STAGE - Assistant(e) Chargé(e) de Projet Retail MODE EUROPE - Fin août 2021
CHANEL

STAGE - Assistant(e) Chargé(e) de Projet Retail MODE EUROPE - Fin août 2021

CHANEL
  • Internship (6 months)
  • Paris (France)
  • Published on August 27 2021

Contexte :

  • Au sein de la région Europe, à la Direction des Opérations & Innovation de la Mode Europe, vous avez pour mission d'accompagner vos interlocuteurs métiers, dans la définition de leurs besoins opérationnels cibles et leurs mises en œuvre en solutions informatiques : SI POS et digitaux, ERP, BI.

  • Le poste s’inscrit dans une dynamique d’évolution forte et de transformation stratégique de notre activité RETAIL en Europe.



Missions :


Vous interviendrez sur les pratiques opérationnelles et les outils de la globalité de notre SI RETAIL, à trois niveaux de notre organisation :

  • au service des boutiques : gestion de la vente et de l’encaissement, pilotage et exécution des flux de stock et de réassort, trafic client et planning boutique ;

  • des heads office pays : outils d’analyse de la performance commerciale et financière ;

  • des services support de la région Europe :  prévisions commerciales et financières, pricing, optimisation des stocks et des ventes, supply chain aval, analyse de la performance.


Dans une approche transversale, et dans un contexte de forte amélioration continue sur ce périmètre : cadrage et refonte des pratiques opérationnelles, mise en place de nouveaux outils IT de gestion et décisionnels.


Votre fonction se déclinera selon 3 axes d’intervention :

  • La tenue d’un rôle de conseil fonctionnel sur nos projets internes de transformation / amélioration, sous le pilotage des chargés de projet de l’équipe : vous interviendrez en phase aval de projet sur les étapes de conception détaillée, de recette et de formation des utilisateurs ; vous travaillerez en forte collaboration avec notre DSI sur la mise au point des solutions cibles et serez un acteur du changement auprès des opérationnels utilisateurs.

  • L’amélioration continue des outils de gestion par la mise en œuvre d’évolutions : vous définissez et formalisez le besoin avec les acteurs opérationnels, alignez la solution fonctionnelle et suivez sa réalisation technique avec notre DSI ou des prestataires de services IT externes, réalisez la recette de validation, le go live et l’assistance post démarrage auprès des utilisateurs ;

  • Les assistances fonctionnelles auprès des acteurs opérationnels : sur les outils transactionnels et décisionnels, vous intervenez en support d’expertise pour la résolution de problèmes et en contrôle de conformité, en complément du support DSI, selon les règles fonctionnelles établies de notre système d’information


Compétences attendues

- Diplômé(e) d’une école d’ingénieur

- Expérience de projets de tierce maintenance applicative, de projets d’intégration et de mise en œuvre de modules fonctionnels

- Connaissance fonctionnelle d’une ou plusieurs solutions POS, des outils BI et du pack office ; une expérience ERP RETAIL serait appréciée

- Curiosité, vivacité et agilité d’esprit

- Compétences de pilotage et de suivi de projet

- Capacité analytique forte, autonomie, rigueur

- Fort esprit de collaboration

- Sens du résultat et du service au client, pédagogie opérationnelle

- Anglais


Date : fin août 2021
Lieu : Paris