Responsable de production chez Thales

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Principales missions d’un responsable de production chez Thales

Je m’appelle Adeline, je suis responsable d’unité de production chez Thales et mon unité de production fabrique des écrans plats pour la radiologie numérique dans le secteur du médical.

Thales, par le biais de Trixell, fabrique des détecteurs pour la radiologie numérique, aussi bien des détecteurs dits statiques qui vont plutôt être pour la radiologie de diagnostic, par exemple identifier une fracture, ou alors des détecteurs dynamiques pour l’interventionnel et aider le chirurgien lors d’un acte chirurgical pour le neurologique ou le cardiovasculaire par exemple.

Dans cette salle se réalise le process de couplage qui est un process qui va permettre d’assembler la matrice de photodiode avec le scintillateur et qui permettra donc de transformer successivement les rayons X en photons lumineux, puis les photons lumineux en électrons pour numériser l’image. C’est une machine automatisée qui s’appelle l’Ilobot et qui va réaliser toutes les opérations que l’on fait en manuel dans l’ancienne ligne de fabrication.

En tant que responsable d’unité de production, je dois garantir des objectifs évidents de type livraison de produits, mais également qualité et productivité de mon unité de production, mais aussi garantir un management qui soit le plus motivant possible.

C’est un métier qui est orienté plus naturellement vers le court terme, avec justement l’atteinte de ces objectifs hebdomadaires, mais qui intègre également des notions à plus long terme comme par exemple la gestion des compétences ou encore la gestion des investissements qui sont à prévoir pour l’introduction des nouveaux produits ou nouveaux process en production chaque année.

Quotidien d’un responsable de production chez Thales

Au quotidien, ma journée débute toujours par la réunion de production qui me permet de mesurer l’atteinte des objectifs de la veille, d’identifier si l’on est en écart par rapport aux objectifs que l’on s’est fixés et, si oui, établir les actions nécessaires pour un plan de rattrapage.

« - Tu vois, par exemple, là, les 3543, on doit en livrer 36 pour la fin de la semaine.

- Oui. Alors, ça a été révisé, j’ai l’accord de Philippe, du pilotage de prod, de passer de 36 à 30 du fait que l’on a le problème de ressources. »

Se trouvent autour de la table Christine, qui est ma manager de production, qui encadre les opérateurs ; également François, qui est en charge de l’industrialisation avec les nouveaux équipements et qui fait l’interface avec l’équipe Procédés et méthodes, qui appartient à l’équipe Maîtrise technique ; et Mickael, qui est support technique sur les équipements et les procédés, qui sera à la disposition des opérateurs si ceux-ci ont un problème sur les produits ou sur les machines.

Lors de cette réunion de production, mon rôle est essentiellement de prioriser les actions au sein de mon unité, éventuellement d’arbitrer si jamais on a des conflits de priorité et de remonter les alertes à la direction industrielle si nécessaire.

Le reste de ma journée, je vais essentiellement le passer en réunions de travail, que ce soit des réunions de travail avec les membres de mon équipe ou des réunions de travail avec les autres services de la direction industrielle.

« - Donc, là, ça veut dire que les 3 sont chez moi devant le testeur et une fois que l’on aura ce test P2, tu sauras me dire si on peut les libérer ou pas.

- Oui. Donc on donnera un statut sur ces trois-là et sur les 3 qui sont en attente également. »

Je parlais avec Dorothée qui est responsable d’une partie de l’équipe Ingénierie produit et qui a pour mission de statuer entre autres sur les produits ayant eu un écart de fabrication. J’ai besoin d’avoir son avis pour que je sache si je peux les livrer ou pas.

Un autre enjeu qui est d’actualité, c’est d’organiser le transfert de compétences de notre ancienne ligne de fabrication vers la nouvelle, qui est plus automatisée, et c’est un exercice qui est relativement délicat puisqu’il faut accompagner le changement, organiser des formations tout en maintenant la productivité.

