Stage (6 Mois) Janvier 2022 - CRM PC & Console Channel Specialist Assistant.e (H/F/NB)
Ubisoft

Stage (6 Mois) Janvier 2022 - CRM PC & Console Channel Specialist Assistant.e (H/F/NB)

Ubisoft
  • Internship (From 4 to 6 months)
  • Paris (France)
  • Published on September 3 2021
Description de l'entreprise

Les équipes d'Ubisoft comptent 20 000 personnes réparties sur plus de 40 sites à travers le monde et sont liées par une mission commune : enrichir la vie des joueurs et des joueuses par des expériences de jeu originales et mémorables. Leur énergie et leur talent ont permis de donner vie à de nombreuses franchises acclamées telles que Assassin's Creed, Far Cry, Watch Dogs, Just Dance, Rainbow Six, et bien d'autres à venir.

Ubisoft est un employeur soucieux de l'égalité des chances et estime que la diversité des origines et des perspectives est essentielle pour créer des mondes qui permettent l'épanouissement et l'expression de tous et toutes. Si vous êtes enthousiaste à l'idée de relever des défis passionnants, exploiter des technologies de pointe, et prendre part au futur du divertissement, rejoignez-nous et créez l'inconnu !

Description du poste

En tant que membre de l'équipe Customer Relationship Management (CRM) au siège Ubisoft EMEA, vous serez en contact permanent avec les chefs de produits EMEA et les filiales. Vous assisterez également le Channel Specialist CRM EMEA dans sa mission de déploiement des campagnes sur tous les canaux CRM.

Votre mission principale sera de coordonner et déployer les campagnes de communication pour fidéliser les clients et attirer de nouveaux consommateurs dans les plans marketing précédant les lancements. Vous serez aussi amené à travailler sur des projets transverses en fonction de l'activité CRM.

Déploiement des campagnes CRM :
  • Mise en place des campagnes CRM sur les canaux first party (SONY / Microsoft / Nintendo), PC et Youtube,
  • Réception du besoin,
  • Coordination de la campagne,
  • Gérer le planning des différents canaux de communication,
  • Assurer le bon déploiement des communications,
  • Garantir le bon fonctionnement et le respect des process de collaboration avec les clients internes.

Analyse des campagnes CRM :
  • Identifier les forces et faiblesses des différentes campagnes en analysant les indicateurs de performance,
  • Être force de recommandation et de proposition sur les campagnes CRM,
  • Documenter et structurer les process actuels.


Qualifications

  • Etudiant.e, vous êtes autonome, curieux.se et très organisé.e. Vous savez faire preuve de diplomatie et vous avez un esprit d'initiative ainsi que de bonnes capacités d'analyse,
  • You are fluent in English (written and oral),
  • Vous savez coordonner un projet entre différents interlocuteurs et souhaitez découvrir les domaines du CRM et du Marketing Digital,
  • Les plus pour ce poste : une première expérience CRM, une bonne connaissance du marché des jeux-vidéos, avoir déjà utilisé un outil de gestion projet / suivi de bugs,
  • Si vous êtes à la recherche d'une expérience unique dans l'industrie du jeu et que vous êtes prêt à relever un défi passionnant, nous aimerions vous connaître !


Additional Information

  • Indemnité de stage en fonction du niveau d'études.
  • Chèques repas, remboursement de 50 % de la carte de transport, 2 jeux vidéo gratuits par an, réductions sur les billets (concerts, spectacles, etc.), accès au centre de fitness Ubisoft.