Responsable Marketing Enseigne chez Nestlé

Missions et quotidien d'un responsable marketing enseigne chez Nestlé

Bonjour. Je m’appelle Corentin. J’ai 30 ans, je suis responsable marketing enseigne pour la marque Herta au sein du Groupe Nestlé et j’ai la responsabilité de deux enseignes. Je travaille pour l’ensemble de la marque Herta pour les produits de charcuterie et de traiteur. Par exemple, du jambon, saucisses, pâtes à tartes, tous les produits Herta. La mission d’un responsable de marketing enseigne est double. Premièrement, cela va être d’aider nos distributeurs à être en croissance sur nos catégories de produits, et deuxièmement, cela va être de faire en sorte que Herta se comporte bien sur ces mêmes catégories. Nous sommes en relation quotidienne avec les comptes clés pour d’abord élaborer ensemble le plan business enseigne. Dans ce plan business enseigne, qu'est-ce que l’on va trouver ? On va trouver tous nos objectifs en termes de gains de références, en termes d’animations promotionnelles, en termes de politique merchandising, pour aboutir à un objectif de volume : on veut progresser de 5 % dans telle enseigne en 2012.

Mon quotidien, c’est quoi ? Première phase, c’est d’abord comprendre comment se porte l’enseigne sur nos marchés et dans un second temps, comment se porte Herta sur les mêmes marchés. Quand on regarde l’enseigne sur laquelle je travaille, notre principal concurrent a 30,5 % de parts de marché. Soit beaucoup plus que ceux qu’on observe en hypermarchés. Évidemment, cela va être un message que je vais essayer de passer à mon client. Une fois que l’on a bien compris comment se portait l’enseigne et comment se portait Herta dans cette enseigne-là, on va être en mesure de proposer plusieurs types de recommandations. On va recommander d’abord un certain nombre de références par catégories de produits. On va préconiser un certain espace de rayon pour chaque type de produit, pour chaque intervenant. On va également faire des recommandations sur le nombre de tracts ou de prospectus qu’on peut faire dans l’année et on va aussi faire des recommandations sur les temps forts à mettre en place dans l’année, entre Herta d’une part et l’enseigne de l’autre.

Avantages et contraintes du métier de responsable marketing enseigne

Ce qui me plait dans ce métier, c’est deux choses. La première, c’est l’autonomie. On est complètement libres sur les relations que l’on peut avoir avec le distributeur. Au quotidien, j’ai au téléphone les responsables marketing des enseignes et ils n’ont que moi comme contact. Je suis vraiment libre de leur proposer ce que je souhaite en termes d’assortiments, de promotions, de merchandising. La deuxième chose qui me plait dans ce métier-là, c’est le challenge au quotidien. C'est-à-dire que l’on a vraiment en charge les résultats au final de nos actions. On part d’un diagnostic, on va vers des recommandations, on va voir le client, on lui présente ces recommandations-là. Derrière, charge à nous que ces recommandations soient vraiment appliquées en magasin. Ce qui est plus compliqué dans ce métier, c’est qu’il faut vraiment d’abord penser à comment je peux aider le distributeur à faire mieux sur telle ou telle catégorie de produit avant de penser à Herta. Instinctivement, naturellement, plutôt que comment Herta peut aller mieux dans l’enseigne avant de penser au distributeur. Si vous faites cela, un distributeur le sent et du coup vous êtes beaucoup moins crédible dans vos propositions. Ce que j’apprécie beaucoup chez Nestlé, certes, c’est un grand groupe international, avec des marques souvent globales, néanmoins, il y a une très grande liberté qui est laissée aux marchés nationaux pour adapter ces marques-là à un contexte culturel, social, particulier. Ce que j’apprécie aussi chez Nestlé, ce sont toutes les opportunités de carrière qui vous sont offertes, qui sont assez régulières et qui vous permettent de passer d’une fonction à l’autre. Par exemple, je suis passé du marketing commercial.

Perspectives de carrière du responsable marketing enseigne chez Nestlé

Dans mon cas, j’étais chef de produit avant d’être responsable marketing enseigne. Aujourd’hui, j’ai deux possibilités : soit revenir au marketing en tant que chef de groupe – donc je gérerais plusieurs chefs de produit – ou alors envisager de rester au commercial, au moins pour un temps, notamment via des expériences de management en force de vente. On peut être compte clé après avoir été responsable marketing enseigne. C’est plus rare, mais c’est possible.