ALSF - Stage Chargé de Marketing Digital et Télévente H/F
Air Liquide
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ALSF - Stage Chargé de Marketing Digital et Télévente H/F

Air Liquide
  • Internship (From 4 to 6 months)
  • France
  • Published on July 14 2020
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Présentation du Groupe

Air Liquide estunleader mondial des gaz, technologies et services pour l'industrie et la santé. Présent dans 80 pays avec environ 66 000 collaborateurs, le Groupe sert plus de 3,6 millions de clients et de patients. Oxygène, azote et hydrogène sont des petites molécules essentielles à la vie, la matière et l'énergie. Elles incarnent le territoire scientifique d'Air Liquide et sont au cœur du métier du Groupe depuis sa création en 1902.

Air Liquide a pour ambition d'êtreunleader de son industrie, d'être performant sur le long terme et de contribuer à un monde plus durable.

Air Liquide place la diversité au cœur de ses activités et s'engage notamment en favorisant l'égalité professionnelle et l'emploi des travailleurs en situation de handicap.

Descriptif de l'entité et de l'activité

Acteur majeur dans le domaine des gaz à usage médical, Air Liquide Santé France est un établissement pharmaceutique dont la vocation est d'assurer, aux établissements hospitaliers, la qualité et la sécurité de leurs approvisionnements en gaz médicaux, les moyens et matériels pour leur mise en oeuvre et des prestations de services contribuant à l'amélioration des soins donnés aux patients.

Missions & Responsabilités

Au sein de la Direction Out of Hospital, basé au Centre de Service Client et sous la responsabilité de la chef de projet marketing digital, vous aurez en charge les sujets suivants pour une durée de 6 mois :

  • Promotion et accompagnement clients sur le nouveau portail clients : appels sortants, emailing, rédaction de documents d'accompagnement, suivi de la conversion clients, analyse des données, remontées des informations au chef de projet marketing digital
  • Télévente : appels sortants de vente d'équipements, de fidélisation clients et de prospection, emailing, analyse des données,
  • Ces missions seront accompagnées par du reporting à la Chef de Projet


Profil et compétences

Etudiant(e) en Ecole d'Ingénieur ou de Commerce (bac +4 / +5), vous êtes à la recherche d'un poste mêlant relation client, négociation et analyse des données . Vous avez le sens de l'écoute et vous vous exprimez clairement et efficacement. Vous maîtrisez les techniques de télévente et savez adapter votre argumentaire commercial selon les exigences clients. Vous maîtrisez les outils informatiques (Suite google, Salesforce, excel).

Informations complémentaires

Localisation géographique : France / Pays de la Loire / 44-Nantes

Date de début souhaitée :1er septembre 2020

Durée du stage : 6 Mois

Air Liquide est labellisé Happy Trainees.
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