Werkstudent in unserem SmartBanking, Bereich Customer Care & Sales, Spar & Invest (m/d/w)

Werkstudierende

Leipzig

Veröffentlicht am 30. Januar 2025

  • Vertragsart

    Werkstudierende

  • Ort

    Leipzig

  • Startdatum

    Ab sofort / nach Vereinbarung

  • Gehalt

    Keine Informationen angegeben

  • Homeoffice/Telearbeit

    Teilweise möglich

HypoVereinsbank - UniCredit - Deutschland illustration
Die HypoVereinsbank ist Teil der UniCredit, einer paneuropäischen Geschäftsbank. Unser Ziel ist es, die Gesellschaft dabei zu unterstützen sich weiterzuentwickeln, indem wir unseren Unternehmenskunden und Privatkund:innen weltweit die besten Lösungen bieten und ihr Potenzial sowie das unserer Mitarbeiter:innen zur Entfaltung bringen. Die Digitalisierung und unser Bekenntnis zu den ESG-Grundsätzen - Nachhaltigkeit & soziale Gerechtigkeit - sind Grundlage für unser Handeln. Sie leiten uns dabei an, unsere Stakeholder zu begleiten und zu befähigen. Mit unserer Nachhaltigkeitsstrategie, unseren Produkten sowie durch Social Impact Banking leisten wir unseren Beitrag zu einer lebenswerten Zukunft. Unser Erfolg beruht auf der Vielfalt und Einzigartigkeit unserer Mitarbeiter:innen. Deshalb respektieren und fördern wir Chancengleichheit in allen Dimensionen von Diversity, Equity und Inclusion: vom Alter über Geschlecht und Nationalität bis hin zu Religion. Dabei denken wir nicht in Hierarchien, sondern schaffen ein Umfeld, in dem jede Meinung geschätzt wird. Auch aus diesem Grund wurden wir zum wiederholten Mal als europäischer Top Employer ausgezeichnet. Werde auch Du Teil von uns - Sei du selbst und wachse mit uns.

Dich erwartet eine Tätigkeit in einem hochmotivierten und erfolgreichen Team innerhalb unseres Smart Banking, das unseren Kunden:innen persönliche Beratung und Services flexibel und ortsunabhängig anbietet. Täglich von Montag bis Freiag von 8 bis 20 Uhr stehen wir für unsere Kunden:innen für ihre Fragen und Anliegen rund um ihre Finanzen zur Verfügung. Smart Banking the new way of banking, be part of it!

Das erwartet Dich bei uns

  • Eigenständige Erledigung bestimmter im Rahmen der SMART BANKING - Kundenbeziehung anfallenden Service- und administrativen Aufgaben
  • Der Kundenkontakt erfolgt im Rahmen der Aufgabe vorrangig per E-Mail, nach Einarbeitung auch per Telefon
  • Aufzeigen der kundenfreundlichen Omnikanal-Service-Angebote der Bank
  • Selbständige und zuverlässige Abwicklung der Kundenanliegen
  • Konsequente Anwendung der geltenden regulatorischen Regelungen im Rahmen des jobspezifischen Verantwortungsbereichs
  • Der fachliche Schwerpunkt liegt auf den Themen Spar & Invest
  • Enge Zusammenarbeit mit unseren Nachbarabteilungen Konto & Zahlungsverkehr, Kredit, Regulatorik, Kundendaten und Nachlass


Das bringst Du mit

  • Du hast Freude daran, die Anliegen unserer Kunden:innen via Mail zu lösen und beantworten
  • Du bist motiviert und verfügst über eine ausgeprägte Kommunikationsstärke insbesondere via E-Mail
  • Du verfügst über ausgepräfte Affinität für digitale Vertriebswege, wie Online Banking und Banking App
  • Deine systematische, prozessorientierte, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise zeichnen Dich aus
  • Hohes Engangement und Freude an Teamarbeit zeichnen Dich aus


Das klingt ganz nach Dir? Dann come by and say
"Hi"!

Das bieten wir Dir

  • #BalanceYourLife - Digitalisierung und Flexibilität prägen unsere moderne Arbeitswelt. Gestalte Deinen Arbeitsalltag so, wie er am besten zu Dir passt: Ob im Office oder remote. Du bekommt einen Arbeitsvertrag mit bis zu 20h/Woche, die Du Dir dank Gleitzeit frei einteilen kannst.
  • #EnjoyNetworking - Bei uns bist Du von Tag 1 Teil einer lebendigen Community und eines großartigen Teams, das sich gegenseitig unterstützt.
  • #BeAppreciated - Du bist von Anfang an vollwertiges Teammitglied und uns jeden einzelnen Cent wert. Deshalb honorieren wir Deinen Einsatz und Impact mit einer attraktiven Vergütung nach Banktarif mit einem Stundenlohn von über 18€ brutto.
  • #UnlockYourPotential - Eine steile Lernkurve ist Dir garantiert. In Deinem abwechslungsreichen Werkstudium kannst Du Dein theoretisches Wissen aus dem Studium mit Praxiseinblicken ergänzen und so herausfinden, wo Deine Leidenschaft liegt.
  • #MakeInnovationHappen - FinTechs, Big Data, Bitcoins: Das Bankenwesen entwickelt sich rasant weiter. Gestalte den digitalen Wandel einer der veränderungsstärksten Branchen aktiv mit, indem Du Deinen frischen Blickwinkel und Deine innovativen Ideen mit einbringst.
  • #ComeAndStay - Für Top-Werkstudent:innen haben wir ein Bindungsprogramm, sodass wir auch nach Deinem Werkstudium in Kontakt bleiben und Dich hoffentlich bald als feste:n Mitarbeiter:in bei uns willkommen heißen.
  • #JoinOurTeam - Unsere Mitarbeiter:innen sind die treibende Kraft hinter unserem Erfolg und damit unser höchstes Gut. Weil wir uns unserer Verantwortung als Arbeitgeber bewusst sind, wurden wir erneut als Top Employer ausgezeichnet. Werde auch Du Teil unseres Teams.
  • #LiveOurCulture - Wir erledigen unsere Arbeit nicht einfach, sondern erleben und gestalten sie gemeinsam. Als echtes Team kommunizieren wir auf Augenhöhe #GernPerDu, schätzen jede Meinung und sind davon überzeugt, dass Erfolg auf People Empowerment beruht.

Bewerbungsfrist

Solange das Stellenangebot online ist

Studienniveau

Bachelor-Niveau oder äquivalent

Funktion

Customer Relations & Service

Weitere Informationen über das Unternehmen

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