TECHNICIEN SUPPORT BUREAUTIQUE (H/F)
Groupe Beaumanoir

TECHNICIEN SUPPORT BUREAUTIQUE (H/F)

Groupe Beaumanoir
  • Full time Position
  • Saint-Malo (France)
  • Published on September 9 2021

Avec ses 5 marques de prêt-à-porter (Cache-Cache, Bréal, Bonobo, Morgan et Vib's), 700 Millions de CA à fin février 2021, 7000 collaborateurs et plus de 1700 points de vente dans le monde, le Groupe Beaumanoir poursuit son développement et recrute pour son siège.



Notre équipe Bureautique se renforce !

Notre DSI, composée de plus de 90 collaborateurs répartis sur plusieurs sites, recherche son nouveau Technicien Support Bureautique (H/F). C’est peut-être vous ?

Votre mission si vous l’acceptez : Assurer l’assistance et le support technique sur l’ensemble du matériel et des outils à disposition des utilisateurs du Groupe.

Vous administrez les postes informatiques :

-           Installer les postes et équipement des utilisateurs et réaliser les mises à jour ;

-           Assurer la Télédistribution des applications suivant un plan de déploiement ;

-           Réaliser les tests et recettes utilisateurs des équipements.

 Vous assurez le support auprès des utilisateurs :

-           Recueillir les requêtes des collaborateurs en difficulté au regard de l’installation ou de l’utilisation du matériel informatique, via les tickets GLPI ;.

-           Diagnostiquer et traiter les incidents survenus.

Mais aussi, puisque vous l’adorez : vous gérez la documentation :

-           Tenir à jour la base de documents d’exploitation et enregistrer tous les évènements ;

-           Rédiger et faire évoluer les procédures techniques et utilisateurs pour la France et l’International ;

-           Garantir la validité et l’actualisation des documents existants.



De formation supérieure en informatique de type Bac +2 (BTS, DUT), vous justifiez d'une première expérience significative sur un poste similaire.

Réactif(ve), curieux(se) , vous êtes doté(e) d'une aisance relationnelle et vous avez le sens du service.

Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité d’écoute et d’analyse.

Vous maîtrisez l’anglais technique.

 

Comment se déroule notre process de recrutement ?

  • Parce qu’au-delà d’un diplôme c’est avant tout une personnalité que nous recrutons.
  • Nos process sont courts, les entretiens se déroulent avec l'opérationnel métier.
  • Ayez une vision 360° du Groupe grâce à notre parcours d’onboarding d’une durée de 15 jours prévue lors de votre arrivée.
  • Votre parrain/ marraine facilitera votre intégration au sein de la Tribu

Pourquoi nous rejoindre ?

  • Vous partagez les valeurs de proximité, de réactivité et de passion au profit d’une réussite commune ? Nous aussi !
  • Parce qu’il n’y a pas que la mode qui évolue, les collaborateurs peuvent eux aussi avoir envie de changement ! Le service RH propose de la mobilité interne. 
  • Une bonne ambiance entre les différents services, des équipes pluridisciplinaires, jeunes et dynamiques !
  • Rejoignez un Groupe engagé depuis plusieurs années dans une démarche de responsabilité sociétale ; produits et services plus responsables, univers de travail juste et motivant, des partenariats éthiques et une empreinte environnementale maîtrisée
  • Il fait tellement bon vivre à la cité Corsaire Malouine !  Son air iodé, ses embruns, ses belles plages de sable fin, ses grandes marées, sa côte d’Emeraude…pourquoi s’en priver ? Venez travailler là où vous partez en vacances !