Bonjour, je m’appelle Stéphanie, je suis ingénieur de développement chez Orange à la Build Center à Pessac. J’ai obtenu en 1996 un BTS informatique de gestion au Lycée Gustave Eiffel à Bordeaux. Ma mission consiste à concevoir les fonctionnalités qui nous sont demandées, à les développer et à les tester. Je m’occupe aujourd’hui de l’application Accueil+. Elle est utilisée dans les agences France Télécom. Elle permet au vendeur d’obtenir des informations sur les clients et notamment d’obtenir son parc au niveau mobile, au niveau internet et au niveau fixe. Quand un client se présente, on lui demande soit sont numéro de téléphone, soit son nom et son prénom et on fait une recherche client. Avec ça, le vendeur peut orienter le client soit vers d’autres offres, soit lui proposer de nouvelles lignes, de nouvelles offres. Un projet a une durée de six mois pendant lequel on est à fond sur cette application-là.
Quand un projet démarre, la première phase qui est mise en place est la phase de lancement où tous les acteurs valident le chiffrage de toutes les fonctionnalités qui ont été demandées. On fait une conception détaillée, donc on fait un diagramme, un document Word associé et ensuite on rentre vraiment dans la phase de développement. On crée des classes Java ou on modifie des classes Java et on développe en utilisant Java, Spring. Une fois que toutes les itérations qui ont été mises en place sont développées, il y a la phase vraiment de qualification et de recette qui est pris en charge par la maîtrise d’œuvre. Il y a des allers/retours qui sont faits, il y a des anomalies qui peuvent être détectées. On les corrige et on met à nouveau en place un logiciel de façon à ce qu’ils puissent effectivement tester le correctif. « Il fallait trier, enlever certaines informations, trier d’autres éléments. C’était un composant qui était compliqué à mettre en œuvre, oui. » On a fait un document d’installation du poste du développeur. On a deux documents, en fait, deux notices : une technique et une fonctionnelle. Elle est mise à jour régulièrement à chaque fois qu’il y a une nouvelle personne qui arrive sur le projet. Elle nous fait part de ses remarques et on les prend en compte, donc elle évolue régulièrement. On fait des points réguliers pour savoir où on en est. « Elle dit qu’elle va pas l’embarquer avant le gel du SI. Donc, du coup, ça nous laisse du temps pour le mettre en place et pour le tester. » J’ai également des points réguliers avec la maîtrise d’œuvre pour leur faire part de notre avancement, et eux, pour nous faire part, éventuellement, des évolutions qui seraient susceptibles d’arriver. Une fois qu’une application est mise en production, il y a un service qui est là, qui s’occupe de la maintenance journalière et donc nous, on n’est plus sollicité à ce moment-là.
Cela nous permet de voir la naissance d’une application et de partir de zéro et de, progressivement, lui donner naissance. C’est vrai que c’est une passion. J’ai la possibilité d’être au goût du jour au niveau technologique. On utilise de nouveaux logiciels, de nouvelles applications et donc c’est intéressant parce qu’il n’y a pas de monotonie au niveau de ces logiciels et de cette technique. Il faut savoir quelles sont les nouvelles technologies, comment elles s’utilisent, comment les mettre en place. Donc, ça nous demande tous les jours d’être formés et de les mettre en pratique : est-ce que celle-là je vais pouvoir la mettre en place ? Est-ce que je vais la comprendre ? L’inconvénient, c’est qu’on travaille dans un milieu de garçon !
C’est une société qui est importante et qui est innovante dans plusieurs domaines. Cette société nous permet d’avoir des opportunités au niveau du travail : on peut changer de métier rapidement. Ce qui me fait rester aujourd’hui chez Orange, c’est que je n’ai pas fait le tour de tous les horizons, de toutes les applications qui sont mises en place chez Orange.
Il doit avoir un goût pour la communication et le transfert d’information, l’information. Pouvoir donner et expliquer des éléments à d’autres développeurs. Il doit aimer travailler en équipe et c’est pour cela qu’il faut savoir partager que ce soit du fonctionnel ou du technique. Être capable de transmettre des points et de les apprendre.
Un ingénieur de développement peut devenir leader au sein d’une équipe de développement. Il peut aussi devenir ingénieur de développement senior, c'est-à-dire qu’il sera compétent dans un certain domaine technique, il sera référent et on pourra le solliciter en cas de problème sur une autre application. Un ingénieur de développement peut aussi s’orienter vers un domaine un peu plus de management en devenant chef de projet. On a des opportunités dans la société Orange qui nous permettent de changer complètement de métier et complètement d’horizon. Un métier dans la vente, pourquoi pas ? C’est peut-être envisageable.
L'ingénieur de développement chez Orange a pour mission de concevoir et développer des applications web. Il est nécessaire de bien comprendre les besoins des utilisateurs pour les transcrire ensuite en langage informatique, en utilisant java, spring etc...L'ingénieur de développement teste ensuite son application pour corriger les éventuelles anomalies, avant de lancer la mise en production.
