Alizent - Ingénieur Solutions Optimisation en Alternance (H/F)
Air Liquide
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Alizent - Ingénieur Solutions Optimisation en Alternance (H/F)

Air Liquide
  • Apprenticeship (From 10 to 12 months)
  • France
  • Published on July 14 2020
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Présentation du Groupe

Air Liquide est le leader mondial des gaz, technologies et services pour l'industrie et la santé. Présent dans 80 pays avec environ 65 000 collaborateurs, le Groupe sert plus de 3 millions de clients et de patients. Oxygène, azote et hydrogène sont des petites molécules essentielles à la vie, la matière et l'énergie. Elles incarnent le territoire scientifique d'Air Liquide et sont au coeur du métier du Groupe depuis sa création en 1902.

Air Liquide a pour ambition d'être le leader de son industrie, d'être performant sur le long terme et de contribuer à un monde plus durable.

Descriptif de l'entité et de l'activité

Alizent, une filiale d'Air Liquide, a plus de 250 employés basés à Paris, Madrid, Leeds, Montréal, Houston, Singapour, Jakarta et Kuala Lumpur. Son approche globale comprend la conception, l'hébergement, l'implémentation et la maintenance de solutions informatiques industrielles pour améliorer la performance de ses clients à travers 3 axes principaux : Surveillance et Contrôle; Disponibilité, Fiabilité et Optimisation s'appuyant sur 2 spécialités : IoT (Internet des objets) et Analyse de données. Grâce à notre grande capacité d'innovation, à notre organisation internationale (projets, équipes, sites), à notre connaissance approfondie des données et à notre maîtrise des processus industriels, Alizent est aujourd'hui un acteur majeur de l'informatique industrielle.

Rejoignez-nous pour contribuer à la numérisation des opérations des entreprises de différents secteurs industriels. Gérez les processus de vente dans un contexte international avec différents collaborateurs, secteurs et projets. Créez de la valeur pour nos clients en utilisant des technologies avancées. Venez acquérir de l'expérience pratique grâce au travail sur le terrain et aux visites réalisées, chez les clients, sur des sites nationaux et internationaux.

Missions & Responsabilités

L'équipe Optim est en charge des solutions d'optimisation de la logistique de distribution du gaz liquide par camion, utilisées au niveau mondial par le groupe Air Liquide. Une partie de ces solutions constituent la suite logicielle ALTO, qui contient plusieurs modules d'aide à la décision dont par exemple :
  • Forecast : module de prévision du niveau de stock des clients
  • Bulk Trip Assist : moteur d'optimisation des tournées de livraison par camion (à partir de la prévision)

La suite logicielle ALTO comprend également une application mobile ayant pour but de recueillir en temps réelle les informations de livraison saisies par les chauffeurs des camions de livraison.

L'équipe Optim a également en charge d'autres applications d'optimisation de la logistique pour les bouteilles de gaz, notamment pour la préparation des livraisons ainsi que l'optimisation de la chaîne logistique.

Au sein de l'équipe Optim, vos principales missions seront les suivantes :
  • Être responsable du maintien et de la mise à jour des documents liés aux solutions (spécifications, procédures support, site web, ...)
  • Assurer un service de support de niveau 3 des outils gérés par l'équipe
    • Assistance fonctionnelle et technique aux utilisateurs
    • Analyse des problèmes rencontrés par les utilisateurs et résolution des problèmes liés à l'utilisation des solutions
    • Assurer la revue des tickets de votre domaine au sein de l'entité
  • Réaliser, mettre en œuvre les projets d'amélioration continue de ces outils sous la responsabilité des ingénieurs solution
    • Maintenance et évolution de l'application (avec une équipe de développeurs dédiés), ainsi que des algorithmes d'optimisation (en partenariat avec la R&D)
    • Intégration des évolutions aux outils : suivi des développements, tests
    • Participation au process qualité, en lien avec l'équipe SQA (Software Quality Assurance)
    • Livraison des nouvelles versions des applications
  • Assurer la réponse aux demandes client de votre domaine au sein de l'entité
  • Participer à la formation des utilisateurs, ainsi qu'à la formation de nouveaux arrivants (dans l'équipe ou dans les équipes en liens)


Profil et compétences

De formation Digital IT ou Supply Chain ayant un intérêt fort pour l'informatique, la relation utilisateur et les nouvelles technologies.

Capacité à gérer simultanément plusieurs dossiers, à gérer les priorités, autonomie et une capacité à être force de proposition.

Etre méthodique, curieux, rigoureux et doté d'un bon relationnel.

Connaissances techniques minimales indispensables : informatique générale, environnement Windows, notions en développement informatique (SQL en particulier, mais également programmation objet type C#).

Le poste se situant dans un contexte international, il demande en plus un bon niveau de la langue anglaise (écrit et oral).
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