Alternance (2 ans) - Chargé d'Affaires Junior
Groupe BPCE

Alternance (2 ans) - Chargé d'Affaires Junior

Groupe BPCE
  • Apprenticeship (From 19 to 24 months (Start date Sep. 2021))
  • Charenton-le-Pont (France)
  • Published on September 2 2021

Le Groupe BPCE, avec son modèle de banque coopérative universelle, représenté par 9 millions de sociétaires, est le deuxième acteur bancaire en France. Avec 105 000 collaborateurs, il est au service de 30 millions de clients dans le monde, particuliers, professionnels, entreprises, investisseurs et collectivités locales. Il est présent dans la banque de proximité et l'assurance en France avec ses deux grands réseaux Banque Populaire et Caisse d'Epargne ainsi que la Banque Palatine. Il déploie également, avec Natixis, les métiers mondiaux de gestion d'actifs, de banque de grande clientèle et de paiements.

Détenue à parité par les deux réseaux, BPCE est en charge de la stratégie, de la coordination et de l'animation du groupe, qu'elle représente notamment auprès du régulateur. Les expertises de ses équipes sont mises au service du groupe, de ses entreprises et de leurs clients.

Depuis plus de 35 ans, BPCE Factor, société d'affacturage du Groupe BPCE, soutient le développement commercial des TPE/PME/ETI en France et à l'International.

Elle propose des solutions d'affacturage sur-mesure (financement, assurance-crédit, relance, recouvrement) adaptées aux différentes étapes de la vie d'une entreprise.

BPCE Factor s'adresse principalement aux clients des banques du Groupe et aux courtiers.

Elle est aujourd'hui la seule société d'affacturage en France à proposer un service client audité et certifié par Bureau Veritas Certification.

Poste et missions

Vous rejoignez notre équipe Département clientèle Entreprises qui recherche un.e Chargé.e d'Affaires Junior pour une alternance.

Au sein de notre direction clientèle Entreprises, composée de 22 personnes, vous serez sous la responsabilité du directeur clientèle Entreprises, assisté de 2 Responsables Département Clientèle Entreprises. Vous travaillerez en lien avec plusieurs directions et services de l'entreprise et plus particulièrement les directions : Commerciale, des Risques, Crédit Mangement.

Après un parcours d'apprentissage au sein de la société, de la direction clientèle et d'une unité de gestion, vous viendrez en appui des chargés d'affaires du département clientèle auquel vous serez affecté.e.

Vous pourrez par la suite, sur proposition de votre tuteur, prendre en charge un portefeuille clients adapté pour un chargé d'affaires junior.

Les missions d'un chargé d'affaires sont les suivantes :

Fidélisation portefeuille client

  • S'appuyer sur le réseau pour fidéliser les clients et anticiper le risque de résiliation.
  • S'assurer de la qualité de nos prestations auprès de nos clients et apporteurs.

Développement commercial

  • Devenir un prescripteur actif par une présence accrue sur le terrain auprès des clients et des apporteurs.
  • Optimiser le partenariat avec les clients en proposant des opérations de cross selling.
  • Préparer et présenter le comité de tarification et mettre en œuvre les actions qui en résultent.
  • Détecter les besoins des clients et faire des propositions d'amélioration du fonctionnement des contrats.

Optimisation du PNB

  • Optimiser et pérenniser la rentabilité générée par le portefeuille.
  • Ajuster la tarification, dans le respect des délégations tarifaires, en fonction de l'évolution des paramètres du contrat.

Maîtrise des risques

  • Avoir une parfaite connaissance de ses clients (respect de la procédure relative au KYC).
  • Réviser annuellement les engagements des relations qui constituent le portefeuille.

Vous préparez un diplôme Universitaire, ou d'Ecole de Commerce de BAC+5, Filière Banque Finance/Chargé d'affaires entreprises/Gestion.

L'utilisation de l'anglais est ponctuelle.

Vous avez des compétences en négociation commerciale, des connaissances en analyse financière et gestion du risque.

Vous savez utiliser le Pack Office (Excel/Powerpoint).

Vous avez une aisance relationnelle, le sens relationnel et un esprit d'équipe.

Vous êtes curieux.se, dynamique et à l'écoute.

Vous vous reconnaissez ? Alors n'hésitez pas à postuler et rejoignez-nous !

Vous bénéficierez d'un accompagnement dédié pour vous donner toutes les chances de réussir cette nouvelle mission.

Date Début Contrat : Septembre 2021