Expert voie de l'excellence / Lean Expert (H/F)
Manutan
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Expert voie de l'excellence / Lean Expert (H/F)

Manutan
  • Full time Position
  • Gonesse (France)
  • Published on August 17 2021
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L'entreprise

Groupe familial créé en 1966, Manutan est le leader européen du e-commerce BtoB, spécialisé dans la distribution multicanale d'équipements pour les entreprises et les collectivités.
Son offre de produits et de services de qualité est l'une des plus larges d'Europe, et lui permet de couvrir l'ensemble des besoins de ses clients et de les accompagner dans l'optimisation de leurs achats indirects.
Avec 26 filiales implantées dans 17 pays d'Europe, le Groupe compte plus de 2 200 collaborateurs et réalise un chiffre d'affaires de 741 millions d'euros en 2017/18. Manutan France a été labellisé Best Workplaces 2019 par Great Place to Work.

Un projet d'entreprise unique « Manutan rassemble des femmes et des hommes passionnés par le commerce. Nous exerçons notre métier en mettant la sincérité et la responsabilité au coeur de toutes nos actions, nous travaillons au progrès de tous, entreprenant ainsi pour un "Monde meilleur".

Un Centre Européen proche de Paris, doublement certifié HQE (tertiaire et logistique), comprenant notamment les activités groupe, un centre logistique, une université, un centre culturel, un centre sportif, un restaurant et une cafétéria gérés par un chef.

Le poste

Groupe familial créé en 1966, Manutan est le leader européen du e-commerce BtoB, spécialisé dans la distribution d'équipements et fournitures aux entreprises et collectivités.

Son offre de produits et de services de qualité est l'une des plus larges d'Europe, et lui permet de couvrir l'ensemble des besoins de ses clients et de les accompagner dans l'optimisation de leurs achats.

Avec 26 filiales implantées dans 17 pays d'Europe, le Groupe compte plus de 2 100 collaborateurs et réalise un chiffre d'affaires de 780 millions d'euros en 2019/20. Manutan France et IronmongeryDirect ont été labellisés Best Workplaces 2021 par Great Place to Work.

Dans le cadre du développement de Manutan nous recherchons 3 Lean Experts/Experts voie de l'excellence (H/F). Vous serez rattaché au département Business Technologie.

Responsabilités et missions du posteDans un contexte de forte transformation digitale du groupe Manutan, vous aurez pour principales missions :

- Vous serez formé à la \"Voie de l'Excellence\", et donc votre mission est de promouvoir la méthode et les outils dans le cadre du programme « Customer satisfaction and efficiency ».
- Challenger le status quo sur les processes et les équipes, avec une vue neuve.
- Avec l'aide de la \"Voix du Client\" et des mesures, simplifier et alléger les processus au bénéfice d'une meilleure expérience clients.
- Former l'organisation aux principes et routines de la \"Voie de l'Excellence\".
- Préparer la digitalisation avec un travail de fond sur les processus (simplification).

Le profil

Curieux(se) et autonome, vous serez en mesure de comprendre la stratégie du groupe Manutan et les enjeux opérationnels.

Passionné(e) par les nouvelles technologies, votre qualité relationnelle et d'échange avec les différents interlocuteurs vous permettent de mener à bien vos missions. Vous avez acquis au cours de votre carrière de solides compétences en conduite du changement. Vous avez l'envie d'apprendre sur ce domaine, vous êtes également orienté Data Driven.

Langue(s)

La maîtrise de l'anglais est indispensable

Localisation du poste

Centre européen du Groupe à Gonesse - Déplacements en Europe

Pour découvrir Manutan, consultez notre site : https://www.manutan.fr/fr/maf et https://www.manutan.com/fr/accueil

Contact : Henri ADREIT
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