Retail Quality Management Raiffeisenbank Wien. Meine Stadtbank (m/w/d)
Raiffeisenlandesbank NÖ-Wien
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Retail Quality Management Raiffeisenbank Wien. Meine Stadtbank (m/w/d)

Raiffeisenlandesbank NÖ-Wien
  • Fixed-term Position (From 10 to 12 months)
  • Vienna (Austria)
  • Published on August 18 2021
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DIENSTORT: Wien | ANSTELLUNGSART: Vollzeit Wir machen den Unterschied. Unser Ziel ist es seit jeher, Menschen dabei zu unterstützen, selbständig und unabhängig zu leben. Gemeinsam mit unseren Kunden wollen wir etwas bewegen, etwas schaffen und für die Zukunft aufbauen. Darum sind wir als Bank jederzeit persönlich und digital für unsere Kunden da und Sie unterstützen uns dabei.

IHRE AUFGABEN

  • Sie unterstützen den Auf- und Ausbau des Qualitätsmanagements für unseren Vertrieb in Wien.
  • Sie setzen Impulse, um den hohen Qualitätsanspruch in der Servicierung und Beratung unserer Privat- und Geschäftskunden umzusetzen.
  • Sie bringen laufend Inputs zur Verbesserung unserer Qualität am Kunden, definieren Maßnahmen, erstellen Konzepte, kooperieren dazu mit dem Vertrieb und können die Umsetzung begleiten.
  • Sie leiten Projekte und koordinieren externe und interne Partner.
  • Präsentationen und Entscheidungsgrundlagen für das Management bereiten Sie vor.
  • Das Aufsetzen von Qualitätskennzahlen und das Analysieren von Abweichungen ist Ihnen ein Anliegen.
  • Sie tragen maßgeblich dazu bei, den Qualitätsstandard in unserer Bank zu erhöhen.


IHR PROFIL

  • Sie bringen mehrjährige Erfahrung aus einer Branche mit hoher Dienstleistungsorientierung mit.
  • Sie verfügen über Erfahrung in der Gestaltung von Verbesserungsprozessen.
  • Sie bringen einschlägige Erfahrung im Qualitätsmanagement mit oder sind mit ausgesprochenem hohen Qualitätsanspruch immer daran interessiert Qualität für Kunden voranzubringen.
  • Sie übernehmen eigenverantwortliche Aufgaben und können Projekte koordinieren und begleiten.
  • Sie zeichnet Innovationskraft, Kreativität, Zielstrebigkeit, Motivation, Freude an Ihrer Arbeit, Lösungsorientierung, Teamfähigkeit und Leistungsbereitschaft aus.


Ihr
Kontakt:
Karin Siegl, MA
Tel.: 05-1700-93798
Personalabteilung
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