Account Manager (m/w/d)
Du bist ein Kommunikationstalent und möchtest in einem dynamischen und spannenden Umfeld arbeiten?
Dann bist du bei Odoo genau richtig! Werde jetzt Teil unseres neuen Berliner Teams und baue mit uns unseren neuen Standort auf!
Der Job
Als Customer Success Manager betreust du ein Portfolio von über 150 Kunden, von Start-Ups bis hin zu Großunternehmen mit Fokus auf die DACH-Region. Täglich wirst du mit CIOs, CFOs und CEOs in Kontakt stehen und ihre Arbeitsweise revolutionieren. Eine große Branchenvielfalt mit unterschiedlichen Projekten garantieren ein spannendes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld - Tag für Tag! Außerdem bist du die wichtigste Schnittstelle der einzelnen Abteilungen von Odoo: Arbeite Hand in Hand mit unseren Business Analysten, kommuniziere essenzielles Feedback zu den Product Ownern und stimme dich mit deinen Direct Sales Kollegen ab.
Was erwartet dich?
- Du wirst ein Portfolio von DACH Bestandskunden managen.
- Du baust langfristige Kundenbeziehungen auf und stellst die Kundenzufriedenheit sicher.
- Du analysierst die Projekte deiner Kunden und baust ein tiefes Produktverständnis auf.
- Identifiziere Upsells: Du hilfst deinen Kunden, das volle Potenzial von Odoo auszuschöpfen, indem du ihnen das richtige Odoo-Paket anbietest.
- Du leitest Produktpräsentationen und präsentierst sie vor einem C-Level Publikum.
- Du verhandelst Vertragsverlängerungen und minimierst den churn-risk.
- Du bist die Stimme deiner Kunden und trägst somit aktiv zur Entwicklung von Odoo bei!
Was bringst du mit?
- Einen Bachelor Abschluss oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (min. C1-C2) und Englisch.
- Ein ausgeprägtes Organisationstalent, da du etwa 150 Kunden managen wirst.
- Durchsetzungsvermögen und ein Talent zur Konfliktbewältigung
- Die Fähigkeit Vertrauen und Enthusiasmus zu kreieren.
- Eine gewisse Tech-Affinität.
- Idealerweise hast du bereits Erfahrung im Sales.
Das bietet dir Odoo
- Vergütung: Faires Gehalt und hohe Provisionen ohne Limit.
- BVG-Ticket: Damit du einfach von A nach B kommst.
- Sachbezug: Erhalte monatlich 50€ zum Shoppen bei zahlreichen Geschäften, Restaurants und Tankstellen.
- Food & Drinks: Zuschuss für dein Mittagessen und Getränke und Obst im Büro.
- Work-Life Balance: Flexible Arbeitszeiten bei einer 38 Stunden Woche und hybrides Arbeitsmodell mit 2 Homeoffice Tagen und 3 Office Tagen im Büro in Berlin.
- Company Culture: Tolles Team in einem dynamischen und internationalen Umfeld & regelmäßige Team-Events.
- Go Global: Vernetze dich mit Odooern aus aller Welt und arbeite mit unterschiedlichsten Kunden aus dem DACH-Bereich.
- Personal Development: Strukturiertes Onboarding und Training & Zugang zu Zertifikaten.
Bei Odoo setzen wir uns für ein vielfältiges, inklusives und authentisches Arbeitsumfeld ein. Wenn du dich also für diese Stelle interessierst, aber deine bisherigen Erfahrungen nicht perfekt mit den Anforderungen der Stellenbeschreibung übereinstimmen - dann bewirb dich trotzdem! Vielleicht bist du genau der richtige Kandidat für diesen Job.
