Studentermedhjælper med flair for kundeservice

Studiejob

Brondby

Danske Spil

SMV500 medarbejdereFritid / kultur / sport

Offentliggjort den 13. maj 2024

  • Opslagstype

    Studiejob

  • Placering

    Brondby

  • Startdato

    Så hurtigt som muligt

  • Uddannelsesniveau

    Intet påkrævet uddannelsesniveau

  • Hjemmearbejde

    Intet hjemmearbejde

Er du studerende og på udkig efter et studiejob, hvor du er garanteret både ansvar og fede opgaver? Og er du en holdspiller, der kan spille andre gode? Så er du måske vores nye studentermedhjælper i Forhandler- og Kundeservice i Danske Spil.

 

Som studentermedhjælper i Danske Spil bliver du en del af en virksomhed, hvor studerende har en vigtig stemme. Vi har cirka 60 studentermedhjælpere på tværs af huset. Du bliver en del af vores interne netværk, Studenterklubben, hvor du får rig mulighed at danne relationer med andre studentermedhjælpere til både faglige og sociale arrangementer.

 

Engagerede sport- og spilentusiaster med smag for kundeservice.

Vi søger nye kollegaer til vores kunde- og forhandlerserviceteams. Du bliver en del af en topmotiveret afdeling, der arbejder i et stærkt fællesskab bundet sammen af engagement, passion, fokus på kunden/forhandleren og rigtig god stemning. Vi har et service- og performanceorienteret miljø og har en fælles ambition om at have Danmarks stærkeste kunderelation.

 

Dig og dine opgaver.

Vi gør altid vores bedste for, at kunderne og forhandlerne får en professionel behandling og en god oplevelse hver gang, de er i kontakt med os. Derfor forventer vi også, at du er:

 

  • God til at lytte, anerkende og sætte dig i øjenhøjde med vores kunder og forhandlere, når du kommunikerer med dem telefonisk, via sociale medier eller e-mail
  • En dygtig kommunikator, der er vant til at formulere sig på skrift
  • Hurtig til at sætte dig ind i nye IT-systemer og ikke er IT-forskrækket
  • Positivt indstillet og har et smil med i tasken – også når der er travlt
  •  

Vi forestiller os, at du er studerende og har mulighed for at arbejde i dagtimerne, men også aften og i weekend. Vi har også brug for din hjælp , når der er ferie eller andet fravær i teamet. Det er en fordel, hvis du har erfaring med kundeservice, fx fra et call-center, butik eller lignende, og har kendskab til vores produkter.

 

Dine primære opgaver bliver at:

 

  • Indgå i driften af kunde- og forhandlerservice
  • Håndtere telefonopkald, e-mails og henvendelser på de sociale medier
  •  

Du vil som studentermedhjælper i Kundecenteret indgå i en fast vagtplan i vores åbningstid fra kl. 10.00-20.00, hvor dine planlagte vagter vil være placeret på hverdagsaftenener, i weekender og på helligdage. Der vil udover de planlagte vagter være rig mulighed for at få ekstra timer.

 

I Forhandlerservice vil vagterne være placeret i tidsrummet 08-16 i hverdage og weekender, samt helligdage.

 

Timelønnen er på 168 kr. i hverdagene og 181 kr. på lørdage, søndage og helligdage. Forventet arbejdstid er på omkring 15 timer om ugen og aftales med nærmeste leder.

 

Vil du gøre karriere hos os?

Vi afholder samtaler løbende, så tøv ikke med at sende din ansøgning, dog senest den 7. juni 2024. Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte teamleder Andy Tseng Nielsen på tlf. 3672 0011 eller Dorthe Bøje Rasmussen på tlf. 5024 6016. 

Ansøgningsfrist

Ikke kendt

Flere oplysninger om virksomheden

Danske Spil logo

Danske Spil

Danske Spil er til glæde og til gavn for hele Danmark