8 Experts gestion de dossiers à l'Administration Générale de la Perception et du Recouvrement - SPF Finances
FOD Financiën

8 Experts gestion de dossiers à l'Administration Générale de la Perception et du Recouvrement - SPF Finances

FOD Financiën
  • Fixed-term Position (12 months)
  • Liège (Belgium)
  • Published on August 20 2021

Suite au Covid, de nombreux citoyens et entreprises se trouvent dans une situation financière difficile et doivent assumer maintenant une dette fiscale et/ou non fiscale.

Durant la crise, le gouvernement a pris diverses mesures pour soutenir les citoyens et les entreprises, notamment en suspendant les actions de recouvrement forcé et en prévoyant des mesures d’aide (exonération des intérêts de retard, délai de paiement extraordinaire, réduction de la dette).

Vous êtes affecté(e) dans un de nos Teams Recouvrement Personnes Morales pour examiner et traiter ces dossiers :

  • analyser la situation et réaliser une enquête de solvabilité (déterminer les possibilités de recouvrement en consultant nos banques de données internes et/ou en interrogeant des tiers) ;
  • prendre contact avec l’entreprise ;
  • déterminer et mettre en œuvre l’action adéquate, soit :
    • établir un plan de paiement adapté, ou ;
    • initier une procédure de recouvrement, ou ;
    • étudier avec le Service Juridique la possibilité d’une action judiciaire ;
    • assurer le suivi du dossier et les relations avec le contribuable ou son représentant ;
    • veiller à la clôture du dossier dans le délai fixé.

Pour cela vous recevez une formation et vous suivez un processus clair qui vous indique les opérations à effectuer.

Si vous souhaitez contribuer à l'intérêt général et aider à remettre l'économie sur les rails, n'hésitez pas à postuler à cette offre! Aucune expérience n'est exigée.

 

Explication du contexte

En raison de la crise Covid, diverses mesures ont été décidées par le gouvernement afin de soutenir les citoyens et les entreprises ; pendant la pandémie, les procédures de recouvrement ont été suspendues et des délais de paiement exceptionnels ont été accordés, en fonction de la réduction de la capacité de paiements, assortis éventuellement de mesures de réduction de la dette.

Pour travailler à redresser l'économie, nous recherchons activement des personnes engagées qui veulent apporter une forte valeur personnelle à nos concitoyens et nos entreprises.

Vous êtes spécifiquement recruté(e) pour faire partie d’une équipe qui cherche et fournit des solutions dans le contexte de la sortie de la crise Covid, notamment en aidant à établir un plan de remboursement adapté à la situation particulière de chaque citoyen ou entreprise.

Compétences comportementales :

  • Travailler en équipe : vous créez et améliorez l'esprit d'équipe en partageant vos avis et vos idées et en contribuant à la résolution de conflits entre collègues.
  • Agir de manière orientée service : vous accompagnez des clients internes et externes de manière transparente, intègre et objective, leur fournissez un service personnalisé et entretenez des contacts constructifs.
  • Atteindre les objectifs : vous vous impliquez et démontrez de la volonté et de l'ambition afin de générer des résultats et assumez la responsabilité de la qualité des actions entreprises.
  • Vous disposez d'une bonne communication orale.

La motivation est considérée comme particulièrement importante pour la fonction. Elle a une valeur plus importante dans le score final.

Nous vous offrons une première expérience au SPF Finances (contrat de 12 mois, éventuellement renouvelable). Vous êtes formé(e) en interne.

Vous êtes engagé(e) en qualité d'Attaché (niveau A) avec le barème de traitement correspondant A1.
 
Rémunération :
Traitement de départ minimum : 2.073,26 EUR (salaire mensuel net, déjà adapté à l’index actuel, allocations réglementaires non comprises, varie suivant votre situation personnelle et votre expérience antérieure pertinente).

Avantages :

  • gratuité des transports en commun pour le trajet domicile-lieu de travail ;
  • possibilité de recevoir une prime pour les déplacements en vélo ;
  • accessibilité aisée via les transports en commun ;
  • assurance hospitalisation avantageuse ;
  • avantages et offres intéressantes via [email protected] ;
  • restaurant d’entreprise pratiquant des prix démocratiques ;
  • horaire flexible dans la prestation des 38h par semaine ;
  • 26 jours de congé par an (réduits au prorata selon votre date d'entrée en service pour l'année 2021) ;
  • possibilité de télétravail ou de travail en bureau satellite.

Envoyez votre candidature via le formulaire en ligne.


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