Bonjour, je m’appelle Camille, je suis consultante chez PwC depuis deux ans. Je travaille au sein du département de Développement Durable. J’ai fait un cursus ingénieur en école d’agronomie, à AgroParisTech. Au cours de mes études, j’ai fait une année de césure donc deux stages de six mois à l’étranger, au Brésil et à Madagascar essentiellement en développement agricole, et j’ai fait mon stage de fin d’études au sein de la grande distribution en travaillant dans un département de développement durable et de produits.
PwC, c’est une partie d’audit mais aussi du conseil. Au sein du conseil, il y a deux grands pôles qui sont la transaction et le conseil en management. Je travaille dans le conseil en management mais plus particulièrement au sein du département Développement Durable. Donc, au sein du département Développement Durable, une de mes principales missions est d’établir le bilan environnemental d’un produit ou d’un service, c'est-à-dire cartographier les impacts au long du cycle de vie, depuis l’extraction des matières premières jusqu’à sa fin de vie. Par exemple, on va cartographier les impacts d’un produit de cosmétiques et on va se rendre compte que l’impact le plus contributeur, cela va être l’extraction des matières premières qui va consommer beaucoup d’énergie ou consommer beaucoup d’eau. Une fois que l’on a réalisé quels étaient les impacts qui contribuaient le plus à l’impact environnemental, on va établir dans un second temps des recommandations qui vont viser à écoconcevoir ces produits et à améliorer la performance des produits d’un point de vue environnemental. Par exemple, à partir de ces constats, on va pouvoir élaborer des pistes et des recommandations, qui vont viser à ce que le produit soit moins consommateur en énergie ou moins émetteur en émissions de CO2 pour améliorer sa performance environnementale. Parallèlement à ce travail, on réalise aussi des études dans le cadre de politiques publiques. Notamment en ce moment, on participe à la réalisation d’une étude sur les produits consommateurs d’énergie qui vise à classer les produits en plusieurs niveaux de consommation d’énergie pour inciter les consommateurs à choisir les produits les plus performants.
Au quotidien, il s’agit de gérer plusieurs missions. Une mission dure environ 6 mois et c’est une équipe au sein de PwC de plusieurs personnes, deux juniors, un senior et un manager. C’est surtout plusieurs étapes. Répondre à un appel d’offre et une proposition de services pour prouver que nous avons les compétences et l’expertise pour répondre aux enjeux et aux attentes de notre client. Ensuite, c’est une réunion de lancement où par exemple dans le cadre de la cosmétique, on cherchait à comparer les systèmes d’emballage et voir si une écorecharge qui permettrait de remplir un flacon serait plus environnementalement parlant performante. On rencontrait donc tous les interlocuteurs de la mission et bien cadrer la mission sur le long terme. Ensuite vient la phase de collecte de l’information où on va se déplacer sur les sites de production, contacter les différents fournisseurs en emballage, visiter des installations pour essayer d’être au plus près et récolter des informations spécifiques à notre cas étudié. Dans un troisième temps, il s’agit d’analyser toutes ces informations pour faire le bilan environnemental du produit, faire tourner des logiciels en interne et aboutir à des résultats concrets de cartographie des impacts environnementaux. Et enfin dans un dernier temps, il convient d’élaborer des pistes de recommandations pour viser à l’amélioration de la performance du produit. Par exemple dans le cas de la cosmétique, on se rend compte que les matières premières sont l’étape la plus contributrice à l’impact environnemental du produit et la piste de l’écorecharge, c'est-à-dire fabriquer un contenant qui consommerait moins de matières premières, qui serait beaucoup plus léger est fortement performant d’un point de vue environnemental et une très bonne solution pour améliorer la performance d’un produit cosmétique.
