Wir im Customer Service Team geben jeden Tag unser Bestes, um unsere Kund:Innen glücklich zu machen. Wir unterstützen unsere Kolleg:Innen im Außendienst tatkräftig und sind sozusagen die Schnittstelle zwischen Lager, Supply Chain, Finance und Tender & Pricing. Dadurch sorgen wir dafür, dass der Auftragsprozess reibungslos läuft und unsere Produkte pünktlich in den Krankenhäusern ankommen, wo sie dann rechtzeitig die Patient:Innen versorgen können.
Unser Angebot an Dich
- Du betreust Aufträge/ Kundenanfragen vom Eingang bis zur Rechnungsstellung.
- Dabei wickelst Du eigenständig Reklamationen und Rechnungskorrekturen ab.
- Du unterstützt die Teams bei der Pflege von Stammdaten und Bereinigung von Systeminformationen. Außerdem erstellst Du einfache Reports.
- Du arbeitest an Prozessanalysen und -optimierungen mit.
- Du arbeitest an Projekten mit oder übernimmst Teilbereiche eines Projektes zum Beispiel Einführung eines neuen ERP-Systems oder Automatisierung von Kundenbestellungen.
Das zeichnet Dich aus
- Du studierst einen betriebswirtschaftlichen Studiengang, vorzugsweise mit Schwerpunkt Supply Chain Management, Logistik, Marketing oder Vertrieb.
- Du kennst dich mit Excel sehr gut aus und bist motiviert, dich in weitere Programme wie beispielsweise Oracle einzuarbeiten.
- Du arbeitest gerne im Team, besitzt eine lösungsorientierte Denkweise und bist kunden- und serviceorientiert. Dein Arbeitsstil ist strukturiert und durch ein hohes Maß an Selbstständigkeit gekennzeichnet.
- In der Zusammenarbeit mit vielfältigen Schnittstellen überzeugst Du durch sehr gute kommunikative Kompetenzen, deine offene und positive Art sowie eine engagierte Arbeitsweise.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden dein Profil ab.
Dauer: 6 Monate
Start: September 2025
Ort: Duisburg
Wir bieten Dir: Eine attraktive Vergütung, umfangreichen Urlaubsanspruch, Trainings/ Mentoring und flexible Arbeitszeiten.
Vielfalt ist uns wichtig. Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen ungeachtet ihrer ethnischen, nationalen oder sozialen Herkunft, des Geschlechts, einer Behinderung, des Alters oder ihrer sexuellen Identität.
Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Online-Bewerbung inklusive aller relevanten Dokumente (Anschreiben, aktueller Lebenslauf, Zeugnisse, Leistungsübersicht). Bitte beachte im Bewerbungsverfahren unter dem Punkt „Lebenslauf“ direkt alle Anhänge hochzuladen.
Wenn deine Bewerbung erfolgreich war, führen wir zunächst ein kurzes Telefoninterview mit unserem University Talent Acquisition Team durch. Wenn alles passt, folgt ein einstündiges Videointerview mit dem Fachbereich. Danach melden wir uns mit einem abschließenden Feedback bei dir.
