Alternants(e)s dans les Métiers de l'hygiène et du nettoyage (H/F)
Veolia

Alternants(e)s dans les Métiers de l'hygiène et du nettoyage (H/F)

Veolia
  • Apprenticeship (From 10 to 12 months)
  • France
  • Published on August 27 2021
Description

Filiale du groupe Veolia, Veolia Industries Global Solutions est un acteur majeur en matière d'Industrial Asset Management : elle conçoit des solutions sur mesure pour les industriels dans la gestion des utilités (eau, énergie, déchets) et la gestion multi techniques et multiservices. Travailler chez Veolia, c'est faire partie d'une communauté : celle des " Ressourceurs ". Avec un regard unique sur le monde et un état d'esprit d'ouverture et de collaboration, nous restons optimistes, nous ne lâchons rien, nous avançons toujours ensemble. www.industries.veolia.com #WeAreResourcers. Dans le cadre de ses activités, Veolia Industrie recrute pour sa filiale Défense Environnement Service, expert du Management des Infrastructures Industrielles, 100% dédié aux environnements complexes des domaines de la défense et du nucléaire, plusieurs alter :
Plusieurs alternants(e)s dans les Métiers de l'hygiène et du nettoyage (H/F)
Sur différents sites : Ollioules, Nantes, Aubervilliers, Brest et Cherbourg
Rattaché(e) au responsable des Activités Multiservice, v os principales missions seront :
  • l'organisation et la réalisation des contrôles autonomes ou contradictoires, programmés ou inopinés
  • la construction des plans d'actions sur la base des non-qualités détectées lors des contrôles
  • le suivi de la réalisation des plan d'actions avec le prestataire de services de nettoyage
  • la tenue des indicateurs (signalement de situation dangereuse, signalement d'anomalie, niveau de service, etc.)
  • l'identification, la prise en compte, le traitement et la restitution des éléments d'insatisfaction du client (réclamation, irritants)

Les horaires spécifiques des opérations de nettoyage rendent nécessaire votre parfaite ponctualité et votre capacité à intervenir aux mêmes horaires que les agents de services des entreprises dont vous assurerez le suivi de la performance.

Profil recherché - Compétences requises

Vous faites preuve de rigueur, de réactivité et de méthodologie. Vous êtes autonome et possédez un bon sens du service client.

Vous savez adapter votre comportement interpersonnel avec les agents de services, le client et les occupants des infrastructures. En particulier, votre implication est source de motivation et d'implication des agents de services et participe à la satisfaction du client.

Les métiers de l'hygiène et de la propreté vous intéressent ? Vous aimez relever les défis techniques et avez le sens du résultat, vous êtes engagé pour la satisfaction du client et doté d'un bon esprit d'équipe alors n'hésitez plus, rejoignez un Groupe leader des services à l'Environnement !