Assistant Gestion
Daikin France

Assistant Gestion

Daikin France
  • Apprenticeship (From 12 to 24 months)
  • Bron (France)
  • Published on September 8 2021

Activité de l'entreprise

Daikin France commercialise des systèmes et des équipements de climatisation et de chauffage de très haute qualité pour application résidentielle, commerciale et industrielle. Filiale de Daikin Europe N.V, elle-même appartenant à Daikin Industries LTD. Créée au Japon en 1924, Daikin France s’appuie sur une expertise de plus de 90 ans.

La recherche constante d'innovation, les processus de fabrication ultra performants, la qualité des services offerts à ses réseaux de distribution jusqu'aux utilisateurs, sont autant d'éléments qui font aujourd'hui de Daikin le leader incontesté de la climatisation et du chauffage haut de gamme dans le monde.

Dans le cadre de son développement, l’équipe « Services et Solution Lyon » recherche :

Un Assistant gestion SAV F/H en Alternance, pour une durée 2 ans.


Descriptif de poste, Vos missions :

En tant qu’Assistant SAV F/H, vous intervenez sur la gestion administrative des interventions. A ce titre, vos missions principales sont les suivantes :

Partie technique :

Gérer la clôture et la facturation interventions ;

Contrôler les forfaits de facturation des prestataires de service ;

Suivre les litiges des factures impayées et éditer les avoirs le cas échéant ;

Commander les fournitures d’intervention.

Tâches transverses :

  • Assurer la permanence physique et téléphonique de la plateforme technique en répondant aux différentes demandes d’information (internes et externes) ;
  • Apporter votre support à l’ensemble des membres du service, suivant les consignes du responsable de la plateforme.


 Profil

  • Formation : BAC+2 type Gestion de la PME
  • Expérience : Première expérience appréciée en Assistanat/ADV/SAV, idéalement acquise dans un milieu technique (main non obligatoire).
  • Compétences requises : A l’aise avec les outils informatiques, la connaissance de SAP serait un plus. Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre rigueur et votre adaptabilité. Votre bonne gestion du stress et de vos priorités sont aussi des atouts majeurs pour mener à bien cette mission.


Infos contrat

  • Durée : 2 ans
  • Localisation : Bron (69)
  • Contrat : Alternance (Apprentissage ou Professionnalisation)
  • Salaire : % du SMIC selon profil