. C’est assez varié. On peut aussi partir en région. Là, c’est des postes qui sont très opérationnels.

Si on veut aller plus dans les métiers de la communication, comme on a fait des sites web, des catalogues, on peut aussi postuler sur des métiers de com derrière.

Au fur et à mesure des années, on peut devenir chef de marché ou directeur de marché. Là, on passe dans une phase qui est beaucoup plus négociations, contrats.