16 Medewerkers infocenter - Algemene Administratie van de Inning en de Invordering - FOD Financiën
FOD Financiën
This job is no longer available.

16 Medewerkers infocenter - Algemene Administratie van de Inning en de Invordering - FOD Financiën

FOD Financiën
  • Fixed-term Position (12 months)
  • Leuven (Belgium)
  • Published on August 20 2021
This job is no longer available.

Omwille van de gevolgen van de covid-crisis zullen vele burgers in de volgende weken en maanden betalingsmoeilijkheden ondervinden om aan hun fiscale verplichtingen te voldoen en zullen zij een afbetalingsplan nodig hebben om hun belastingen te betalen.

Daarom zijn wij actief op zoek naar geëngageerde mensen die een sterke persoonlijke meerwaarde willen betekenen voor onze medeburgers en onze ondernemingen.

Wat zal je moeten doen?

Je zal toegewezen worden aan één van onze infocenters om de vragen om een afbetalingsplan te behandelen ; deze vragen kunnen ingediend worden tijdens een bezoek aan onze diensten (wanneer zij opnieuw toegankelijk zijn), via mail of via telefoon.

Je zal specifiek belast worden met de behandeling van de aanvragen die telefonisch worden gedaan.

Daarvoor zal je een opleiding krijgen en zal je een duidelijk proces volgen dat de te stellen handelingen voorschrijft.

Wat zijn de belangrijkste competenties die we zoeken?

  • Je kan goed luisteren en bent empathisch
  • Je bent in staat de situatie te analyseren rekening houdend met alle economische en sociale aspecten
  • Je zoekt oplossingen in het kader van de strategie voor de uitweg uit deze crisis

Als je wil bijdragen aan het algemeen belang en de economie weer op gang wil helpen brengen, solliciteer dan voor deze functie. Ervaring is niet vereist, motivatie wel!

Actuele context

Naar aanleiding van de Covid-crisis heeft de regering verschillende maatregelen genomen om de burgers en ondernemingen te ondersteunen. Tijdens de pandemie werden de invorderingsprocedures opgeschort en werden uitzonderlijke betalingstermijnen toegestaan, in functie van de verminderde betalingsmogelijkheden, eventueel samen met een vermindering van de schuld.

Vandaag moet de economie opnieuw op gang komen.

Je wordt specifiek aangeworven om deel uit te maken van een team dat oplossingen zoekt en aanbiedt voor de uitweg uit de covid-crisis, onder meer door te helpen bij de opmaak van een afbetalingsplan afgestemd op de specifieke situatie van elke burger of onderneming.

Generieke competenties

  • In groep werken: je creëert en bevordert de groepsgeest door je mening en ideeën te delen en door bij te dragen aan de oplossing van conflicten tussen collega's.
  • Servicegericht handelen: je begeleidt interne en externe klanten op een transparante, integere en objectieve manier, levert hen een persoonlijke dienstverlening en onderhoudt constructieve contacten.
  • Objectieven behalen: je beschikt over de inzet, de wil en de ambitie om resultaten te boeken en de verantwoordelijkheid op te nemen voor de correctheid van ondernomen acties
  • Je beschikt over goeie communicatieve vaardigheden.

Opgelet! Jouw motivatie wordt als erg belangrijk voor de job beschouwd en weegt zwaarder door in de eindscore.


Aanbod

Wij bieden jou een eerste werkervaring bij de FOD Financiën (contract van 12 maanden, eventueel verlengbaar). Je wordt intern opgeleid.

Je wordt aangeworven als administratief assistent  (niveau C) met de bijhorende weddeschaal C1 via een startbaanovereenkomst.


Loon
Minimum aanvangswedde: €1.685,22 EUR (netto maandsalaris, reeds aangepast aan de huidige index, reglementaire toelagen niet inbegrepen).


Voordelen

  • voordelige hospitalisatieverzekering
  • gratis woon-werkverkeer met het openbaar vervoer
  • voordelen en interessante aanbiedingen via de [email protected]
  • mogelijkheid voor een fietsvergoeding
  • allerlei sociale voordelen
  • gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer
  • bedrijfsrestaurant tegen democratische prijzen
  • mogelijkheid om eventuele overuren in recup op te nemen
  • glijdende werkuren in een 38-uren week
  • 26 verlofdagen per jaar
  • mogelijkheid tot telewerk

Je moet online solliciteren via het online formulier. We screenen het cv en je diploma dat op de uiterste inschrijvingsdatum moet zijn opgeladen.

Je kan niet solliciteren via fax of e-mail

This job is no longer available.