APPRENTI TECHNICIEN ELECTROMENAGER ITINERANT (F/H)
Groupe BRANDT
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APPRENTI TECHNICIEN ELECTROMENAGER ITINERANT (F/H)

Groupe BRANDT
  • Apprenticeship (12 months (Start date Sep. 2021))
  • Paris (France)
  • Published on August 18 2021
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Le groupe Brandt, groupe Français de référence dans le domaine de l'équipement Électroménager, possède deux sites de production en France (Orléans et Vendôme), un parc industriel en Algérie (Sétif), deux sites de R&D en France (Lyon et Orléans), un site dédié au SAV (St Ouen L'aumône) et son siège social est basé à Rueil-Malmaison. Nous recherchons pour notre activité Service (SAV), trois apprentis (ies)Technicien/Technicienne Électroménager Itinérant(e).

Nous recherchons des jeunes désireux d'être de réels ambassadeurs techniques de nos marques sur le terrain et auprès de nos clients, qui réparent et interviennent, au domicile de nos clients, sur tous les produits électroménagers, confort et appareils « électriques » du Groupe et partenaires. Votre objectif, la satisfaction de clients grâce à votre expertise pour fournir une solution à chaque situation.

En binôme avec votre technicien expert, puis en autonomie vos missions seront :

Interventions / technicité

Réaliser des interventions groupe et hors groupe : diagnostic et réparation, et mise en service

Diagnostiquer les pannes en froid et réparer hors circuit froid (thermostats, cartes …)

Contrôler les résultats de son travail et en assurer le reporting

Assurer la gestion de son stock de pièces détachées

S’assurer de l’entretien et de l’état général de son véhicule

Respecter les procédures SAV et toutes les règles et consignes de sécurité

Relation clients

Informer et conseiller les clients sur leurs équipements en avant-vente et après-vente.

Assurer la vente de consommables et accessoires. Proposer des produits et services associés.

Assurer la relation clientèle du devis à la facturation.

Profil 

Niveau bac (séries techniques). Vous êtes manuel, bricoleur,dynamique et vous avous avez le sens du relationnel, curieux, empathique.

La formation auprès du CFA Ducretet est validée par un titre certifié RNCP niveau IV

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