Kundenbetreuer/in für Gesundheitsunternehmen mit Deutschkenntnissen (remote) - Portugal

Festanstellung (unbefristet)

Berlin

City Job Offers

GroßunternehmenRecruitment / Weiterbildung

Veröffentlicht am 7. Februar 2024

  • Vertragsart

    Festanstellung (unbefristet)

  • Ort

    Berlin

  • Startdatum

    Ab sofort / nach Vereinbarung

  • Studiengrad

    Master-Niveau, MSc oder äquivalent

  • Homeoffice/Telearbeit

    Vollständig möglich

Kundenberater/in mit Deutsch (volles Homeoffice)


Möchtest du Teil eines Teams sein, das sich darauf konzentriert, Menschen gesünder zu machen? Wir brauchen dich! Arbeite für ein internationales Projekt und werde Experte für Kundenservice in einem pharmazeutischen und medizinischen Umfeld.


Kundenbetreuer für ein Gesundheitsunternehmen


Das Unternehmen:


Werde Teil eines der weltweit führenden Anbieter von technologieorientierten Gesundheitsprodukten. Sie bieten Kontaktlinsen, Pflegemittel, Arzneimittel und chirurgische Instrumente an. Mit dieser Dienstleistungspalette ist das Unternehmen international einzigartig zwischen Apothekern, Optikern, Augenärzten, Laserzentren, Patienten und Kunden positioniert.


Die Rolle:


Als deutschsprachige/r Gesundheitsberater/in bist du dafür verantwortlich, eingehende Telefon- und E-Mail-Anfragen von B2B-Kunden in einem der beiden Bereiche entgegenzunehmen: Pharma und Vision Care.


Dein Profil:


- Du beherrschst die deutsche Sprache und sprichst fließend Englisch (mündlich und schriftlich)


- Du hast gute Kommunikationsfähigkeiten


- Du bist in der Lage, Kundenanfragen auf professionelle und freundliche Weise zu bearbeiten


- Du bist aufgeschlossen und lernwillig


- Du bist proaktiv und teamfähig, hilfst gerne und arbeitest gerne mit anderen Menschen zusammen


- Du bist positiv und motiviert


Dein heutiger Arbeitstag:


- Beantworte eingehende Telefon- und E-Mail-Anfragen von deutschsprachigen Kunden


- Informiere und berate Kunden über pharmazeutische Produkte und Medizinprodukte


- Beantworte Kundenfragen zu Indikation, Lagerung und definierten Kurzinformationen (alle anderen Punkte werden an die entsprechenden Fachabteilungen weitergeleitet


- Unterstütze und vermittle dein Produktwissen


Vorteile:


- Umzugspaket: Abholung vom Flughafen und administrative Unterstützung bei deiner Integration in Portugal, Erstattung der Flugkosten, kostenloser jährlicher Heimflug, Unterbringung in einer Firmenwohnung in Lissabon


- 2 Wochen bezahlte Schulung in Softwaresystemen für elektronische Datenverarbeitung und Kundenbeziehungsmanagement


- Volle Arbeit im Homeoffice


- Private Krankenversicherung


- Kostenlose Portugiesischkurs, Sport und Veranstaltungen


- Eintritt in ein globales Unternehmen mit guten Aufstiegsmöglichkeiten


Wenn diese Arbeitsstelle für dich inspirierend klingt, würden wir dich gerne kennenlernen. Wir sind auf der Suche nach einem deutschsprachigen Mitarbeiter mit einer Leidenschaft für Qualität und ein hohes Serviceniveau.


Bewirb dich jetzt!

Bewerbungsfrist

Nicht angegeben

Funktion

Customer Relations & Service

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