Ce que j’aime dans mon métier, c’est avant tout l’enjeu des missions, c'est-à-dire que l’on contribue un petit peu à améliorer notre impact sur l’environnement. C’est au quotidien travailler avec des entreprises volontaires et pionnières dans ce secteur-là qui vont nous solliciter pour nous demander notre expertise et améliorer leurs performances. C’est aussi participer à des politiques de grande envergure d’un point de vue national et international. C’est assez gratifiant de se dire que l’on contribue un peu à changer notre impact au quotidien. Egalement, ce que j’aime dans mon métier, c’est le côté pratique et concret de nos recommandations et les sujets sur lesquels on travaille. Par exemple, dans le cas du packaging, réduire l’emballage de 20%, on se rend compte que d’un point de vue environnemental, c’est très efficace et c’est assez simple. Le fait de retrouver ces emballages et ces produits au quotidien dans nos habitudes de consommateurs, cela fait que l’on sent que notre métier n’est pas déconnecté de la réalité et que c’est un quotidien vraiment vécu. Le pendant de toute cette variété de missions et de cette rapidité d’exécution, c’est que souvent les délais sont très serrés et que l’on n’a pas le temps d’aller dans le détail et la profondeur autant qu’on le souhaiterait. C’est un des côtés qui est un peu frustrant parce que l’on a certains sujets qui nous passionnent plus que d’autres et que l’on voudrait vraiment développer. Le manque de temps nous en empêche finalement. Enfin, c’est vrai que nous, ce que l’on formule ce sont des recommandations donc des propositions que l’on va formuler à notre client, qui peuvent être très simples et efficaces mais aussi très ambitieuses et on n’est pas maître de leur mise en place. C’est un des côtés qui peut paraître un peu frustrant, c’est qu’aussi on aimerait que cela soit transformé en plan d’action et en budget et en équipe mobilisée directement, et on ne maîtrise pas cela.
Pourquoi PwC ? Cela s’est fait assez naturellement. J’ai fait une formation de management développement durable et j’avais travaillé en entreprise, j’avais envie de passer du côté expertise et conseil. Ensuite, dans le domaine du développement durable, PwC a racheté depuis quelques années une entreprise spécialisée en analyse de cycles de vie et c’est ce qui m’a décidée parce que c’est une expertise et une expérience reconnues pour le marché français. Ce que j’apprécie aussi beaucoup, c’est le cadre et la jeunesse des équipes, le dynamisme aussi que l’on rencontre et la variété des personnes que l’on rencontre ici et qui fait qu’au quotidien, c’est une ambiance de travail très stimulante.
Ce que je pense être important pour s’épanouir dans ce métier, c’est avant tout être autonome parce que très vite on est amené à rencontrer le client, à mener des projets à forte responsabilité. Ensuite, l’agilité et la souplesse parce qu’au quotidien, on doit gérer plusieurs missions à des étapes différentes et qui nous demandent de passer de l’une à l’autre très rapidement. Enfin, humainement, il faut savoir avoir un bon contact et avec son client puisque l’on est amené à rencontrer différents interlocuteurs et à avoir des discours différents avec les personnes du siège, les personnes de l’opérationnel et puis au sein de nos équipes, c’est un quotidien avec de nombreuses personnes et on peut trouver la réponse à nos questions très facilement si on en discute et si on pose la bonne question au bon moment.
Les possibilités d’évolution de carrière sont assez simples finalement. Au sein de la firme, on peut monter en grade très rapidement, passer senior puis manager. Ensuite on peut aussi envisager la mobilité interne, c'est-à-dire faire du conseil mais pas forcément en développement durable, dans d’autres domaines. Troisième point qui me plairait particulièrement, c’est profiter du réseau pour partir à l’étranger et développer notre expertise dans un autre pays, moi par exemple au Brésil, dans le département Développement Durable de PwC Brésil.
PwC agit dans plusieurs domaines d'activité, et notamment :
- L'audit
- Le conseil en management
- Le conseil en transactions
- Le conseil en stratégie
- L'expertise comptable
- Le domaine fiscal et juridique (via le cabinet Landwell & Associés)
Nous recrutons également des personnes dans les fonctions internes : communication, marketing, ressources humaines, DSI etc.
