Gestionnaire BO Sup. Client Garantie(H/F) - CDD 5 Mois
Natixis

Gestionnaire BO Sup. Client Garantie(H/F) - CDD 5 Mois

Natixis (Groupe BPCE)
  • Fixed-term Position (From 4 to 6 months)
  • Charenton-le-Pont (France)
  • Published on August 25 2021

Chez Natixis, nous concevons des solutions en gestion d'actifs et de fortune, financement, investissement, assurance et paiements. Notre ambition : nous dépasser collectivement pour mieux accompagner nos clients et leur proposer les meilleures solutions pour leur développement.

Chez Natixis, nos talents sont notre principal atout.

Rejoignez-nous et vous aurez les clés pour faire bouger les choses et avoir un réel IMPACT.
Rejoignez-nous et vous découvrirez un monde d'OPPORTUNITÉS.
Rejoignez-nous et vous donnerez du sens à votre poste par votre ENGAGEMENT en faveur de la société comme de l'environnement.

Signataire de la Charte de la diversité, Natixis veille à promouvoir tous les talents et à accompagner le développement de chacun de ses 16 000 collaborateurs présents dans 38 pays. Pour la 4e année consécutive, elle est certifiée Top Employer France 2021.

Au sein de la Direction Technology & Transformation, la Direction des Opérations (« DO ») assure des fonctions de middle et back-office ainsi que d'administration des Tiers pour les activités de Global Markets, Financing, Investment Banking et Trade et Treasury Solutions, au service de la Banque de Grande Clientèle.

Vous rejoignez l'équipe de Back Office Garantie Tranversal composée de 12 personnes. Intégrer cette équipe, c'est participer activement à la gestion des garanties domestiques et internationales émises pour la clientèle Global trade Natixis et la clientèle du réseau BPCE.

A ce titre, vous assurerez les missions suivantes :

  • Vérification et règlement des commissions réclamées par les correspondants bancaires,
  • Traitement et suivi des commissions réclamées à nos clients,
  • Traitement des garanties en participations (enregistrement du risque, encaissement des commissions et modification de l'encours),
  • Prise en charge les sollicitations des clients (demande de duplicata, avis de débit ...) par mails ou téléphone, traitement des réclamations,
  • Pour mener à bien votre fonction, vous êtes l'interface privilégiée des différents typologie de clientèle, dont vous savez appréhender les enjeux comme les problématiques, mais également des autres acteurs et parties prenantes internes et/ou externes à la Banque (Direction de la conformité, plateformes étrangères, etc.), avec lesquels vous savez communiquer dans l'intérêt des projets financés et de la Banque.

Localisation: 5 Avenue de la Liberté, 94220 Charenton-le-Pont

De formation supérieure (BAC +2 ), dans le domaine bancaire, vous avez une ou plusieurs expérience réussie en Back-Office. Une connaissance du Trade Finance et plus précisément des garanties est un plus

Vous êtes motivé et avec un bon relationnel et sens du service Client, un bon esprit d'équipe et une appétence pour le digitale,

Vous êtes réactif, accessible, engagé, curieux, rigoureux et à l'écoute,

Une bonne maitrise de l'anglais est indispensable