Stage - Les bonnes pratiques du NPS (expérience client) et l'accompagnement du déploiement de campagne de marketing digital
Veolia

Stage - Les bonnes pratiques du NPS (expérience client) et l'accompagnement du déploiement de campagne de marketing digital

Veolia
  • Internship (From 4 to 6 months)
  • Aubervilliers (France)
  • Published on August 30 2021
Description

Au sein de la DSMP (Direction du Soutien aux Métiers et de la Performance) et auprès du Sales acceleration & customer experience leader, vos missions seront les suivantes :
Copilotage de la campagne NPS 2021
- Recueil et consolidation des données des Business Unit
- Suivi de la boîte à outils questionnaire, échantillonnage, canal de distribution...
- Rapport d'étape avec visuels pertinents pour déclencher les actions d'efficacité
- Animation de la communauté
- Préparation de l'audit, proposition et suivi d'actions d'amélioration du processus
Accompagnement du déploiement de campagne de marketing digital
- Accompagner les équipes des Business Unit pour la mise en place de leur écosystème digital commercial dont le suivi et l'amélioration du SEO
- Accompagner les équipes des segments dans l'utilisation des moyens de marketing digital pour les offres
- Enrichir la base de bonnes pratiques de ventes digitales, cartographier et vulgariser les belles expériences, afin de faciliter le Copy & Adapt par des processus concrets
- Animation de la communauté et de workshops

Nous vous proposons un stage de 6 mois pour un démarrage début septembre 2021.

#weareresourcers

Profil recherché - Compétences requises

Vous êtes en 2ème partie d'année césure ou stage de fin d'études en Ecole de commerce en Marketing ou Marketing digital
Anglais courant
Autonomie, curiosité