Chef de Projet SI chez Thales

Principales missions d’un chef de projet SI chez Thales

Je m’appelle Malika, je suis chef de projet Systèmes d’Information et je travaille chez Thales. Plus exactement, je suis chez SSE (Software System Engineering) qui adresse la réalisation de grands projets de systèmes d’information critiques. Un système d’information est dit critique lorsque l’impact sur le métier de l’utilisateur final de ce système d’information est particulièrement majeur. 

Je travaille sur des projets qui durent en moyenne entre 12 et 18 mois. Le projet sur lequel j’interviens s’adresse à des clients du gouvernement français qui n’ont pas de vocation militaire. L’objectif de mon métier de chef de projet est de livrer des projets à nos clients en garantissant absolument leur satisfaction, en répondant aux contraintes classiques et importantes de tenue des délais, des coûts et surtout de la qualité de ce qui est livré.

La première étape est la préparation du plan général de management.

« - Tu as besoin des développeurs JAVA sur le projet ?

- Voilà. »

La seconde étape est bien évidemment la mise en musique de ce plan, l’intégration de l’équipe et c’est de ma responsabilité que de m’assurer de la mise à disposition d’un environnement de travail opérationnel.

Quotidien d’un chef de projet SI chez Thales

Ma journée commence par un tour auprès des équipes, composées d’ingénieurs de développement, d’ingénieurs d’intégration et d’ingénieurs système. On peut par exemple rencontrer un point de blocage qui est dû à une incompatibilité lors de l’intégration de deux logiciels. Nous recherchons une solution auprès d’experts.

« Là, on rencontre un souci technique quand on intègre Oracle. » 

Jean-Louis est un architecte transverse à des projets chez nous. Je le ferai intervenir au sein des équipes opérationnelles. 

« - Il faudra s’organiser avec lui pour lui mettre à disposition les éléments lui permettant par exemple de refaire le test d’intégration.

- On lui montrera un peu comment on procède au niveau du déploiement. »

L’une des activités majeures est la coordination des différents métiers au sein de l’équipe de réalisation. L’idée, c’est de réunir au moins une fois par semaine l’ensemble des référents de chaque métier pour transmettre le niveau d’information actuel, noter les points de blocage et définir des pistes de résolution ensemble.

« - On est bien d’accord qu’il y a priorité sur le projet, là. 

- Oui. »

Il y a une tâche d’intégration de développement qui a pris plus de temps que prévu donc je l’intègre dans le planning.

Un point essentiel dans le métier de chef de projet, c’est le management de la relation client. Vous avez sous les yeux un exemple de reporting avancement projet. Ces slides servent effectivement à présenter un état d’avancement à notre management et à notre client. Il s’agit aussi de favoriser la prise de décision en fournissant l’ensemble des informations les plus importantes.

Un point essentiel de notre métier est de partager nos connaissances dans le cadre de nos échanges de capitalisation sur les bonnes pratiques. C’est typiquement un exemple de tableau de bord des risques que m’a transmis un chef de projet. Je vais étudier la possibilité de l’utiliser tel quel ou de l’adapter pour les besoins de notre projet

Avantages du métier de chef de projet SI

Les avantages importants que je vois au niveau de mon métier sont effectivement la dimension humaine qui est très importante, c’est également la possibilité d’appeler son imagination pour essayer de trouver des solutions à des problèmes originaux et pas forcément classiques. C’est également et surtout la satisfaction et la gratification de voir que ce que l’on a réalisé est utilisé par le client.

L’un des inconvénients est effectivement la haute disponibilité requise et quotidienne. Sur les gros projets, vous êtes amenés à être sollicités constamment. C’est également un inconvénient de devoir satisfaire un nombre important de parties prenantes : notre management, le client et surtout les collaborateurs opérationnels. Tout le monde n’a pas la même attente, tout le monde n’a pas le même niveau d’intérêt concernant le projet. Il faut savoir contenter chacun.

Pourquoi choisir Thales

J’ai choisi Thales parce que c’est une grande entreprise qui propose un panel assez large d’opportunités en termes de pilotage de projets de systèmes d’information d’envergure, en termes de domaines variés, que ce soit les transports, la sécurité, l’industrie, l’administration civile, l’administration militaire.

Ces opportunités nous permettent de toucher du doigt de vrais challenges. C’est par exemple réaliser des systèmes complexes innovants pour des clients très importants.

Personnalité requise pour être chef de projet SI

La communication et les relations humaines sont à mettre en premier lieu pour réussir un projet. Il me semble que, pour mon poste, il est nécessaire d’avoir une capacité réelle d’écoute tout au long de la journée, d’être en mesure de réagir très rapidement et d’avoir des facultés d’anticipation.

Cela s’accompagne de la capacité à prioriser l’ensemble des sollicitations. Le métier de chef de projet nécessite un grand sens du pragmatisme, il est absolument nécessaire d’avoir la capacité de mettre en œuvre par exemple des plans d’action réalistes.

Perspectives de carrière d’un chef de projet SI chez Thales

Les perspectives d’évolution du métier de chef de projet sont à mon sens, premièrement, d’exercer le management de projets à un niveau beaucoup plus important, relatif par exemple au rôle d’une direction de projet où là, vous avez typiquement un projet très important avec plusieurs équipes qui elles sont pilotées par un même chef de projet.

L’autre axe de perspective peut être aussi consultant en gestion de projet de réalisation de systèmes d’information, qui peut vous amener à réaliser des audits de pilotage de projets de systèmes d’information, à coacher des chefs de projet juniors dans le cadre de la réalisation de systèmes d’information. Surtout les collaborateurs opérationnels…

« Attention, il y a une guêpe. »