Customer Success Manager (w/m/d)

Festanstellung (unbefristet)

Karlsruhe

Veröffentlicht am 5. September 2024

  • Vertragsart

    Festanstellung (unbefristet)

  • Ort

    Karlsruhe

  • Startdatum

    Ab sofort / nach Vereinbarung

  • Studienniveau

    Bachelor oder äquivalent; Master-Niveau, MSc oder äquivalent

  • Homeoffice/Telearbeit

    Teilweise möglich

CAS Software AG illustration

So gestaltest du mit

  • Du betreust ein Portfolio bestehend aus 10-15 Kunden und baust dabei gezielt partnerschaftliche Beziehungen zu Entscheidungsträgern auf. 
  • Du entwickelst ein sehr gutes Verständnis für die Geschäftsziele und Anforderungen unserer Kunden, um in enger Abstimmung mit dem Produkt – und Projektmanagement passende Lösungskonzepte zu erarbeiten.
  • Du verantwortest die erfolgreiche Weiterentwicklung von Kundenprojekten. Dabei bewertest du den Fortschritt und die Zufriedenheit des Kunden, identifizierst Herausforderungen, evaluierst Potentiale und realisierst Nachverkäufe. 
  • Du entwirfst aus Kundenvisionen Ideen und Konzepte für das Produktmanagement und trägst damit zur langfristigen Optimierung unserer CPQ Softwarelösung bei.
  • In deiner Rolle als Netzwerker baust du marktspezifische Kundencluster auf und bringst unsere Kunden mit maßgeblichen Stakeholdern aus unserem internen Expertennetzwerk sowie externen Partnern zusammen. 



Deine Skills

  • Du hast einen Studienabschluss in Wirtschafts- oder Vertriebsingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaftslehre oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Du bringst erste Erfahrungen im Vertrieb-, Account - oder Partnermanagement mit, idealerweise im IT-Dienstleistungssektor.
  • Du verfügst über ein solides betriebswirtschaftliches Verständnis und hast eine Affinität für die IT-Welt sowie technische Zusammenhänge.
  • Durch deine starken Fähigkeiten zur Lösungs- und Kompromissfindung kannst du auch in herausfordernden Situationen souverän handeln. 
  • Du überzeugst stets mit einem sicheren, kompetenten Auftreten sowie deiner Kommunikationsstärke. 



Deine Vorteile

  • Best Place to Grow: Gemeinsam gestalten wir deine persönliche Rolle auf Basis deiner Erfahrungen und Fähigkeiten. So kannst du deine Stärken optimal entwickeln und bist zu jeder Zeit am richtigen Platz.
  • Potentialentfaltung: Unsere CAS Akademie bietet vielfältige Weiterbildungs-möglichkeiten. Wir gestalten das für dich passende Angebot aus Coachings, Schulungen, Experten- und Leadership-Programmen.
  • Flexible Arbeitszeitmodelle: Bei uns kombinierst du flexibel Teamtage vor Ort und Mobile Office. Mit FlexZeit und FlexUrlaub wählst du jährlich neu zwischen 28 - 40 Wochenstunden bzw. Urlaubstagen.
  • Mobilität & Fitness: Egal ob JobRad, Deutschland-Ticket Job oder unsere CAS Sportgruppen – Nutze unser Angebot, um deinen Alltag gesund, aktiv und umweltbewusst zu gestalten!
  • Culinarium: In unserem firmeneigenen Restaurant "Culinarium" tankst du Energie für die zweite Tageshälfte. Dir stehen außerdem frisches Obst und Getränke frei zu deiner Verfügung.
  • Events & Netzwerk: Bei uns wird das Miteinander groß geschrieben. Auf dich warten Events wie unser Sommerfest mit der ganzen Familie, Grillen im Team oder das Netzwerken in Experten-Gruppen.

Bewerbungsfrist

Solange das Stellenangebot online ist

Funktion

Vertrieb & Business Development

Weitere Informationen über das Unternehmen

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CAS Software AG

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