Responsable Grands Projets chez Veolia Environnement

Principales missions d’une responsable Grands projets chez Veolia Environnement

Bonjour, je m’appelle Sandrine Oberti, je suis responsable Grands projets au sein de Veolia Environnement Recherche & Innovation sur la partie des réseaux d’eau potable. J’ai commencé ma carrière chez Veolia Environnement il y a douze ans à l’issue de mon doctorat en chimie analytique que j’ai obtenu à cette époque-là.

Ma mission : je suis responsable d’un grand projet d’un portefeuille de recherche qui touche aux réseaux d’eau potable. Mon principal job, c’est d’essayer de développer des innovations pour les opérateurs de Veolia Eau qui interviennent sur les réseaux d’eau potable, que ce soit lors de la pose des canalisations ou pendant l’exploitation du réseau d’eau, en termes de gestion des canalisations, de qualité d’eau. Ça va de la sortie de l’usine jusqu’au robinet du consommateur.

Nous avons par exemple été amenés à développer un nouveau tube de canalisation pour les branchements en eau potable et cette innovation, maintenant, est concrètement commercialisée, vendue et surtout posée par les équipes et les opérateurs de Veolia Eau et proposée aux collectivités locales.

Quotidien d’une responsable Grands projets chez Veolia Environnement

La première étape du projet, c’est d’essayer déjà de comprendre et de formaliser ce que l’on souhaite développer. Pour cela, on va dans un premier temps rédiger un cahier des charges avec les futurs utilisateurs de la solution, ce que l’on attend en termes de développement, pourquoi on veut le développer, à quoi ça va servir, quel va être le bénéfice pour Veolia Eau… et puis après on rentre dans un détail un peu plus technique. On va le confier aux équipes et aux experts scientifiques, aux chercheurs, qui vont essayer de répondre à ce cahier des charges et de développer une solution innovante qui réponde à ce besoin-là. C’est un outil qui nous aide comme support au quotidien pour la discussion avec le chef de projet.

« - Les désinfectants, comme la monochloramine.

- A priori, on tend vers un comportement comme ça. Alors, c’est sûr que l’idéal, ce serait d’avoir des prélèvements terrain. »

Tous les rapports et les livrables que l’on doit réaliser sont spécifiés. On a une courbe qui nous fait part en termes de budget de l’avancement des dépenses sur le projet. On a ce que l’on appelle un journal de bord et, en fonction des dates, on a marqué un certain nombre de choses un petit peu marquantes par rapport au projet.

Dans le cadre de mes journées, ça m’arrive d’être amenée à discuter avec un chef de projet, sur le pilote d’essai, de la nature des essais qu’il fait. C’est bien de se rendre compte visuellement avec un pilote de ce que l’on fait concrètement.

Une étape majeure dans le développement d’une innovation, c’est bien sûr de la développer et de la valider à un premier stade au niveau du laboratoire et, ensuite, il y a souvent une étape de validation en pilote et ensuite sur le terrain. Tout ce processus-là, effectivement, prend plusieurs mois.

Sur la partie Valorisation, qu’est-ce qu’on fait une fois que l’on a développé l’innovation ? C’est vrai que la première étape, c’est de la faire connaître en interne, mais il y a après aussi une étape pour la promouvoir en externe. Là-dessus, la recherche intervient un petit peu quand même, puisqu’on peut être amené à valoriser l’innovation au travers de publications ou de présentations aux colloques ou en congrès, voire même sur des congrès grand public. De rendre accessible ce qui avait été fait en termes de recherche pour le vulgariser et diffuser, promouvoir cette innovation qui a été réalisée, ça fait partie des missions du responsable de grands projets.

