Werkstudententätigkeit Customer Experience Management (kreativ)(SoSe 24)

Festool Group

KMU3000 AngestellteFestool Group

Veröffentlicht am 19. Dezember 2023

  • Vertragsart

    Praktikum (4 - 6 Monate)

  • Studiengrad

    Master

  • Ort

    Wendlingen

Festool Group illustration

Das macht Sie stolz


Das CX -Team von Festool möchte für unsere Kundinnen und Kunden an jedem Kontaktpunkt ein erstklassiges Erlebnis bieten. Werde Teil des Teams und helfe uns in deinem Praktikum die Kundenzufriedenheit bei Festool weiter zu steigern :



  • Unterstützung bei der Gestaltung, Weiterentwicklung und Vermarktung der Online-Kundenplattform MyFestool
  • Erarbeitung von Maßnahmen während der kompletten Customer Journey, um unsere Kundenzufriedenheit weiter zu steigern
  • Unterstützung bei der Konzeption und Durchführung von Schulungen und Workshops, um das kundenzentrierte Mindset zu stärken
  • Erstellung von internen Kommunikationsmaßnahmen durch die Aufbereitung von Kundenfeedback aus Befragungen, sozialen Medien und Online-Kanälen


Darauf können Sie bereits stolz sein


  • Sie studieren Betriebswirtschaftslehre, Psychologie, Marketing, Wirtschaftswissenschaften oder einen verwandten Studiengang bzw. haben diesen vor kurzem abgeschlossen
  • Idealerweise haben Sie bereits erste praktische Erfahrungen in einem internationalen Umfeld oder im Bereich Kundenorientierung gesammelt
  • Zudem sind Sie kommunikationsstark, teamfähig und zeichnen sich durch eine selbstständige Arbeitsweise aus
  • Sehr gute Englischkenntnisse und ein hohes Maß an Kreativität runden Ihr Profil ab

Bewerbungsfrist

Nicht angegeben

Startdatum

Ab sofort / nach Vereinbarung

Funktion

Marketing & Webmarketing

Weitere Informationen über das Unternehmen