Mitarbeiter_in im HR Kundenservice (m/w/d) - Remote Option DE
BASF

Mitarbeiter_in im HR Kundenservice (m/w/d) - Remote Option DE

  • Full time Position
  • Berlin (Germany)
  • Published on September 2 2021
Kompetente und engagierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind entscheidend für den Erfolg der BASF. Im Service Cluster People tragen wir dazu bei, dass sich Mitarbeitende entfalten und das eigene Talent einbringen können. Mit Knowhow und Leidenschaft unterstützen wir bei allen Personalthemen und entwickeln innovative Lösungen - damit neue Anforderungen in der Arbeitswelt zu Chancen werden. Unser Portfolio deckt von A wie Arbeitgebermarke bis Z wie Zeitwirtschaft alles ab.
AUFGABEN

Für unsere interne Kundenberatung suchen wir engagierte Kollegeg_innen die ein wertvoller Teil unseres Teams sein möchten.
  • Sie sind erste_r Ansprechpartner_in für unsere Mitarbeiter_innen bei allen Fragen zum Thema Personal mit Schwerpunkt Entgelt & Zeitwirtschaft.
  • Sie betreuen die telefonischen und schriftlichen Anliegen unserer Mitarbeiter_innen und bearbeiten diese selbstständig.
  • Unsere Prozesse, Produkte und Services im Personalbereich lernen Sie intensiv kennen und können hierbei zielgruppengerecht und kompetent beraten.
  • Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, sich mit Ihren Ideen in Projekten und Sonderaufgaben aktiv einzubringen und so zur Optimierung unserer Services beizutragen.
  • Um eine serviceorientierte Erreichbarkeit in der Zeit von 07:00-17:30 Uhr gewährleisten zu können, arbeiten Sie in einem mitarbeiterfreundlichen Zwei-Schichten-Modell, in dem auch nach erfolgreicher Einarbeitung mobiles Arbeiten von zu Hause möglich ist.
  • Kurze Kommunikationswege über alle Teams hinweg sorgen für ein ausgeprägtes Gemeinschaftsgefühl.

QUALIFIKATIONEN

  • erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und idealerweise erste Erfahrung in der Kundenberatung
  • eine freundliche und empathische Art, die Ihnen hilft, die Belange unserer Mitarbeiter_innen zu verstehen und auch in anspruchsvollen Situationen lösungsorientiert zu arbeiten
  • ausgezeichnete kommunikativen Fähigkeiten in deutscher Sprache helfen Ihnen, unseren Kunden_innen komplexe Zusammenhänge überzeugend zu vermitteln
  • Teamfähigkeit bedeutet für Sie, mit Spaß und Motivation auch in dynamischen Situationen gemeinsam das Ziel zu erreichen und aufeinander acht zu geben

BENEFITS

  • 30 Urlaubstage sowie Sonderurlaubs- und Sabbatical-Modelle.
  • Onboarding, das Ihnen den Einstieg erleichtert, damit Sie ab dem ersten Tag Teil des BASF-Teams sind.
  • Flexible Arbeitszeiten, damit Sie Ihren Arbeitsalltag und Ihr Privatleben Ihren Bedürfnissen entsprechend gestalten können.
  • Vorsorge- und Fitnessangebote, um Ihre Gesundheit zu fördern und einen Ausgleich zur Arbeit zu bieten.
  • Ortsunabhängige Arbeitsmodelle mit definierten Präsenztagen in Berlin und Wohnort in Deutschland

ÜBER UNS

Bitte laden Sie die Dokumente, wenn möglich zusammengefasst, in einer PDF hoch. Bitte beachten Sie, dass wir Papierbewerbungen inklusive Mappen nicht zurückschicken. Reichen Sie daher bitte nur Kopien und keine Originale ein.

Erste Infos zu unserem Bewerbungsprozess finden Sie hier: http://on.basf.com/Bewerbungsprozess.

Sie haben Fragen zum Ablauf oder der Stelle? Sophia Nietiedt, [email protected], Tel.:+49 (0)30 2005-5137

Die BASF Services Europe GmbH bündelt als internationaler Service Hub eine Vielzahl von Leistungen für die BASF-Gruppe in ganz Europa. Im Herzen Berlins vereinen wir dafür Know-How in den Bereichen Finance, HR, Supply Chain, Procurement, Product Safety und IT. Digital und kundenzentriert gestalten wir Services mit Zukunft. Erfahren Sie mehr über uns und unsere ortsunabhängigen Arbeitsmodelle unter: basf.com/servicehub-berlin/smartwork

Bei BASF stimmt die Chemie. Denn wir setzen auf Innovation in unseren Lösungen, auf Nachhaltigkeit in unserem Handeln und auf Verbundenheit in unserem Denken. Und auf Sie. Werden Sie Teil unserer Erfolgsformel und entwickeln Sie mit uns die Zukunft - in einem globalen Team, das Vielfalt lebt und sich für Chancengerechtigkeit unabhängig von Alter, Herkunft, Geschlecht, sexueller Identität, Behinderung, Religion oder Weltanschauung einsetzt.
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