Avantages du métier de responsable de production

La production est un environnement exigeant qui peut être stressant, certes, surtout lorsque l’on est face à des résultats qui ne sont pas à la hauteur de l’attendu. Néanmoins, ça présente aussi la possibilité de se mesurer tous les jours aux objectifs et donc c’est très fédérateur puisque l’on peut, en équipe, réagir aux aléas et aussi aux succès.

Enfin, être manager, je trouve que c’est un métier passionnant qui nous permet de progresser sur nous-même car le manager est son propre outil de travail donc on a besoin de savoir se remettre en cause pour mieux comprendre les autres, mieux se comprendre et progresser.

C’est un métier qui demande une grande énergie du fait que l’on doit être l’interface entre différents services bien entendu, mais aussi à la disposition parfois des opérateurs, des partenaires sociaux et des équipiers qui ne se voient pas forcément.

C’est un métier qui demande aussi occasionnellement une grande disponibilité puisque, quand on encadre des équipes qui sont sur des créneaux horaires très différents, matin, après-midi, nuit, il faut savoir se déplacer aussi sur le shift de nuit par exemple.

Pourquoi choisir Thales

Travailler pour le médical, c’est travailler pour un beau produit et j’avoue que l’application est extrêmement motivante et c’est gratifiant de savoir ce que l’on va faire par la suite avec le produit que l’on fabrique.

Travailler à Thales, c’est la possibilité d’être dans un contexte particulièrement innovant, de haute technicité. Chaque année, nous introduisons en production des nouveaux produits qui représentent de nouvelles prouesses, soit techniques, soit industrielles. Par exemple, on va fabriquer un produit qui sera extrêmement performant pour du marché haut de gamme ou alors un produit qui sera particulièrement capable à fabriquer et qui garantira ainsi une bonne maîtrise des coûts et une bonne fiabilité.

Enfin, je me retrouve dans plusieurs valeurs du groupe Thales, comme par exemple la parité hommes-femmes ou le fait de faciliter l’emploi de personnes en situation de handicap, que j’ai pu constater à plusieurs reprises au sein de la production. Et puis, c’est vrai que le groupe Thales est un groupe qui a un budget formation qui est particulièrement conséquent et je trouve que c’est appréciable de pouvoir être accompagné tout au long de sa carrière, même quand elle n’est pas forcément encore très longue, par de la formation.

Personnalité requise pour être responsable de production

Les qualités à mettre en œuvre pour se plaire sur ce type de poste, je pense que c’est avant tout aimer les relations humaines, savoir être dans l’interface, savoir communiquer parce qu’il faut notamment pouvoir donner du sens aux équipes, surtout quand on travaille sur des horizons à court terme avec des changements de priorité fréquents.

Une autre qualité à mettre en œuvre, c’est aussi le pragmatisme, puisque l’on doit savoir composer avec la réalité du terrain, il faut toujours savoir évaluer la praticabilité d’une décision, comment on va la mettre en œuvre et la déployer jusqu’en salle blanche auprès des opérateurs.

Il faut aussi être réactif, aimer décider puisqu’en tant que responsable d’unité de production, c’est l’une des nos valeurs ajoutées : savoir décider vite, agir pour faire face aux aléas quotidiens.

La dernière qualité que je citerais, c’est également la rigueur, puisqu’il faut pouvoir être crédible quand on veut faire respecter des règles ou des procédures, donc il faut soi-même savoir être rigoureux.

Perspectives de carrière d’un responsable de production chez Thales

En termes d’évolution de carrière, Thales est un grand groupe, qui offre des opportunités sur le plan national voire international. Il existe par ailleurs des passerelles entre différents métiers. Je sais que par exemple des responsables d’unités de production ont pu s’orienter par la suite vers des métiers des ressources humaines ou en tant que responsable industrialisation au sein des projets.

À titre personnel, je suis rentrée chez Thales sur un métier très opérationnel orienté qualité et j’ai pu apprécier qu’on me donne la chance assez rapidement de faire du management.

Le Responsable de production pilote au quotidien la production de son unité en s'assurant que les produits finis (ici des écrans plats pour la radiologie numérique) sortent en quantité et qualité suffisantes. Dans ce rôle de supervision, il doit aussi animer ses équipes qui travaillent en 3*8 et gérer les ressources matérielles de son unité.