Account Manager - Kundenstrategie (m/w/d) - HR Tech ScaleUp
JobTeaser Deutschland
This job is no longer available.

Account Manager - Kundenstrategie (m/w/d) - HR Tech ScaleUp

JobTeaser Deutschland (JobTeaser)
  • Full time Position
  • München (Germany)
  • Published on August 22 2021
This job is no longer available.
Description de l'entreprise

Beschreibung des Unternehmens

Mit 4 Millionen Studenten und Hochschulabsolventen, 80.000 Unternehmen und einem Netzwerk von 700 Hochschuleinrichtungen in 25 europäischen Ländern ist JobTeaser heute der europäische Marktführer für die Rekrutierung junger Talente in Europa.

Mit einem Funding von 68 Millionen Euro Stand heute und der kürzlichen Aufnahme in die Next40-Liste als eines der 40 französischen Tech-Startups mit dem größten Potenzial bauen wir weiterhin auf unser einzigartiges Ökosystem, das eine Reihe von Unternehmen sowie Hochschulen und Universitäten um die nächste Generation herum zusammenbringt und ihnen die Werkzeuge an die Hand gibt, die sie benötigen, um ihre berufliche Laufbahn mit Zuversicht zu starten.

Um unser Wachstum in Europa zu unterstützen, suchen wir derzeit nach Mitarbeitern, die sich in einem schnell wachsenden Unternehmen mit Start-up-Mentalität und dem Titel "Great Place to Work" weiterentwickeln möchten.

Description du poste

Stellenbeschreibung

Als Account Manager DACH im Sales-Team von JobTeaser bist du für die Zufriedenheit und Bindung des bestehenden internationalen Kundenportfolios verantwortlich.

Zu deinen Aufgaben gehören folgende Punkte:

Du kümmerst dich um die Betreuung deines Kundenportfolios:
  • Du bist der engagierte Ansprechpartner deiner Kunden und betreust diese über das ganze Jahr hinweg:
  • Indem du dich regelmäßig mit Ihnen triffst/sie kontaktierst, um dich über ihren Vertrag auszutauschen, sicherzustellen, dass sie zufrieden sind und ihr Feedback zu sammeln
  • indem du ihnen mit einem Redaktionsplan/Kalender zur Seite stehst, der ihren Vorstellungen entspricht
  • indem wir ihnen helfen, ihre Produkte zu nutzen und ihre Fragen durch Empfehlungen beantworten
  • durch die Überwachung der Nutzung ihrer Dienste durch die Erstellung, Analyse und Weitergabe ihrer Statistiken

Du steuerst und entwickelst stets das Portfolio der bestehenden Kunden
  • Du identifizierst die Erwartungen deiner Kunden und definierst die KPIs, um eine erfolgreiche und effiziente Erneuerungsstrategie aufzubauen
  • Du stellst klare Aktionspläne auf, um unseren Bekanntheitsgrad im Portfolio deiner bestehenden Kunden zu steigern
  • Du präsentierst die neuen Produkte oder die Produkte, die der Kunde noch nicht nutzt
  • Du bist in der Lage, die neuen Verbesserungen/Innovationen von JobTeaser.com vorzustellen
  • Du erkennst und bearbeitest die Erneuerungs- und Upsell-Möglichkeiten, um unseren Umsatz zu steigern

Du stellst die operative Nachverfolgung Ihrer Aktivitäten sicher:
  • Du verwaltest und überwachst deine tägliche Aktivitäten auf Salesforce (Meetings, E-Mails, Anrufe, Statistiken), den Kommunikationsplan (Anzeigen, Events) und die Kundenzufriedenheit
  • Du bist für das gute Onboarding und Offboarding (durch die Launches) deiner Kunden verantwortlich
  • Du bist verantwortlich für das operative Follow-up deiner Accounts (CRM, Produktionen ....)
  • Du stehst in Verbindung mit dem Video-Team und den Launchern der Produkte


Kunden
  • Du leitest das Feedback deiner Kunden an die verschiedenen internen Teams weiter (Support, Produkt, Daten, Marketing, Finanzen)
  • Du lässt dein Handlungsfeld wachsen
  • Du bist dafür verantwortlich, deinem Vorgesetzten Feedback zu geben
  • Du bist in der Lage zu erkennen, welche Produkte für eine bestimmte Region am besten geeignet sind, was die wichtigsten Fragen/KPIs sind, um die internationale Strategie von JobTeaser voranzutreiben


Qualifications

Qualifikationen
  • Gutes Niveau in Deutsch und Englisch
  • Ein Meister im Netzwerken und im Umgang mit Menschen
  • Hands on-Mentalität und Eigeninitiative
  • Großes Interesse daran, Studenten bei der Suche nach besseren Jobs zu helfen
  • Unternehmerisch
  • Kundenorientiert
  • Interesse an disruptiven Technologien, Webservices und Projektmanagement
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten (mündlich und schriftlich)


Additional Information

Zusätzliche Informationen

Warum Teil von unserem Team werden?
  • Um am Aufbau des Career Tech Unicorns von morgen mitzuwirken
  • Um einen Einfluss auf die Gesellschaft zu haben, indem du jungen Talenten hilfst, ihren Traumjob zu finden, im Unternehmen ihrer Träume
  • Teil eines 250-köpfigen Teams mit vielen verschiedenen Nationalitäten zu werden
  • Wohlbefinden bei der Arbeit ist eine Priorität, deshalb werden viele Veranstaltungen organisiert (natürlich nur, wenn wir frei von Covid sind)
  • 95% des Teams empfehlen JobTeaser an ihr Netzwerk weiter
This job is no longer available.