Vi søger dig, der vil levere den bedste systemsupport til autobranchens eftermarked
Kender du til den travle morgen i indskrivningen, når kunderne møder op som aftalt? Bilnøgler modtages, lånebiler udleveres, arbejdskort skal være klar til mekanikerne, og reservedele ligger klar på lageret. Inden kl. 9 modtager I de bestilte skaffevarer, så driften forløber som planlagt.
Bag denne hverdag står vi. Vi leverer systemstøtte, der holder forhandlernes drift kørende, så de kan fokusere på deres kunder. Gennem tæt samarbejde og vidensdeling på tværs af faggrupper sikrer vi, at vores systemer yder den nødvendige support. Vil du være med til at gøre en forskel og levere markedets bedste systemsupport? Så er vi måske din næste arbejdsplads
Om os
Hos Vitec Datamann udvikler vi innovative og brugervenlige softwareløsninger, der gør en reel forskel for vores kunder i autobranchen. Vi står bag AutoVision - et ERP-system udviklet specifikt til autobranchen, som hjælper vores kunder med alt fra økonomistyring og lagerhåndtering til rapportering og analyse.
Vi er en del af Vitec Software Group, Nordens førende leverandør af branchespecifikke softwareløsninger. Med stærke nordiske rødder og en innovativ tilgang skaber vi værdi for vores kunder gennem stabil og fremtidssikret software.
Med mere end 30 års erfaring har vi opbygget en solid forståelse for autobranchen og dens behov. Vi arbejder konstant på at videreudvikle vores løsninger, så vores kunder er klar til fremtidens udfordringer og muligheder.
Om jobbet
Som supportkonsulent er din vigtigste opgave at yde support til vores kunder i deres daglige brug af vores softwareløsninger.
Dine opgaver vil blandt andet omfatte:
Din faglige profil
Din baggrund kan være forskellig, men du har dokumenteret erfaring fra autobranchen - enten fra indskrivning, lager eller værksted. Måske har du arbejdet i flere år i branchen, eller måske er du nyuddannet og har en særlig interesse for IT-systemer.
For at få succes i stillingen er det vigtigt, at du har erfaring med eftermarkedet og kender branchens fagtermer.
Det vil være en fordel, hvis du har erfaring med AutoVision eller et andet DMS-system, men det er ikke et krav.
Din personlige profil
Vi har en flad struktur og en uformel omgangstone - uden at gå på kompromis med vores ambition om at være de bedste til det, vi laver.
Vi lægger vægt på, at du:
Vi tilbyder
Kan du genkende dig selv i denne beskrivelse? Er du nysgerrig, og vil du dele din viden og erfaring med os? Så er du måske vores nye kollega i Eftermarkeds-teamet!
Vi glæder os til at modtage din ansøgning.
Ansøgning
Vil du vide mere om stillingen, er du velkommen til at kontakte afdelingschef Niels Kjeldgaard på telefon +45 44 45 67 50.
Ansøgninger skal være os i hænde senest d. 21. marts 2025. Vi afholder løbende ansættelsessamtaler og ønsker at besætte stillingen hurtigst muligt.
Om Vitec Software Group
Vitec er førende inden for Vertical Software. Virksomheden er grundlagt og har hovedsæde i Umeå i Sverige, og vores produkter er udviklet til specifikke behov inden for forskellige brancher i samfundet. Medarbejdernes ekspertise, kombineret med vores fælles virksomheds- og forretningsmodel, muliggør fortsat forbedring og innovation. Vi vokser gennem vores forretningsenheders succes og gennem opkøb. Alt, hvad vi gør, gør vi med et langsigtet perspektiv. For man kan stole på os - i dag og i morgen. Vitec har 1.660 medarbejdere, er noteret på Nasdaq Stockholm og havde i 2024 en nettoomsætning på 3.334 millioner SEK. Læs mere på vitecsoftware.com.
Locations
Herlev
Employment type
Full-time
Business Unit
Vitec Datamann
Kender du til den travle morgen i indskrivningen, når kunderne møder op som aftalt? Bilnøgler modtages, lånebiler udleveres, arbejdskort skal være klar til mekanikerne, og reservedele ligger klar på lageret. Inden kl. 9 modtager I de bestilte skaffevarer, så driften forløber som planlagt.
Bag denne hverdag står vi. Vi leverer systemstøtte, der holder forhandlernes drift kørende, så de kan fokusere på deres kunder. Gennem tæt samarbejde og vidensdeling på tværs af faggrupper sikrer vi, at vores systemer yder den nødvendige support. Vil du være med til at gøre en forskel og levere markedets bedste systemsupport? Så er vi måske din næste arbejdsplads
Om os
Hos Vitec Datamann udvikler vi innovative og brugervenlige softwareløsninger, der gør en reel forskel for vores kunder i autobranchen. Vi står bag AutoVision - et ERP-system udviklet specifikt til autobranchen, som hjælper vores kunder med alt fra økonomistyring og lagerhåndtering til rapportering og analyse.
