Expert Wonen regio Vlaams-Brabant
KBC Bank & Verzekering

Expert Wonen regio Vlaams-Brabant

KBC Bank & Verzekering
  • Full time Position
  • Flemish Brabant (Belgium)
  • Published on August 28 2021
Wat houdt deze vacature in?

Binnen ons retailnetwerk zijn we op zoek naar een expert wonen. Als expert ga je samen met de klant op zoek naar zijn of haar woonbehoeften en bied je gepersonaliseerd advies aan op basis van de KBC- wonen- en verzekeringsproposities. Je hebt in het bijzonder een sterke proactieve aandacht voor klanten en prospecten die momenteel nog geen woningkredieten en verzekeringsproducten afnemen bij KBC. Je handelt vanuit een proactieve leadwerking binnen de bestaande portefeuille woningkredieten en je slaagt erin deze om te zetten naar effectieve business. Op die manier bouw je waardevolle vertrouwensrelaties op waar klantentevredenheid centraal staat. Hierdoor draag je je steentje bij aan het behalen van de resultaten voor jouw cluster.

Wat verwachten we van jou?

  • Je begeleidt de klant, bij diens woonprojecten, doorheen het digitale aanvraagproces, zowel inzake kredieten als verzekeringen.
  • Je bent een ambassadeur, in alle klantencontacten, van de digitale oplossingen die KBC aan haar klanten aanbiedt. Je helpt klanten op weg om deze oplossingen te gebruiken.
  • In klantencontacten speel je in op mogelijke commerciële opportuniteiten.
  • Je detecteert behoeften en je geeft deze door aan de andere domeinexperten in de cluster of binnen KBC Live.
  • Je treedt op als mentor voor je collega's, je deelt actief je kennis met hen.
  • Je bent een digital believer en optimaliseert de digitale mindset bij zowel je collega's als je klanten
  • Prospecteren is je 2de natuur, je gaat actief de markt op om opportuniteiten te detecteren en deze te behandelen in een omnikanale omgeving.

Jouw troeven?

• Een Master-diploma in een economische richting met een sterke interesse in de wereld van wonen en verzekeren of een bachelor met gelijkwaardige ervaring in een van deze twee domeinen.
• Communicatief, enthousiast, overtuigend en klantgericht met het oog op het uitbreiden van het handelsfonds van jouw cluster en het aantrekken van prospecten.
• Gedreven om je kennis op peil te houden door het volgen van opleidingen en de actualiteit binnen het domein.
• Gericht acties kunnen opzetten om doelstellingen in het domein verzekeren te realiseren.

• Je onderhoudt zelf een goede digitale kennis (devices en tools).

Skills

#commercieel #pro-actief #klantcentraal

Wat hebben we je te bieden?

Je kunt bij KBC rekenen op:

  • een uitzonderlijk aanbod opleidings- en ontwikkelingskansen;
  • diverse doorgroeimogelijkheden;
  • een contract van onbepaalde duur;
  • een competitief verloningspakket, aangevuld met een ruim pakket aanvullende voordelen en personeelsvoorwaarden op onze bank- en verzekeringsproducten;
  • mogelijkheden om je werk en je privéleven op elkaar af te stemmen;
  • een dynamische werkomgeving met een open cultuur en een aangename werksfeer.

"10 jaar geleden koos ik om mijn carrière binnen KBC verder te zetten als experte wonen. Tot op heden nog altijd de juiste keuze. De klant begeleiden bij zijn investeringsproject en helpen hun droom te verwezenlijken, geeft mij na elk gesprek heel veel voldoening. Dit is vaak de start van een mooie vertrouwens/cliëntenrelatie."

Ann Herremans, Expert wonen

Heb je een vraag aan onze Talent Acquisition advisor?

Carolien Vandevoort

[email protected] recruiter

Gepubliceerd op 24 juni 2021

Word jij ook een maker? Solliciteer nu!