Assistant Chef de Projet Digital Front Office H/F
Hermès Parfum et Beauté

Assistant Chef de Projet Digital Front Office H/F

Hermès Parfum et Beauté
  • Internship (From 4 to 6 months)
  • Paris (France)
  • Published on September 24 2021

Hermès Parfum et Beauté

  • Métier : création, production et distribution des Parfums Hermès, produits dérivés parfumés et produits de beauté
  • Plus de 500 collaborateurs répartis sur plusieurs sites en France (dont Paris et le site industriel du Vaudreuil) et à l’International
  • Une distribution déployée au travers de 14 000 points de vente dans le monde dont 450 magasins Hermès et Espaces Personnalisés Hermès Parfum et Beauté
  • Une stratégie ambitieuse de croissance (développement de nouveaux territoires, mise en place de nouveaux modèles de distribution, nouveau schéma industriel)

Le site industriel du Vaudreuil (27) assure depuis sa création en 1977 le développement des packs, la formulation, la production des parfums et produits dérivés parfumés d’Hermès Parfum et Beauté ainsi que le management de la qualité et l’ensemble des étapes de la logistique et de la supply chain jusqu’à la livraison chez nos clients via un prestataire logistique (14.000 points de vente dans le monde). Environ 240 salariés travaillent à date sur le site.

L’établissement de Paris (75) regroupe environ 180 collaborateurs (y compris les chefs de secteurs en régions et les équipes de vente des espaces personnalisés) : développement des collections, communication, direction internationale et développement opérationnel, visual merchandising, merchandising, animations, formation internationale, opérations, e-commerce, finance, IT, RH ...

A date, environ 90 salariés en sont répartis à l’international : Hong Kong, Shanghai, Dubaï, Miami, Toronto, Belgique, Pays-Bas, Madrid et Londres.

Mission Générale

Dans une maison en constante évolution et ou les projets front office et digitaux sont de plus en plus nombreux pour répondre aux objectifs de développement, vous serez en charge du suivi et de l’avancement de projets front office et digitaux dans l'équipe dédiée. 

Eléments de contexte

Principales activités

Vous participerez activement à la transformation digitale de l’entreprise en accompagnant l’ensemble des entités et des business units, en France et à l'étranger, sur leurs projets web et digitaux.

Votre but sera de garantir une expérience utilisateur satisfaisante à l’ensemble des parties prenantes du Groupe et de véhiculer les valeurs et l’image de la maison.

Vous interviendrez sur des projets en cours ou nouveaux pour assurer leur succès et les maintenir en condition opérationnelle.

Pour cela, vous réaliserez  : 

  • La rédaction de cahier des charges ou user story
  • La rédaction des RFP pour sollicitation des éditeurs / intégrateurs et participerez au RFP
  • Le suivi des projets
  • La recette des développements
  • La formation et l’accompagnement des utilisateurs au démarrage
  • Des tâches d’exploitation et la mise en place du support pour les solutions

Vous serez amené(e) à utiliser les technologies suivantes :

  • App Mobile
  • CRM pour une relation client personnalisée
  • Reporting et Dataviz
  • Data Asset Management
  • Sharepoint et Teams pour la collaboration en entreprise
  • Et toute autre solution digitale nécessaire pour répondre aux objectifs fixés par la Maison

Finalités du poste

Etudiant(e) en école ou université (Bac+4-5) avec cursus informatique : 

  • Vous êtes intéressé(e) par le digital dans sa globalité
  • Vous avez un esprit curieux et inventif et êtes force de proposition
  • Vous êtes à l'écoute et avez un bon relationnel
  • Vous êtes capable de travailler sur plusieurs dossiers en même temps
  • Vous avez un bon niveau d'anglais

Vous avez également des notions sur : 

  • Les bases de données (requêtes SQL)
  • Les outils de reporting
  • UX/UI
  • Le développement / Algorithmique
  • Le HTML