Customer Success Onboarding Italy
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Customer Success Onboarding Italy

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  • Internship (From 4 to 6 months)
  • Paris (France)
  • Published on September 10 2021

Donnez à tous les professionnels du monde entier l'avantage dont ils ont besoin pour se démarquer. 

Nous construisons ensemble leur visibilité en ligne et assurons leur succès. 

Notre technologie de vente permet à des milliers de professionnels de renforcer la visibilité de leur marque en ligne et d'accroître leur portefeuille de clients. 

Welink offre une visibilité unique et fournit des contacts de qualité pour chaque entreprise. 

Welink est une entreprise tech française, fournissant des solutions uniques aux petites entreprises pour booster leur activité grâce au lead management et au marketing digital. 

Depuis 2018, Welink a mis en place de multiples plateformes de mise en relation spécialisées par secteur d'activité et une suite de solutions de suivi des affaires. Initialement implantée en France, la salestech est désormais présente dans 8 pays et propose des solutions pour connecter chaque professionnel spécialisé avec ses clients et gérer son développement. 

  • www.welinkaccountant.fr 
  • www.welinkbuilders.fr 
  • www.welinklegal.fr/ 
  • www.welinkagencies.fr 

Deux nouvelles plateformes sont actuellement en développement et les lancements sur trois nouveaux pays prévus pour l’année 2021. Et c’est là que vous rentrez en scène car pour conquérir le monde nous avons besoin de nous entourer des meilleurs !

Descriptif du stage: 

Pour fidéliser nos clients chaque jours plus nombreux, nous sommes à la recherche d’un(e) stagiaire  Customer Success. 

Véritable ambassadeur Welink auprès de nos clients, vous veillez à ce que leurs  exigences et besoins soient toujours respectés.  

Au cœur de l’action, vous assurerez le fonctionnement optimal de notre outil Saas tout en participant à son  évolution. Eh oui l’expérience utilisateur est au centre de nos préoccupations.  

Top 4 de tes missions principales


  1. Création et mise en ligne des fiches clients sur nos plateformes 
  2. Former et accompagner nos clients sur la prise en main de notre solution Saas 
  3. Ecouter nos clients pour identifier et répondre à leurs problèmes 
  4. Renouvellement des abonnement clients 


Pourquoi nous rejoindre?

Dans notre startup qui grandit à la vitesse de l’éclair, vous serez stimulé(e) et challengé(e) au quotidien. 

Plus qu’un simple stage, c’est une vraie mission qui s’offre à vous aujourd’hui. Si vous avez les épaules pour relever le défi, vous pourrez profiter vous aussi de belles contreparties : 

  • Travailler avec une team soudée, conviviale et cosmopolite, 
  • Être formé(e) et suivi(e) tout au long de votre mission. 
  • Participer à nos events, 

Profiter d’un magnifique environnement de travail en plein cœur de Paris. 

Profil recherché 

On aimerait vous rencontrer si :  

  • Pédagogue, vous savez instaurer un climat de confiance avec vos interlocuteurs
  • Vous avez le sens du service et de l’accompagnement 
  • Vous êtes à l’écoute et avez la volonté de trouver la meilleure solution en toute circonstance 
  • Organisé vous saurez surmonter les pics d’activités  
  • Vous montré de l’intérêt pour l’univers Tech et start-up 


Language:

L'italien est votre langue maternelle. Parler la langue de Shakespeare est un plus.

Déroulement du process de recrutement:

  1. Un entretien HR de 15 min par visio ou téléphone pour davantage comprendre vos aspirations et vérifier l’alignement avec nos valeurs et notre culture. 
  2. Un entretien de 45 min avec votre futur manager pour s’aligner sur ce qui serait attendu de  vous et évaluer vos compétences spécifiques. 
  3. Un test de personnalité à compléter chez vous.  

Welcome aboard