Werkstudent - Qualitätsmanagement (w/m/d)
Deutsche Börse Group

Werkstudent - Qualitätsmanagement (w/m/d)

  • Werkstudent [DE]
  • Frankfurt (Germany)
  • Published on September 3 2021
Wer wir sind

Die Gruppe Deutsche Börse, deren Ursprünge bis ins Jahr 1585 zurückreichen, hat sich zu einer der weltweit führenden Börsenorganisationen und einem innovativen Marktinfrastrukturanbieter entwickelt. In dieser Rolle bieten wir Investoren, Finanzinstituten und Unternehmen Zugang zu den globalen Kapitalmärkten. Mit dem Betreiben funktionierender Märkte tragen wir zu Wachstum und Wohlstand künftiger Generationen bei. Welche Rolle spielen Sie darin? Mit Ihrem Engagement tragen Sie zum Erfolg unseres einzigartigen Geschäftsmodells bei: das Angebot einer breiten Palette von Produkten, Dienstleistungen und Technologien, die die gesamte Wertschöpfungskette im globalen Finanzgeschäft abdecken.

Frankfurt am Main

Your career at Deutsche Börse Group

Arbeitsgebiet
Onboarding & Business Excellence ist das Kompetenzzentrum für effizientes Client-Onboarding und Lifecycle-Management. Dabei werden modernste Prozesse und Tools angewendet und Digitalisierungs- und Automatisierungsinitiativen durchgeführt, immer unter Berücksichtigung der Qualitätssicherung.
Als Werkstudent im Team Quality Assurance-Person Admission sind Sie verantwortlich für die Händlerzulassungsprozesse.
Darüber hinaus bieten Sie 1st Level Support bei Fragen zu Zulassungsprozessen im direkten Kundenkontakt und zu internen Schnittstellen, per Telefon und E-Mail.

Tätigkeiten/Aufgaben

  • Ihre Hauptaufgabe wird die Unterstützung des Teams im Tagesgeschäft sein.
  • Sie werden interessante Einblicke in der Aktualisierung und Erstellung interner Prozessbeschreibungen gewinnen.
  • Darüber hinaus unterstützen Sie das Team bei der Erstellung von Berichten in CRM7 für Aufsichtsbehörden.
  • Zusätzlich unterstützen Sie uns bei der Pflege der Kundenformulare in Adobe und Projekten.

Qualifikation/Kenntnisse

  • Sie sind während der gesamten Tätigkeit an einer staatlich anerkannten Universität als regulärer Student eingeschrieben und haben mindestens zwei Semester abgeschlossen.
  • Idealerweise haben Sie bereits erste praktische Erfahrungen im Bereich Finanzmärkte gesammelt oder bereits Grundkenntnisse in Finanz- und Kapitalmärkten.
  • Sie sind kundenorientiert und sorgen mit Ihren Kommunikationsfähigkeiten für eine hohe Kundenzufriedenheit.
  • Sie sind hoch motiviert, flexibel und bereit, Verantwortung zu übernehmen.
  • Sie haben sehr gute Kenntnisse in MS Office-Anwendungen.
  • Sie sprechen fließend Deutsch und Englisch.
Startdatum: 15.10.2021