Analyste fonctionnel – Dossier Patient Informatisé
Cliniques universitaires Saint-Luc (UCLouvain)
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Analyste fonctionnel – Dossier Patient Informatisé

Cliniques universitaires Saint-Luc (UCLouvain)
  • Full time Position
  • Brussels (Belgium)
  • Published on August 16 2021
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Description de la mission

La fonction est proposée au sein du Département de l’Information Médicale qui fait partie intégrante du Département Médical. Une des missions du DIM est de gérer les questions liées aux flux de données médicaux. L’Application Analyst contribue à la gestion des données du patient et à leur exploitation à des fins de recherche, support à la décision clinique, etc. Il collaborera avec les équipes du DIS qui gère les serveurs, les bases de données et les interfaces avec les différents systèmes. Nous recherchons plusieurs analystes pour la phase d’exploitation de notre dossier patient intégré et informatisé. Selon votre parcours et après une ou plusieurs formations certificatives de notre fournisseur (Epic) vous participerez à la maintenance du système et aux améliorations d’un ou plusieurs modules de la suite TPI² (Anesthesia/Optime : modules du quartier opératoire et d’anesthésie ; Research : outils relatifs à la recherche clinique ; Cadence : planification des différents rendez-vous ; ASAP : outils relatifs au service des urgences ; Health Information Maintenance : maintenance et gestion des données patients ; Users & Security : maintenance et gestion des accès au système ; Ambulatory : activités liées aux consultations).


ACTIVITÉS DE SUPPORT

  • Analyser et diagnostiquer les problèmes système, identifier la source, et résoudre le problème ou le transmettre aux personnes compétentes
  • Collaborer avec les Application Managers, les utilisateurs du système et les analystes pour évaluer les changements et les impacts possibles, planifier et mettre en œuvre la maintenance/les nouvelles versions du système
  • Configurer les nouvelles fonctionnalités du logiciel développées par Epic, les tester et veiller à leur bonne intégration dans les flux de données existant
  • Communiquer tout changement de système aux utilisateurs finaux
  • Maintenir à jour l’environnement de formation et les documents de support à la formation et éventuellement, dispenser les formations aux utilisateurs finaux
  • Recueillir et analyser l’information pour résoudre des incidents et des problèmes courants rencontrés par les utilisateurs.
  • Identifier et clarifier les besoins/attentes en matière de reporting avec les utilisateurs finaux et configurer les rapports/indicateurs dans Epic

ACTIVITES D’AMELIORATION

  • Collaborer avec le référent TPI², les utilisateurs et les analystes pour évaluer les changements possibles, planifier et mettre en œuvre les demandes d’optimisation ainsi que les nouvelles fonctionnalités proposées par Epic sur base de la vision définie par la gouvernance du service et de la direction proposée par les Application Managers en tenant compte des contraintes du système
  • Formaliser les processus actuels, mais non existants, tels que décrits par les référents TPI² ainsi que les processus futurs selon l'analyse de besoin réalisée
  • Challenger les processus actuels en vue de concevoir les processus futurs en collaboration avec toutes les personnes requises

Profil

Savoir et savoir-faire
 

  • Diplôme(s), certificat(s), agrément(s), ou autres requis pour la fonction

    • Idéalement, vous disposez d’un bachelier lié au monde soignant/paramédical ou d’un bachelier en informatique de gestion.

      •  Si ce n’est pas le cas, une expérience probante dans le monde de la santé est admise (3 à 5 ans d’expérience dans une unité de soins ou un laboratoire, par exemple)

 

  • Avoir une première expérience en configuration de logiciel dans le domaine des soins de santé est un atout.

  •  

    Aisance avec l’outil informatique

  • Une bonne compréhension orale et écrite, de l’anglais (niveau B2 : échanger facilement avec divers interlocuteurs). 

 

Savoir-être

  • Résolution de problèmes / Analyse

  • Initiative et Autonomie

  • Communication active

  • Sensibilité interpersonnelle

  • Travail en équipe

  • Aptitude à apprendre

  • Orienté service

     

Spécificité du poste

Horaires

  • Horaire à déterminer avec le responsable entre 7h00-19h00 sauf nécessités (migration, update à réaliser en dehors des heures)

  • Attention une certaine souplesse est nécessaire car, en fonction des projets, des prestations le week-end, tôt le matin ou tard le soir pourraient être nécessaires

  • Permanences à domicile avec rappel éventuel sur site ( environ 1 semaine / an).

  • La fonction peut impliquer des formations à l’étranger
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