Vi er en del af Vitec Software Group, Nordens førende leverandør af branchespecifikke softwareløsninger. Med stærke nordiske rødder og en innovativ tilgang skaber vi værdi for vores kunder gennem stabil og fremtidssikret software.
Med mere end 30 års erfaring har vi opbygget en solid forståelse for autobranchen og dens behov. Vi arbejder konstant på at videreudvikle vores løsninger, så vores kunder er klar til fremtidens udfordringer og muligheder.
Om jobbet
Som supportkonsulent er din vigtigste opgave at yde support til vores kunder i deres daglige brug af vores softwareløsninger.
Dine opgaver vil blandt andet omfatte:
- At være kundens første kontakt med Supporten via ticketsystemet og telefon.
- At levere hurtige supportløsninger på simple henvendelser eller udarbejde præcise beskrivelser af mere komplekse opgaver.
- At lære gennem løsning af de mere teknisk udfordrende supportsager.
- At deltage i systemopsætning ved tilkøb af fx nye bilmærker og vores Digitale Arbejdskort.
- At teste og bidrage til udrulning af opdateringer.
- At analysere de data, vi løbende indsamler, og i samarbejde med teamet sikre, at vi overholder vores KPI'er samt forbedrer vores processer.
Din faglige profil
Din baggrund kan være forskellig, men du har dokumenteret erfaring fra autobranchen - enten fra indskrivning, lager eller værksted. Måske har du arbejdet i flere år i branchen, eller måske er du nyuddannet og har en særlig interesse for IT-systemer.
For at få succes i stillingen er det vigtigt, at du har erfaring med eftermarkedet og kender branchens fagtermer.
Det vil være en fordel, hvis du har erfaring med AutoVision eller et andet DMS-system, men det er ikke et krav.
Din personlige profil
Vi har en flad struktur og en uformel omgangstone - uden at gå på kompromis med vores ambition om at være de bedste til det, vi laver.
Vi lægger vægt på, at du:
- Kan arbejde selvstændigt, men også trives i et team, hvor vidensdeling og samarbejde er i fokus.
- Er en stærk kommunikator, der opbygger gode relationer - både eksternt med kunder og internt i organisationen.
- Er nysgerrig og ikke begrænser dig til din egen faglighed, men også interesserer dig for andres viden og perspektiver.
- Er ansvarsfuld, målrettet og læringsparat.
- Trives i en varieret hverdag, hvor der både er plads til struktur og forudsigelighed, men også tempo og uforudsete opgaver.
Vi tilbyder
- En spændende og alsidig hverdag i en virksomhed med stærkt fokus på samarbejde og vidensdeling.
- Mulighed for personlig og faglig udvikling gennem oplæring og løbende træning.
- En arbejdsplads, der værdsætter balance mellem arbejdsliv og fritid.
- Et tæt samarbejde med dygtige kollegaer i et professionelt og uformelt miljø.
- Attraktive personalefordele, herunder frokostordning, sundhedsforsikring og sociale arrangementer.
Kan du genkende dig selv i denne beskrivelse? Er du nysgerrig, og vil du dele din viden og erfaring med os? Så er du måske vores nye kollega i Eftermarkeds-teamet!
Vi glæder os til at modtage din ansøgning.
Ansøgning
Vil du vide mere om stillingen, er du velkommen til at kontakte afdelingschef Niels Kjeldgaard på telefon +45 44 45 67 50.
Ansøgninger skal være os i hænde senest d. 21. marts 2025. Vi afholder løbende ansættelsessamtaler og ønsker at besætte stillingen hurtigst muligt.
Om Vitec Software Group
Vitec er førende inden for Vertical Software. Virksomheden er grundlagt og har hovedsæde i Umeå i Sverige, og vores produkter er udviklet til specifikke behov inden for forskellige brancher i samfundet. Medarbejdernes ekspertise, kombineret med vores fælles virksomheds- og forretningsmodel, muliggør fortsat forbedring og innovation. Vi vokser gennem vores forretningsenheders succes og gennem opkøb. Alt, hvad vi gør, gør vi med et langsigtet perspektiv. For man kan stole på os - i dag og i morgen. Vitec har 1.660 medarbejdere, er noteret på Nasdaq Stockholm og havde i 2024 en nettoomsætning på 3.334 millioner SEK. Læs mere på vitecsoftware.com.
Locations
Herlev
Employment type
Full-time
Business Unit
Vitec Datamann