CLAAS Inside Digital Customer Channels

CLAAS

Großunternehmen12.000 AngestellteCLAAS ist einer der weltweit führenden Hersteller von Landtechnik.

Veröffentlicht am 10. Januar 2024

  • Vertragsart

    Werkstudierende

  • Studiengrad

    Real- oder Hauptschulabschluss, Abitur, Fachabitur, Ausbildung

  • Ort

    Herzebrock-Clarholz,
    Homeoffice gelegentlich möglich

CLAAS illustration

Ihre Rolle in unserem Team:

  • Sie arbeiten am Support Management im Rahmen der Weiterentwicklung der digitalen Kundenplattform von CLAAS mit.
  • Im Rahmen des 3rd Level Support unterstützen Sie die weltweiten CLAAS Vertriebsgesellschaften, Regionalzentren und Importeure bei technischen Fragestellungen und Supportfällen.
  • Hierbei gehören die Erfassung, Bearbeitung, Nachverfolgung, Lösungsfindung und Rückmeldung von bzw. zu technischen Anfragen zu Ihren Aufgaben.
  • Sie stellen technische Informationen und systemseitigen Lösungen für das globale CLAAS Support Netzwerk bereit.
  • Sie unterstützen bei der Projektierung sowie dem Aufbau zentraler IT-Systeme für die internationale Vernetzung des technischen Supports, insbesondere im Kontext von Wissensdatenbanken / Wikis.
  • Sie unterstützen den weltweiten Roll-Out aus Support Sicht und stehen hierbei in enger Abstimmung mit Vertriebsgesellschaften und Importeuren.
  • Zu Ihren Aufgaben gehört darüber hinaus die Erstellung und Weiterentwicklung von Trainingsmaterialien und Organisation und gelegentliche Durchführung von Schulungen sowie die Einbettung in die Systemlandschaft.

Ihr Profil:

  • Sie befinden sich in einem laufenden Studium im Bereich Informatik/Wirtschaftsinformatik oder Betriebs-/ Wirtschafts- / Agrarwissenschaften.
  • Sie sind in der Lage Probleme schnell und kundenorientiert zu lösen sowie interdisziplinäre Supportstrukturen zu unterstützen.
  • Sie haben idealerweise praktische Erfahrung mit aktuellen Methoden, Vorgehensmodellen und Tools des agilen Projektmanagements.
  • Sie sind ein analytischer und kreativer Teamplayer mit Kundenzentrierung und Eigeninitiative sowie ausgeprägtem Interesse an innovativen Lösungen.
  • Zudem verfügen Sie über ein souveränes Auftreten, analytisches und unternehmerisches Denkvermögen und sind selbstständig, zuverlässig und belastbar.
  • Sie haben verhandlungssichere Englisch- und Deutschkenntnisse (Wort und Schrift), weitere Fremdsprachen sind von Vorteil (Französisch, Spanisch oder Russisch).

Rund ums Praktikum:

  • Die regelmäßige Wochenarbeitszeit beträgt ca. 20 Stunden. Die Arbeitszeit kann individuell gemäß des Studienplans vereinbart werden.
  • Die Arbeit aus dem Homeoffice ist gelegentlich möglich.
  • In unserer monatlichen Veranstaltung „CLAAS StudentTalk“ können Sie mit anderen Studierenden sowie CLAAS Mitarbeitenden netzwerken.

Ihre Vorteile:

  • Wir sind ein internationales Familienunternehmen in einem innovativen und zukunftsweisenden Arbeitsumfeld und mit hochmodernen Produkten.
  • Es erwartet Sie eine sinnstiftende und eigenverantwortliche Arbeit, bei der Sie jeden Tag einen Beitrag zur Ernährung der Weltbevölkerung leisten können.
  • Offene und hilfsbereite Kolleginnen und Kollegen, die sich schon darauf freuen, Sie kennenzulernen. Denn Teamgeist ist für uns von großer Bedeutung.
  • Mit unserem Talentbindungsprogramm „CLAAS Next Generation“ können Sie auch nach Ihrer Zeit bei CLAAS von tollen Vorteilen profitieren.

Bewerbungsfrist

Nicht angegeben

Startdatum

Ab sofort / nach Vereinbarung

Funktion

Vertrieb & Business Development

Weitere Informationen über das Unternehmen

CLAAS logo

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CLAAS ist einer der weltweit führenden Hersteller von Landtechnik.