Directeur d'Agence F/H
Matmut

Directeur d'Agence F/H

Matmut
  • Full time Position
  • Chinon (France)
  • Published on August 30 2021

Depuis 1961, le Groupe Matmut est complice de vie de ses sociétaires.

Profondément humain et fier de son appartenance à la famille mutualiste, il s'adresse à tous - particuliers, professionnels, entreprises, associations - en proposant une gamme complète de produits d'assurance des biens et des personnes et de services financiers et d'épargne.

Le Groupe Matmut recherche de nouveaux talents pour accompagner sa transformation et son développement avec engagement et ambition, tout en conservant son ADN.

Confiant et bienveillant envers ses salariés, il construit avec eux des parcours professionnels motivants. Convaincu que la diversité des potentiels est une richesse, il accompagne, forme et fait grandir tous les talents.

Votre quotidien ?
Relais de la stratégie commerciale du Groupe, le Directeur d'Agence :
- Assure l'animation et la dynamique d'une équipe de Conseillers pour garantir le développement du portefeuille
- Organise son point de vente et veille à la qualité du service délivré afin de garantir l'atteinte des ambitions opérationnelles définies par sa Direction
- Veille à la bonne application des règles techniques et commerciales mises en place par le Groupe afin d'assurer la performance de son portefeuille

Activités principales
- Incarne, donne du sens et met en oeuvre la stratégie du Groupe au sein de l'équipe :
- Garantit l'atteinte des résultats attendus pour son entité
- Porte et pilote les ambitions et les projets de l'entreprise
- Fidélise et développe le portefeuille avec le concours de l'équipe, et à cette fin :
. Fédère et crée une dynamique d'équipe,
. Valorise et partage les savoirs faire et les bonnes pratiques,
. Pilote l'activité en définissant les priorités, dans le respect du plan d'action commerciale,
. Analyse régulièrement l'activité aux plans quantitatifs et qualitatifs, identifie les écarts et détermine des mesures correctives,
. Elabore et conduit des plans d'actions de développement commercial,
. Anime des réunions en présentiel et/ou distantiel,
- Veille au respect des règles et procédures et effectue le reporting de son activité
- Manage une équipe de conseillers :
- Assure la montée en compétences des conseillers par un accompagnement individualisé et régulier
- Définit avec chaque conseiller des plans d'actions individuels et lui communique les éléments de mesure de sa performance commerciale
- Réalise et/ou participe activement à la gestion et au suivi de carrière des conseillers, en lien avec son encadrement (recrutement, formation, entretiens individuels et/ou professionnels, détection des potentiels, revalorisation ...)
- Accompagne l'équipe sur toutes les évolutions (comportementales, sociétales, environnementales ...) qui induisent des usages/outils nouveaux
- Est le référent technique de son équipe
- Crée et maintient au sein de son équipe un climat facilitant l'adhésion, la motivation et la confiance
- Opère la gestion administrative de son équipe (congés, absence ...)
- Représente le Groupe lors de manifestations et évènements locaux dont il aura identifié l'intérêt
- Assure un suivi personnalisé des clients dont il est l'interlocuteur privilégié
- Prévient et gère les situations conflictuelles avec les sociétaires
Activités secondaires
- Formule des préconisations pour s'adapter aux évolutions de son secteur d'activité, dans une logique d'efficacité, d'orientation client, d'optimisation des process et de rentabilité
- Participe à des groupes de travail
- Coopère avec le réseau de partenaires internes et externes

Et si c'était vous ?

Idéalement issu(e) d'une formation commerciale, vous disposez d'aptitudes managériales et avez le goût du travail en équipe.
Les produits et services du Groupe Matmut, ainsi que des règles de souscription et de gestion des contrats n'ont aucun secret pour vous.
Votre sens des responsabilités et de l'organisation, allié à vos capacités pédagogiques et à votre goût du challenge, seront autant d'atouts pour réussir dans cette mission.

Aptitudes requises

- Autonomie
- Capacité d'adaptation
- Force de conviction
- Écoute et compréhension des autres
- Maîtrise de soi
- Orientation client
- Accompagnement des équipes
- Capacité d'organisation
- Capacité à rendre compte
- Sens des responsabilités
- Goût du résultat et du challenge

Connaissances nécessaires

- Maîtrise des :
- techniques et des outils de management
- produits et services du Groupe
- logiciels et/ou applicatifs informatiques propres à son domaine d'activité

- Process et outils RH du Groupe
- Principes, techniques et outils de communication
- Techniques et/ou outils pédagogiques
- Politique commerciale du Groupe

Vous vous reconnaissez ?
Adressez-nous votre CV et une lettre d'accompagnement expliquant en quoi vous êtes la personne idéale pour cette opportunité !