Junior Key Account Manager (H/M) - Spanish Market - Barcelona
papernest

Junior Key Account Manager (H/M) - Spanish Market - Barcelona

papernest (La French Tech)
  • Full time Position
  • Barcelona (Spain)
  • Published on September 1 2021

Somos papernest

¿Nuestra ambición? Ser la única plataforma para gestionar todas las suscripciones en un solo click. 

Desde nuestros inicios en 2015 no hemos parado de crecer: ahora somos más de 850 colaboradores, 800.000 clientes, trabajamos en 5 mercados europeos y tenemos oficinas en París, Reims, Barcelona y Varsovia. ¡Cada año doblamos nuestro tamaño y esto no acaba aquí: seguimos expandiéndonos a nuevos mercados! 

Estamos orgullosos de ser de las top 120 French Tech Startups y sabemos que todo gran éxito se consigue gracias a un gran equipo.

Para afrontar los próximos retos, estamos buscando un Junior Key Account Manager.

De hecho, cada día, nuestro departamento de ventas internas convence a nuevos socios  del sector inmobiliario para que se unan a la red de afiliados más importante. Con el fin de transformar estas nuevas asociaciones en relaciones sólidas y largas, hemos creado un equipo de gestores de cuentas.

Tu papel: incorporar, desarrollar, retener y reducir la pérdida de clientes de nuestra red de socios, estructurar el Account Management de papernest en España.

Tu rol será

  • Educar, desarrollar y supervisar de cerca tu cartera de socios.
  • Eres la voz del cliente: realiza un seguimiento de los comentarios de los clientes y participa en la creación de funciones que satisfacen sus necesidades.
  • Evitar y minimizar la disolución de las asociaciones mediante la implementación de estrategias de retención automáticas.
  • Trabajar con los equipos de Marketing, Producto y Operaciones para mejorar nuestros procesos.

Perfil deseado

  • Apasionado de las relaciones con los clientes, eres capaz de construir relaciones con tus clientes y equipos fácilmente.
  • Eres creativo, analítico y tienes la capacidad de dar respuestas simples a problemas complejos.
  • Eres organizado, capaz de gestionar varias tareas y priorizar tus acciones.
  • Ya has utilizado herramientas CRM (Hubspot/Salesforce o otras) y tienes un buen conocimiento de las herramientas de gestión de clientes.
  • Tienes disponibilidad de jornada completa
  • +++ Si también hablas francés

¿Por qué papernest?

  • Te beneficiarán de la incorporación inicial y la formación continua que te permitirán evolucionar muy rápidamente y desarrollar tus habilidades.
  • Ayudarás a desarrollar papernest, con todas las oportunidades y desafíos que esto conlleva.
  • Trabajarás de forma independiente, tendrás un impacto real en nuestro negocio y enfrentarás desafíos reales.
  • Ocuparás un puesto clave para el desarrollo de la empresa.
  • Trabajarás junto a personas motivadas y dinámicas que realmente creen en el proyecto papernest. 

Tu Manager

Tu manager será Geoffrey. Un buen estratega y analítico que ha crecido entre España y Francia que es capaz de utilizar sus mejores recursos para darte perspectiva y aumentar tus habilidades comerciales y analíticas. Un explorador en todos los campos, te llevará a aventuras profesionales y culinarias dignas de Into the Wild.

Proceso de selección

  • Una primera llamada con el equipo Talent Acquisition 
  • Una segunda llamada con Role Play con un Manager del equipo
  • Una tercera y cuarta llamada con el objetivo de conocerte mejor y que tengas la posibilidad de demostrar que quieres este puesto. 

¿A qué esperas? ¡Apúntate!

papernest trabaja para favorecer la inclusión de personas en riesgo de exclusión.