Avantages du métier de responsable Grands projets

Comme on est sur beaucoup de projets de recherche, on est sur des sujets scientifiquement aussi très variés. C’est aussi le côté très enrichissant : on apprend et on découvre beaucoup de choses à travers les chercheurs qui vont forcément être passionnés par ce qu’ils vont faire. On va être en relation avec des gens qui touchent à des compétences scientifiques très différentes. C’est cette notion de transversalité qui est très intéressante, c'est-à-dire que l’on est un peu un noyau au cœur de plusieurs échanges donc c’est ce qui est challengeant et un peu compliqué aussi parfois, c’est qu’il faut être capable de comprendre ce que l’on va nous expliquer et qui peut être parfois assez loin aussi de notre métier de départ, même si l’on est scientifique, on ne connaît pas tout sur tout et sur tous les sujets donc c’est le côté intéressant.

Ça peut être un peu difficile de trouver un consensus ou un terrain de négociations pour mettre tout le monde un petit peu d’accord sur un sujet, sur un cahier des charges. Plus il y a d’interlocuteurs, plus ça peut être parfois compliqué de déboucher sur un consensus.

Après, il peut y avoir aussi quelques contraintes en termes de déplacement et de disponibilité, mais bon, je dirais que c’est relativement à la marge.

Pourquoi choisir Veolia Environnement

Je dirais que je suis rentré chez Veolia de manière assez naturelle, à la suite d’un stage d’été au laboratoire central d’analyse. J’ai vraiment découvert, finalement, l’analyse de l’eau et le domaine de l’eau. Il se trouvait que j’avais fait un stage aussi, un circuit au niveau de ma maîtrise de validation, qui me permettait effectivement de concilier l’analyse de l’eau d’un point de vue pratique et d’un point de vue théorique.

À la suite de ça, ça a été un petit peu une révélation, j’ai voulu vraiment travailler dans le domaine de l’eau et c’est un peu naturellement que j’ai poursuivi des études avec une thèse dans le domaine de la chimie de l’eau et je suis après restée définitivement au sein de Veolia avec des perspectives d’évolution que j’ai eus au gré de ma carrière.

J’ai toujours eu l’impression d’être encouragée et d’avoir des éléments de motivation en termes de progression professionnelle et salariale donc c’est aussi l’une des raisons qui fait que je reste aussi chez Veolia.

Personnalité requise pour être responsable Grands projets

Je dirais qu’avant tout pour gérer un portefeuille de recherche, il faut d’abord être, en tout cas, scientifique et avoir un bagage technique suffisant pour comprendre la complexité des sujets et des projets de recherche sur lesquels on travaille.

Il faut avoir aussi une ouverture d’esprit assez grande pour comprendre un petit peu les contraintes de chacun et parfois c’est un peu la quadrature du cercle d’essayer de mettre tout le monde d’accord donc il faut beaucoup de diplomatie, essayer de dégager beaucoup de consensus par rapport aux sujets abordés.

Il faut être capable de prendre un peu de recul aussi par rapport au sujet, avoir un esprit un peu plus de synthèse et justement être un peu moins la tête dans le guidon comme peut être le chercheur ou le chef de projet, qui va être plus dans un quotidien.

Il faut surtout être passionné par ses projets, par ses innovations, pour faire avancer ces projets-là de la manière la plus efficace possible.

Perspectives de carrière d’une responsable Grands projets chez Veolia Environnement

Moi, ce que je peux dire déjà, à mon niveau, je suis rentrée comme ingénieur conseil dans une petite filiale qui faisait du conseil sur la qualité de l’eau. La recherche est souvent une passerelle pour aller vers d’autres entités du groupe, en exploitation, au niveau de la direction technique ou dans des filiales qui travaillent plus sur le terrain.

On a un quota d’experts qui sont là depuis un certain temps, on en a besoin. Mais on a aussi des jeunes chercheurs qui arrivent avec des nouvelles formatons, des nouvelles idées et ça, on en a besoin aussi donc c’est un équilibre.

Après, il y a beaucoup de passerelles qui sont réalisées et la mobilité est encouragée, en tout cas, lorsque bien sûr c’est possible.