Alternance Chargé d'outils Marketing/Support Commercial F/H
ORANO
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Alternance Chargé d'outils Marketing/Support Commercial F/H

ORANO
  • Apprenticeship (From 10 to 12 months (Start date Sep. 2020))
  • Châtillon (France)
  • Published on July 20 2020
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Descriptif de la societé :

Orano : donnons toute sa valeur au nucléaire !

Notre expertise unique sur le cycle du combustible nucléaire nous permet de proposer à nos clients des produits et des services à forte valeur ajoutée, depuis les mines, la chimie de l'uranium, l'enrichissement, le recyclage, l'ingénierie, le démantèlement, la logistique, jusqu'au nucléaire médical.

Les 16000 collaborateurs du groupe mettent leur expertise, leur maîtrise des technologies de pointe, leur recherche d'innovation et leur exigence absolue en matière de Sûreté au service de leurs clients en France et dans le monde.

Du technicien de conduite d'installation à l'ingénieur d'études et au chef de projet international, Orano recrute annuellement plus de 800 nouveaux collaborateurs.

Description du poste :

Au sein de la Direction Sales & Marketing, vous serez intégré à la cellule Outils du Département Marketing et Support Commercial et rapporterez au Responsable des Outils Marketing et Support commercial.
Les outils étant de plus en plus stratégiques et porteurs d'enjeux business, la cellule Outils travaille avec passion et détermination pour accompagner au quotidien, les équipes marketing et commerciales à la transformation digitale de leurs métiers. La cellule Outils est en charge notamment de l'administration des outils de veille marché, clients, concurrents, du CRM groupe, de la base de données d'évolution de la demande et de consommation des réacteurs nucléaires. L'objectif de la cellule Outils est d'accompagner le changement vers le digital pour optimiser la performance commerciale.
Vous interviendrez notamment sur des missions de :

Veille clients, marché, concurrentielle
- Gestion des sources dans l'outil de veille Smart Horizon
- Participation au recueil des besoins de la force de vente en vue de développer la veille spécifique et personnalisée
- Support aux utilisateurs
- Recherches ciblées sur certains acteurs et leurs évolutions

CRM (Customer Relationship Management)
- Formation et support aux utilisateurs de l'outil CRM Microsoft Dynamics du groupe
- Mise en place de communication régulière sur les nouvelles fonctionnalités et le retour d'expérience utilisateurs
- Participation au recueil des besoins de la force de vente et formalisation des exigences
- Participation aux recettes fonctionnelles et échange avec les équipes de TMA

Transformation digitale et conduite du changement
- Participation au déploiement du programme de transformation digitale des activités commerciales et marketing
- Participation aux actions d'accompagnement à la conduite du changement (ateliers, formations…)
Vos interlocuteurs seront principalement, l'équipe Marketing et Support Commercial, les équipes informatiques (TMA, Intégrateur, DSI), l'équipe Transformation Digitale ainsi que la Force de vente d'Orano.

Profil recherché :

Vous préparez un Master 1 ou Master 2 en Ecole de Commerce ou équivalent universitaire avec une spécialisation veille, marketing stratégique ou marketing digital.
Vous êtes curieux et avez envie d'apprendre. Vous êtes rigoureux et avez un bon esprit d'analyse et de synthèse.
Vous êtes reconnu pour votre aisance relationnelle et avez une certaine appétence pour les outils informatiques.
Alors n'hésitez pas, rejoignez-nous !
Le poste est basé à Châtillon.
L'établissement est soumis à enquête administrative.
L'alternance est prévue pour une durée d'un an de Septembre 2020 à Septembre 2021.

Niveau d'études : Bac +4

Expérience professionnelle : 6 mois - 1 an

Début du contrat : 01-09-20

Durée du contrat : 12 mois
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