Stage (6 Mois) Janvier 2022 - CRM Emailing Assistant.e (F/H/NB)
Ubisoft

Stage (6 Mois) Janvier 2022 - CRM Emailing Assistant.e (F/H/NB)

Ubisoft
  • Internship (From 4 to 6 months)
  • Paris (France)
  • Published on September 3 2021
Description de l'entreprise

Les équipes d'Ubisoft comptent 20 000 personnes réparties sur plus de 40 sites à travers le monde et sont liées par une mission commune : enrichir la vie des joueurs et des joueuses par des expériences de jeu originales et mémorables. Leur énergie et leur talent ont permis de donner vie à de nombreuses franchises acclamées telles que Assassin's Creed, Far Cry, Watch Dogs, Just Dance, Rainbow Six, et bien d'autres à venir.

Ubisoft est un employeur soucieux de l'égalité des chances et estime que la diversité des origines et des perspectives est essentielle pour créer des mondes qui permettent l'épanouissement et l'expression de tous et toutes. Si vous êtes enthousiaste à l'idée de relever des défis passionnants, exploiter des technologies de pointe, et prendre part au futur du divertissement, rejoignez-nous et créez l'inconnu !

Description du poste

En tant que membre de l'équipe Customer Relationship Management (CRM), vous serez amenez à échanger avec l'ensemble des Chefs de Produits EMEA et les filiales d'Ubisoft. Vous accompagnerez l'Emailing Specialist CRM dans le déploiement des campagnes emailing et des évolutions du canal.

Vous aurez comme mission principale de mettre en œuvre et déployer les campagnes de communication emailing pour fidéliser les clients et attirer de nouveaux consommateurs, en particulier lors des plans marketing précédant les lancements.

Gestion de projet et Coordination des demandes internes :
  • Réception du besoin et coordination du déploiement des campagnes,
  • Assurer le lien entre les différents clients internes (marketing, web, production) et les ressources de l'équipe CRM (intégrateurs, graphistes) pour mener à bien des projets en respectant les délais impartis,
  • Garantir le bon fonctionnement et le respect des processus de collaboration avec les clients internes.

Gestion de l'outil d'envoi de newsletters :
  • Paramétrer les envois des newsletters dans notre campaign manager,
  • Mettre en place de nouveaux processus d'industrialisation de l'activité.

Analyse des campagnes CRM :
  • Identifier les forces et faiblesses des différentes campagnes en analysant les KPIs afin de produire des rapports et proposer des solutions d'optimisations pour le ciblage des campagnes,
  • Assurer une veille concurrentielle et réaliser des études sur les Best Practices CRM,
  • Automatiser les reportings CRM.


Qualifications

  • Etudiant.e, vous avez une bonne connaissance de l'HTML / CSS / Javascript,
  • Vous êtes autonome, curieux.se, vous savez faire preuve de diplomatie et vous avez un esprit d'initiative aussi bien que d'analyse,
  • You are fluent in English (written and oral),
  • Vous savez coordonner un projet entre différents interlocuteurs et souhaitez découvrir les domaines du CRM et du Marketing Digital,
  • Les plus pour le poste : une première expérience CRM ou une première expérience en gestion de projet ainsi qu'une bonne connaissance du marché des jeux-vidéos,
  • Si vous êtes à la recherche d'une expérience unique dans l'industrie du jeu et que vous êtes prêt à relever un défi passionnant, nous aimerions vous connaître !


Additional Information

  • Indemnité de stage en fonction du niveau d'études.
  • Chèques repas, remboursement de 50 % de la carte de transport, 2 jeux vidéo gratuits par an, réductions sur les billets (concerts, spectacles, etc.), accès au centre de fitness Ubisoft.