Chargé(e) des opérations Junior (stage)
Supervan

Chargé(e) des opérations Junior (stage)

Supervan
  • Internship (From 4 to 6 months)
  • Paris (France)
  • Published on September 9 2021

À propos de Supervan

Supervan s'est donné pour mission de faire du transport d'objets volumineux  une expérience aussi simple que de commander un VTC ! 

Supervan, c’est une camionnette avec chauffeur disponible dans l'heure pour transporter vos achats ou pour livrer vos clients. L'entreprise a été lancée en 2016 et a déjà effectué avec succès des dizaines de milliers de courses pour des particuliers  ou encore pour des professionnels 

La preuve en est, son service est noté 4,9/5 sur Facebook


Descriptif du poste

(Offre à pourvoir ASAP)

Ton rôle est central et critique. Ton travail consiste à t’assurer que l’expérience client soit toujours exceptionnelle. Tu gères les commandes clients de manière rigoureuses et structurées.

En parallèle, tu t’assures que SUPERVAN dispose du nombre adapté de chauffeurs partenaires pour répondre à la demande. Tu identifies, tu évalues, tu formes et tu accueilles les nouveaux partenaires au sein de la communauté et tu auras toujours un coup d’avance sur la demande.

Enfin tu mesureras la satisfaction client, établiras un reporting analytique et proposeras toutes les mesures nécessaires afin d’améliorer les opérations.


Profil recherché

Motivé(e), déterminé(e), disponible, autonome, et à la recherche de challenges !
Organisé(e) et ton travail est structuré
Excellente expression écrite et orale
Tu es capable de trouver une solution à chaque problème et les situations de crises ne te font pas peur, alors postule ! 

Les + :

  • télétravail
  • tickets restaurant