Alternance - Transformation & change junior consultant (H/F)
Axa Group Operations

Alternance - Transformation & change junior consultant (H/F)

Axa Group Operations
  • Apprenticeship (From 12 to 24 months)
  • Paris (France)
  • Published on August 31 2021

Entreprise :

VOTRE FUTUR TERRAIN D’EXPRESSION

La raison d’être d’AXA est d’« Agir pour le progrès humain en protégeant ce qui compte ». La protection a toujours été au cœur de nos activités, en aidant les individus, les entreprises et les sociétés à prospérer. Et AXA a toujours été un leader, un innovateur, une société entrepreneuriale, favorisant le progrès dans toutes ses dimensions.

La mission de notre entité, AXA Group Operations (AXA GO), est de soutenir et responsabiliser l’ensemble des équipes d’AXA afin de concrétiser cette ambition commune.

L’innovation et l’exécution sont nos principaux leviers pour atteindre cet objectif. Ils guident l’ensemble des équipes de GO au quotidien :

  • Innovation : créer et fournir les bases et opportunités aux équipes d’AXA qui développeront des solutions innovantes afin de répondre aux besoins de nos clients actuels et futurs ;
  • Exécution : créer l’environnement qui permettra à nos équipes à travers le monde, de donner vie à leurs idées et de tenir les promesses faites à nos clients.

Nos objectifs concrets sont de :

  • Renforcer la création de valeur pour l’ensemble du groupe AXA ;
  • Soutenir et encourager l'innovation au sein d'AXA, en collaboration avec la division Group Business Innovation ;
  • Automatiser et intégrer la simplicité dans notre travail quotidien, en nous assurant de contribuer efficacement à la mission et stratégie d’AXA.

Les équipes d’AXA Group Operations sont composées de :

  • Group IT Services et Group CIO : définissent la stratégie IT globale d’AXA ; favorisent la convergence de l’IT au sein des entités et leur fournissent des services partagés ;
  • Group Security : protège les salariés, nos parties prenantes et la marque AXA en sécurisant les informations et gérant la cyber sécurité, la sécurité physique ainsi que la résilience des opérations ;
  • Group Emerging Technolgy and Data : définie les ambitions concernant la maturité des données du Groupe ; construit et gère la communauté ; conduit la recherche et l’expertise ; assiste les entités les moins matures en termes de données ; identifie les technologies de pointe et en développe des disruptives pour les entités ; crée des cas d’usage sur des technologies spécifiques avec les entités ;
  • Group Procurement and Sourcing : définie la stratégie d’achats d’AXA, ses lignes directrices et les normes du Groupe ; gère les relations avec nos fournisseurs stratégiques et accélère les achats métiers ;
  • GO Strategy/Finance & Group SPM : s’assure de la cohérence des projets globaux avec la stratégie du Groupe ; veille à la mise en œuvre et performance des projets stratégiques ;
  • GO General Secretary & Risk : définit le framework de management du risk et s’assure de sa bonne intégration dans la conception de nos produits et procédures afin de favoriser la prise de décision dans un environnement plus sécurisé.
  • GO Transformation : accélère la transformation agile au sein de Group Operations ; établit et met en œuvre une communication et stratégie RH commune à notre division.
  • AXA Business Services : offre des services partagés alignés aux priorités commerciales d’AXA.


Missions

VOTRE FUTURE CONTRIBUTION

Dans ce contexte, vous intégrerez le département Transformation & Change, dont la mission est de supporter l’organisation dans sa transformation. Le département se compose d’une trentaine de ‘consultants’ dont les activités couvrent du pilotage de projets, de la gestion de changement, du setup et facilitation de workshops

Rattaché(e) au manager d’équipe, vous aurez pour missions principales de :

  • Venir au renfort de dispositifs projets gérés par l’équipe
  • Supporter les équipes projet et change en back-office (suivi d’activité, support aux gouvernances,..)
  • Participation au sessions de travail / brainstorming de l’équipe projet
  • Faciliter les opérations de change management, entres autres en relation avec le réseau de change agents déployés sur plusieurs pays
  • Support au team manager sur l’organisation et la vie d’équipe

…Vous développerez :

  • Vos compétences en conduite du changement : découverte des différentes phases depuis le design à la clôture d’une initiative
  • Design : évaluation de la situation, de la nature du change et des populations impactées, design d’un plan sur l’ensemble des dimensions change
  • Pilotage : évaluation de l’impact des actions prises, adaptation/itération du plan
  • Renforcement : mise en place du dispositif nécessaire permettant d’assurer une continuité des changements opérés
  • Vos connaissances de la gestion de projet: les différentes phases d’un projet et la mise en application dans la réalité
  • Votre expérience de la conduite d’une transformation d’entreprise :
  • Organiser et mener des atteliers permettant la prise de décision sur la situation cible désirée
  • Documenter un modèle opétationnel cible et les impacts sur les personnes, outils et processus
  • Accompagner les équipes sur l’ensemble des phases depuis une solution intiale vers la situation cible désirée


Profil recherché :

VOTRE BACKGROUND

…Vous aimez :

  • Travailler en équipe sur des problématiques transverses
  • Travailler dans un contexte international
  • Le changement, la mise en place de nouvelles solutions
  • Etre challengé, apprendre

Formation : Ecole d’Ingénieur, Ecole de commerce, Université, de niveau Bac+4 à Bac+5

Compétences comportementales / Soft skills:

  • Intelligence émotionnelle
  • Empathie
  • Communication
  • Gestion du temps
  • Ownership
  • Créativité
  • Organisé / rigoureux

Compétences techniques / Hard skills:

  • Gestion de projet
  • Animation de workshops
  • Facilitation à distance avec la suite Office (MS Teams)
  • Design PowerPoint

Langues : Anglais courant

Outils informatiques :

 Office 365